Das Fliegen hat sich in den letzten Jahren zu einer immer beliebteren Reiseart entwickelt. Die Gesetze haben sich dieser Entwicklung angepasst und damit auch das Recht auf Schadensersatz bei Problemen mit dem gebuchten Flug gesetzlich verankert. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261 aus dem Jahr 2004 regelt die Rechte der Passagiere bei Verspätungen, Annullierungen, verpassten Anschlussflügen oder Überbuchungen innerhalb der EU. Wie hoch Ihre Entschädigung ausfällt, hängt auch von der Länge der gebuchten Flugstrecke ab: So beträgt sie zwischen 250 EUR bei Flugstrecken bis 932 Meilen (1.500 km) und 600 EUR bei Distanzen über 2.175 Meilen (3.500 km).
Als wichtigster Punkt der EU-Verordnung gilt die Bestimmung über Ausgleichszahlungen. Wir von AirHelp helfen Ihnen, Ihren Anspruch auf Entschädigung durchzusetzen. Egal, ob Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen oder andere Umstände vorliegen - Sie haben in der Regel ein Recht auf Schadensersatz.
Die Berechnung der Verspätung richtet sich nach der Ankunftszeit am Zielort. Die Höhe des Schadensersatzes liegt dann zwischen 250 EUR und 600 EUR. Zusätzlich ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Wartenden ab einer Flugverspätung von zwei Stunden mit Snacks und Getränken zu versorgen. Allerdings gilt dieses Recht auf Entschädigung nur, wenn Sie innerhalb der EU unterwegs sind. Aber auch wenn Ihr Flugzeug bloß in der Europäischen Union startet, kommen Sie bei etwaigen Problemen zu Ihrer gewünschten Entschädigung. In diesem Fall werden auch Staaten wie Norwegen, Island, das Vereinigte Königreich, die Schweiz sowie die französischen Überseegebiete zur EU gezählt.
Der zweite Aspekt, den wir für Ihre erfolgreiche Durchsetzung des Anspruchs auf Schadensersatz prüfen, ist die Verantwortlichkeit der Airline für die verspätete Ankunft. Denn falls sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, die die Fluggesellschaft nicht verhindern konnte, entfällt Ihr Anspruch auf Entschädigung. Solche Situationen sind beispielsweise bei schlechtem Wetter oder einem Streik des Personals am Flughafen gegeben.
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
fluggastrechte frist
fluggastrechte annullierung
flugausfall rechte
fluggastentschaedigung
koffer verspaetet entschaedigung
kostenerstattung flugverspaetung
fluggastrechteverordnung verspaetung
operative gruende flug
flugverspaetung formular
passagierrechte flugverspaetung
flug verschoben rechte
regress bei flugverspaetung
internationale fluggastrechte
flug verschoben entschaedigung
flug annulliert rechte
kompensation flugverspaetung
flug storniert erstattung
flugverspaetung entschaedigung berechnen
flugausfall entschaedigung technischer defekt
rueckzahlung flugverspaetung
flugrecht entschaedigung
eu verordnung flugverspaetung
flugkosten rueckerstattung
flugverspaetung entschaedigung pauschalreise musterbrief
flugverzoegerung entschaedigung
flugentschaedigung verspaetung
flugverspaetung verpflegung
fluggastrechte geltend machen
flugverspaetung entschaedigung hotel
flugbegleiter streik
AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
Copyright © 2023 AirHelp