Fluggastrechte Verspaetung Musterbrief

    Fluggastrechte Verspaetung Musterbrief

    Verspätet sich ein Flug um wenige Minuten, kann man dies ja noch in Kauf nehmen. Doch was, wenn daraus mehrere Stunden werden? Unter bestimmten Voraussetzungen stehen Ihnen dann Entschädigungssummen zwischen 250 EUR und 600 EUR zu. Möglich macht dies die EU-Verordnung EG 261, in der Ihre Rechte als Fluggast verankert sind. Um diesbezügliche Ansprüche geltend zu machen, muss es sich um eine mindestens dreistündige Verzögerung handeln, die von der Airline selbst verursacht wurde und nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Verspätet sich Ihr Flug aufgrund einer technischen Panne oder weil die Mitarbeiter der Fluglinie streiken, lohnt es sich, bei AirHelp eine Prüfung auf Entschädigung anzufordern.

    Jetzt Anspruch prüfen

    Gute Chancen auf Entschädigung bei klarer Beweislage

    Für die Durchsetzung Ihrer Ausgleichsansprüche müssen Sie keinen umständlichen Fluggastrechte Verspätung Musterbrief aufsetzen, der oft von den Airlines nicht beachtet wird. Leiten Sie ganz einfach Ihre Flugdetails an AirHelp weiter. Innerhalb weniger Minuten erfahren Sie, ob Sie entschädigungsberechtigt sind - ganz ohne lästigen Papierkram. Daneben sollten Sie wichtige Dokumente wie die Buchungsbestätigung oder eine schriftliche Begründung der Verspätung einreichen. Denn trotz einer gesetzlichen Entschädigungspflicht der Fluglinien sträuben sich diese meist vor derartigen Forderungen.

    Der Anspruch auf verspätungsbedingte Entschädigungen lässt sich aber nur bei Flügen mit Start- oder Zielflughafen in der EU sowie bei internationalen Flügen mit einer EU-Fluglinie durchsetzen. In diesem Fall werden auch die Schweiz, das vereinigte Königreich, die EWR-Staaten und die französischen Überseegebiete zur EU gezählt. Trifft dies auf Ihren verspäteten Flug zu, können Sie Ihren Anspruch auch rückwirkend geltend machen. Nachdem AirHelp Ihre Forderung auf Entschädigung erfolgreich durchgesetzt hat, muss dieser einen festgesetzten Pauschalbetrag auszahlen. Hierbei sind nicht die Kosten Ihres Tickets, sondern die Verzögerungsdauer und die Flugdistanz ausschlaggebend.

    Den Maximalbetrag von 600 EUR erhalten Sie auf mindestens 2.175 Meilen (3.500 km) langen Flügen ab vier Stunden Verspätung. Die Fluggastrechte sprechen Ihnen bei mehrstündigen Verspätungen auch Verpflegung und gegebenenfalls eine Hotelübernachtung zu.

    AirHelp ist hier, um Ihnen zu helfen, eine Entschädigung für Ihren verspäteten bzw. annullierten Flug zu erhalten. Prüfen Sie, ob Ihnen Anspruch besteht.

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    Keine Entschädigung, keine Gebühr


    Über AirHelp

    AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.

    Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

    Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.


    Eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen

    Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:

    Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
    Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
    Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

    Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.

    Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:

    Sie können eine Entschädigung bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) anfordern, wenn Ihr Flug in den letzten 3 Jahren verspätet, storniert bzw. überbucht wurde.

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    Wie hoch ist die Entschädigung?

    FlugentfernungEntschädigung
    Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 kmbis zu €250 pro Person
    EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 kmbis zu €400 pro Person
    nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 kmUp to €400 per person
    nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person

    In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben

    Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .


    Was soll man tun, wenn Sie von der Verspätung bzw. Annullierung Ihres Fluges getroffen wurden?

    Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

    • Bewahren Sie Ihre Bordkarte und andere Reisedokumente auf.
    • Fragen Sie nach dem Grund, warum der Flug verspätet oder annulliert wurde.
    • Fordern Sie Essen, Getränke und bei Bedarf kostenlosen Transport sowie Hotelunterkunft an.
    • Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketspreises an.
    • Bewahren Sie alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben auf, einschließlich der erforderlichen Lebensmittel, Kleidung usw.
    • Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichten müssen.

    Lassen Sie AirHelp Ihren Entschädigungsanspruch geltend machen

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    AirHelp ist bekannt aus:

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    AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.

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