Flugverspätungen sind ein großes Ärgernis für Flugreisende. Sie bedeuten Stress, verschobene Termine und häufig sogar zusätzliche Kosten. Zwar sind Sie vor Unannehmlichkeiten nicht gefeit, doch zumindest in finanzieller Hinsicht schützt Sie bei Verspätungen und Flugausfällen die EU-Verordnung EG 261. Landet Ihr Flug mit einer Verspätung von mindestens drei Stunden, haben Sie gute Chancen auf eine Entschädigung. Daneben muss die Fluggesellschaft für die Verspätung verantwortlich sein. AirHelp kann dann sogar mehrere Jahre im Nachhinein Ihre Entschädigung direkt bei der Fluglinie einfordern. Laut EU-Verordnung sind Sie jedoch nur für verspätete Flüge erstattungsberechtigt, die in der EU gestartet oder gelandet sind. Auch bei außereuropäischen Verbindungen greift das Gesetz - allerdings, nur wenn diese von einer EU-Fluglinie durchgeführt werden.
Mit dem Flugverspätung Formular von AirHelp erfahren Sie innerhalb weniger Minuten, ob Sie ein Recht auf Entschädigung haben und vermeiden so lästigen Papierkram. Alles, was Sie zur Prüfung benötigen, sind die Details des verspäteten Fluges und idealerweise Dokumente, die den Sachverhalt eindeutig klären. Dazu zählen unter anderem Ihre Bordkarte, die genaue Dokumentation der Ankunftszeit und eine schriftliche Begründung durch die Airline. Viele Fluglinien gehen nämlich nur dann auf Entschädigungsforderungen ein, wenn die Beweislage eindeutig ist.
In der Regel können Sie sich auf eine großzügige Entschädigung freuen. Auf kurzen Flügen bis 932 Meilen (1.500 km) dürfen Sie mit einem Pauschalbetrag von 250 EUR rechnen. Zwischen 932 Meilen (1.500 km) und 2.175 Meilen (3.500 km) haben Sie Anspruch auf 400 EUR. Auf allen Flügen mit einer längeren Distanz sind ab einer vierstündigen Verspätung sogar 600 EUR möglich. Dies gilt ebenso für zusätzliche Anschlussflüge innerhalb einer Buchung. Auch im Falle einer verlängerten Wartezeit am Flughafen schützen Sie die Passagierrechte. Die Airline muss dann nämlich für eventuell anfallende Hotelkosten und Verpflegung aufkommen.
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Keine Entschädigung, keine Gebühr
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
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Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
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flug gecancelt entschaedigung
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AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
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