Koffer Verspaetet Entschaedigung

Seit Flugreisen immer mehr zum alltäglichen Transportmittel geworden sind, hat auch beim Gesetzgeber ein Umdenken stattgefunden. Die Passagierrechte sind heute durch zahlreiche internationale Rechtsakte gestärkt. Doch sie erfassen nicht nur Flugverspätungen, Flugannullierungen, Überbuchungen und andere Umstände, die zu einer verspäteten Ankunft am Zielort führen, sondern auch Probleme mit dem Gepäck, das nicht rechtzeitig ankommt. Koffer verspätet Entschädigung? Wir von AirHelp ziehen das Montrealer Übereinkommen heran, das Ihnen eine Entschädigung in Höhe von bis zu 1.133 EUR zusichert. Um diese erfolgreich geltend zu machen, gilt es aber, gewisse Fristen und Vorgänge zu berücksichtigen - was wir gerne für Sie übernehmen!

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Ihre Ansprüche bei verspäteter Ankunft des Gepäcks

Es ist immer ärgerlich, wenn man am Gepäckband wartet und der Koffer einfach nicht auftauchen will. In diesem Fall führt Ihr allererster Weg zum Lost & Found-Schalter, wo Sie ein Formular samt Bestätigung der Verlustmeldung bekommen. Alternativ dazu können Sie sich an den Schalter der Fluglinie wenden und dort die Verspätung des Gepäcks in einem sogenannten PIR (Property Irregulatory Report) festhalten.

Sollte Ihr Gepäck erst mehr als drei Stunden nach Ihrer Ankunft ankommen, haben Sie ein Recht auf Ersatzkäufe von bis zu 1.133 EUR. Allerdings müssen Sie in diesem Fall 21 Tage nach dem Erhalt des verspäteten Gepäcks eine neuerliche schriftliche Schadensmeldung an die Fluglinie senden. Sollte der Koffer nach 21 Tagen noch immer nicht aufgetaucht sein, gilt er als verloren - für die zweite Schadensmeldung, in der ein Anspruch auf Ersatzkäufe und den Zeitwert des Koffers geltend gemacht wird, haben Sie zwei Jahre Zeit. Beim beschädigt aufgetauchten Gepäckstück ist eine schriftliche Meldung an die Fluglinie innerhalb von sieben Tagen erforderlich.

Die Höhe der Zahlung wird dabei von sogenannten Sonderziehungsrechten in Höhe von 1.131 SZR bestimmt, die einem tagesaktuellen Wechselkurs folgen. AirHelp steht Ihnen auch hierbei zur Seite.

AirHelp ist hier, um Ihnen zu helfen, eine Entschädigung für Ihren verspäteten bzw. annullierten Flug zu erhalten. Prüfen Sie, ob Ihnen Anspruch besteht.

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Über AirHelp

AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.

Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.


Eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen

Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:

Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.

Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:

Sie können eine Entschädigung bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) anfordern, wenn Ihr Flug in den letzten 3 Jahren verspätet, storniert bzw. überbucht wurde.

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Wie hoch ist die Entschädigung?

FlugentfernungEntschädigung
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 kmbis zu €250 pro Person
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 kmbis zu €400 pro Person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 kmUp to €400 per person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person

In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben

Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .


Was soll man tun, wenn Sie von der Verspätung bzw. Annullierung Ihres Fluges getroffen wurden?

Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

  • Bewahren Sie Ihre Bordkarte und andere Reisedokumente auf.
  • Fragen Sie nach dem Grund, warum der Flug verspätet oder annulliert wurde.
  • Fordern Sie Essen, Getränke und bei Bedarf kostenlosen Transport sowie Hotelunterkunft an.
  • Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketspreises an.
  • Bewahren Sie alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben auf, einschließlich der erforderlichen Lebensmittel, Kleidung usw.
  • Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichten müssen.

Lassen Sie AirHelp Ihren Entschädigungsanspruch geltend machen

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AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.

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