Weltweites Airline Ranking 2017
AirHelp Score bewertet jede Fluggesellschaft anhand von drei verschiedenen Kriterien, um sie miteinander zu vergleichen. Wir bieten hierzu Statistiken über die Servicequalität, Pünktlichkeit der Flüge und über den Umgang mit Entschädigungsforderungen an. Somit helfen Ihnen für Ihre Reise den richtigen Flug zu finden. Denn bei Flugreisen ist nicht nur Ticketpreis entscheidend.
AirHelp Score: Ranking der größten Airlines* in
* Geschätztes Passagieraufkommen
7,8
Airline-Ranking für
| Fluggesellschaft | Score | Veränderung | Pünktlichkeit | Servicequalität | Bearbeitung von Entschädigungsforderungen | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |
Emirates | United Arab Emirates |
-0,02
|
7,8 | 8 | 7,7 | ||
 |
Meridiana fly S.p.A. | Italy |
+0,30
|
9,1 | 6 | 7,1 | ||
 |
SAS Scandinavian Airlines | Sweden |
-0,13
|
8,2 | 6 | 8,6 | ||
 |
Air Serbia | Serbia |
-0,20
|
9,3 | 6 | 3,4 | ||
 |
Brussels Airlines | Belgium |
-0,13
|
8,2 | 6 | 8,3 | ||
 |
British Airways | United Kingdom |
+0,01
|
7,8 | 8 | 8,7 | ||
 |
Thai Airways International | Thailand |
-0,07
|
6,1 | 8 | 6,6 | ||
 |
WOW Air | Iceland |
-0,67
|
7,5 | 6 | 7,3 | ||
 |
Westjet | Canada |
-0,24
|
7,1 | 6 | 9,1 | ||
 |
Air Canada | Canada |
-0,39
|
6,6 | 8 | 8,9 | ||
 |
Pakistan International Airlines | Pakistan |
+0,05
|
7,5 | 6 | 2,4 | ||
 |
Aeromexico | Mexico |
+0,22
|
7,8 | 6 | 8,4 | ||
 |
Czech Airlines | Czech Republic |
-0,11
|
7,6 | 6 | 8,7 | ||
 |
Adria Airways | Slovenia |
-0,90
|
9,2 | 6 | 5,3 | ||
 |
Cathay Pacific Airways | Hong Kong |
-0,56
|
7,5 | 10 | 1,0 | ||
 |
Ukraine International Airlines | Ukraine |
+0,27
|
9,4 | 4 | 6,7 | ||
 |
American Airlines | USA |
-0,13
|
8,0 | 6 | 8,7 | ||
 |
Monarch Airlines | United Kingdom |
-0,14
|
8,6 | 6 | 0,8 | ||
 |
Aer Lingus | Ireland |
+0,05
|
8,8 | 8 | 7,2 | ||
 |
City Jet | Ireland |
+0,07
|
7,8 | 6 | 8,7 | ||
 |
TUI fly Netherlands | Netherlands | NEW * | 9,1 | 6 | 8,8 | ||
 |
NIKI | Austria |
-0,58
|
6,9 | 6 | 8,1 | ||
 |
Aerolineas Argentinas | Argentina |
+0,21
|
8,4 | 6 | 3,7 | ||
 |
SmartWings | Czech Republic |
-0,75
|
8,0 | 4 | 3,1 | ||
 |
El Al Israel Airlines | Israel |
+0,35
|
6,6 | 6 | 7,0 | ||
 |
Air India | India |
-0,44
|
5,3 | 6 | 7,7 | ||
 |
Air Berlin | Germany |
+0,09
|
8,0 | 6 | 8,4 | ||
 |
Flybe | United Kingdom |
-0,15
|
8,9 | 6 | 8,2 | ||
 |
Icelandair | Iceland |
+0,03
|
7,7 | 6 | 9,3 | ||
 |
Kenya Airways | Kenya |
+0,13
|
7,5 | 6 | 8,2 | ||
 |
United Airlines | USA |
-0,10
|
7,7 | 6 | 9,1 | ||
 |
Aeroflot Russian Airlines | Russia |
+0,46
|
8,0 | 8 | 7,3 | ||
 |
Eurowings | Germany |
+0,10
|
8,8 | 6 | 8,6 | ||
 |
Ethiopian Airlines | Ethiopia |
+0,24
|
8,3 | 6 | 8,1 | ||
 |
Finnair | Finland |
-0,09
|
8,0 | 8 | 6,7 | ||
 |
Avianca | Colombia |
+0,28
|
7,9 | 6 | 7,4 | ||
 |
Tarom | Romania |
-0,23
|
7,9 | 6 | 7,5 | ||
 |
Air Europa | Spain |
+1,21
|
8,2 | 6 | 8,4 | ||
 |
Condor Flugdienst | Germany |
+0,07
|
8,6 | 6 | 8,5 | ||
 |
Royal Jordanian | Jordan |
-0,66
|
8,0 | 6 | 3,1 | ||
 |
Virgin Atlantic Airways | United Kingdom |
+0,01
|
7,9 | 8 | 8,1 | ||
 |
Wideroe's Flyveselskap | Norway | NEW * | 9,5 | 6 | 8,3 | ||
 |
Bulgaria Air | Bulgaria |
-1,06
|
8,6 | 4 | 2,2 | ||
 |
Air Dolomiti | Italy |
-0,20
|
9,0 | 8 | 7,7 | ||
 |
KLM-Royal Dutch Airlines | Netherlands |
-0,36
|
7,9 | 8 | 7,9 | ||
 |
Pegasus Airlines | Turkey |
-0,16
|
8,3 | 4 | 8,3 | ||
 |
Singapore Airlines | Singapore |
+0,30
|
8,7 | 10 | 7,5 | ||
 |
TAP Portugal | Portugal |
-0,04
|
7,8 | 6 | 7,9 | ||
 |
Air Malta | Malta |
-0,06
|
8,7 | 6 | 9,0 | ||
 |
Delta Air Lines | USA |
-0,27
|
8,1 | 6 | 8,1 | ||
 |
Austrian Airlines AG dba Austrian | Austria |
-0,06
|
8,2 | 8 | 9,0 | ||
 |
LOT - Polish Airlines | Poland | 0.00 | 7,9 | 6 | 8,4 | ||
 |
Latam Airlines Group | Chile |
-0,03
|
8,8 | 6 | 7,9 | ||
 |
Qatar Airways | Qatar |
-0,44
|
8,0 | 10 | 7,4 | ||
 |
Latam Airlines Brasil | Brazil | NEW * | 8,5 | 6 | 2,8 | ||
 |
Etihad Airways | United Arab Emirates |
+0,05
|
8,6 | 10 | 6,8 | ||
 |
Luxair | Luxembourg |
-0,04
|
8,3 | 6 | 8,0 | ||
 |
Croatia Airlines | Croatia |
-0,19
|
8,4 | 6 | 8,5 | ||
 |
Saudi Arabian Airlines | Saudi Arabia |
+0,06
|
8,1 | 8 | 2,6 | ||
 |
Egyptair | Egypt |
-1,29
|
6,8 | 6 | 3,1 | ||
 |
Easyjet | United Kingdom |
-0,09
|
7,6 | 6 | 4,2 | ||
 |
Norwegian Air Shuttle | Norway |
-0,14
|
7,9 | 6 | 4,1 | ||
 |
Turkish Airlines | Turkey |
-0,25
|
7,9 | 8 | 6,8 | ||
 |
Tunisair | Tunisia |
-0,33
|
6,7 | 6 | 2,7 | ||
 |
Air France | France |
-0,23
|
7,6 | 8 | 8,2 | ||
 |
Ryanair | Ireland |
-0,06
|
8,8 | 6 | 0,8 | ||
 |
Air Baltic Corporation | Latvia |
-0,25
|
9,0 | 6 | 8,3 | ||
 |
Thomas Cook Airlines DK | United Kingdom |
+0,01
|
8,9 | 6 | 4,2 | ||
 |
SATA | Portugal |
+0,05
|
7,8 | 6 | 3,3 | ||
 |
Edelweiss Air | Switzerland |
+0,15
|
8,7 | 8 | 3,4 | ||
 |
Iberia | Spain |
+0,33
|
8,9 | 6 | 6,8 | ||
 |
China Eastern Airlines | China |
+0,28
|
6,4 | 6 | 3,4 | ||
 |
Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa | Italy |
-0,32
|
8,3 | 6 | 6,4 | ||
 |
Air Transat A.T.Inc. | Canada |
-0,07
|
9,9 | 6 | 9,0 | ||
 |
TACV Cabo Verde Airlines | Cape Verde |
-0,11
|
9,5 | 6 | 2,4 | ||
 |
Air Arabia | United Arab Emirates | NEW * | 9,0 | 6 | 4,7 | ||
 |
Olympic Air | Greece |
+1,40
|
9,6 | 6 | 6,8 | ||
 |
Air Austral | Reunion |
+0,45
|
9,7 | 6 | 3,9 | ||
 |
Air China | China |
+0,75
|
6,5 | 6 | 4,0 | ||
 |
Air Caraibes | Guadeloupe |
+1,00
|
9,5 | 6 | 7,6 | ||
 |
Gulf Air | Bahrain | NEW * | 7,0 | 6 | 3,3 | ||
 |
Transavia.com | France |
-0,29
|
8,6 | 6 | 8,7 | ||
 |
Wizz Air | Hungary |
-0,47
|
8,8 | 6 | 6,9 | ||
 |
Vueling Airlines | Spain |
+1,33
|
8,5 | 6 | 8,2 | ||
 |
Lufthansa | Germany |
+0,04
|
7,9 | 8 | 6,9 | ||
 |
Swiss International Air Lines | Switzerland |
-0,09
|
7,6 | 8 | 7,3 | ||
 |
Jet Airways (india) Ltd | India |
-0,25
|
6,7 | 6 | 3,8 |
NEW * Die Fluggesellschaft wird zum ersten Mal im AirHelp Score bewertet.
Mehr über das Airline Ranking beim AirHelp Score
Pünktlichkeit
Wir berechnen für jede Airline die Pünktlichkeit der Abflüge und Ankünfte während der letzten Reisesaisons, um eine Einschätzung zu geben wie wahrscheinlich eine pünktliche Ankunft ist.
Qualität und Service
Dieses Bewertungskriterium basiert auf dem Rating von Skytraxresearch.com, das Hunderte von Metriken und Details berücksichtigt, um ein Maß für die Qualität einer Fluggessellschaft am Boden und in der Luft zu liefern.
Bearbeitung von Entschädigungsforderungen
Dieser Wert ergibt sich aus der Analyse wie effizient und fair die Fluggessellschaft mit Entschädigungsforderungen umgeht. Dabei wird berücksichtigt wie viel Prozent der berechtigten Forderungen abgelehnt werden, wie lange die Airline mit der Bearbeitung und Auszahlung der Forderungen braucht.
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