Schadensersatz Flug

    Schadensersatz Flug

    Das Fliegen hat sich in den letzten Jahren zu einer immer beliebteren Reiseart entwickelt. Die Gesetze haben sich dieser Entwicklung angepasst und damit auch das Recht auf Schadensersatz bei Problemen mit dem gebuchten Flug gesetzlich verankert. Die EU-Fluggastrechteverordnung 261 aus dem Jahr 2004 regelt die Rechte der Passagiere bei Verspätungen, Annullierungen, verpassten Anschlussflügen oder Überbuchungen innerhalb der EU. Wie hoch Ihre Entschädigung ausfällt, hängt auch von der Länge der gebuchten Flugstrecke ab: So beträgt sie zwischen 250 EUR bei Flugstrecken bis 932 Meilen (1.500 km) und 600 EUR bei Distanzen über 2.175 Meilen (3.500 km).

    Jetzt Anspruch prüfen

    Ihr Anspruch auf Schadensersatz bei Problemen mit Ihrem Flug

    Als wichtigster Punkt der EU-Verordnung gilt die Bestimmung über Ausgleichszahlungen. Wir von AirHelp helfen Ihnen, Ihren Anspruch auf Entschädigung durchzusetzen. Egal, ob Verspätungen, Annullierungen, Überbuchungen oder andere Umstände vorliegen - Sie haben in der Regel ein Recht auf Schadensersatz.

    Die Berechnung der Verspätung richtet sich nach der Ankunftszeit am Zielort. Die Höhe des Schadensersatzes liegt dann zwischen 250 EUR und 600 EUR. Zusätzlich ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Wartenden ab einer Flugverspätung von zwei Stunden mit Snacks und Getränken zu versorgen. Allerdings gilt dieses Recht auf Entschädigung nur, wenn Sie innerhalb der EU unterwegs sind. Aber auch wenn Ihr Flugzeug bloß in der Europäischen Union startet, kommen Sie bei etwaigen Problemen zu Ihrer gewünschten Entschädigung. In diesem Fall werden auch Staaten wie Norwegen, Island, das Vereinigte Königreich, die Schweiz sowie die französischen Überseegebiete zur EU gezählt.

    Der zweite Aspekt, den wir für Ihre erfolgreiche Durchsetzung des Anspruchs auf Schadensersatz prüfen, ist die Verantwortlichkeit der Airline für die verspätete Ankunft. Denn falls sogenannte außergewöhnliche Umstände vorliegen, die die Fluggesellschaft nicht verhindern konnte, entfällt Ihr Anspruch auf Entschädigung. Solche Situationen sind beispielsweise bei schlechtem Wetter oder einem Streik des Personals am Flughafen gegeben.

    AirHelp ist hier, um Ihnen zu helfen, eine Entschädigung für Ihren verspäteten bzw. annullierten Flug zu erhalten. Prüfen Sie, ob Ihnen Anspruch besteht.

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    Keine Entschädigung, keine Gebühr


    Über AirHelp

    AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.

    Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

    Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.


    Eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen

    Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:

    Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
    Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
    Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

    Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.

    Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:

    Sie können eine Entschädigung bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) anfordern, wenn Ihr Flug in den letzten 3 Jahren verspätet, storniert bzw. überbucht wurde.

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    Wie hoch ist die Entschädigung?

    FlugentfernungEntschädigung
    Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 kmbis zu €250 pro Person
    EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 kmbis zu €400 pro Person
    nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 kmUp to €400 per person
    nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person

    In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben

    Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .


    Was soll man tun, wenn Sie von der Verspätung bzw. Annullierung Ihres Fluges getroffen wurden?

    Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

    • Bewahren Sie Ihre Bordkarte und andere Reisedokumente auf.
    • Fragen Sie nach dem Grund, warum der Flug verspätet oder annulliert wurde.
    • Fordern Sie Essen, Getränke und bei Bedarf kostenlosen Transport sowie Hotelunterkunft an.
    • Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketspreises an.
    • Bewahren Sie alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben auf, einschließlich der erforderlichen Lebensmittel, Kleidung usw.
    • Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichten müssen.

    Lassen Sie AirHelp Ihren Entschädigungsanspruch geltend machen

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    AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.

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