Flugreisen erleichtern Ihr Leben ungemein: Ob spontanes Urlaubswochenende oder dringende Geschäftsreise - mit dem Flieger kommen Sie schnell und bequem ans Ziel. Doch leider gehen Flugreisen nicht immer glatt über die Bühne. Wenn es zu Verspätungen kommt, sind stählerne Nerven gefragt. Die lästige Wartezeit am Flughafen überbrücken Sie, indem Sie herausfinden, welche Entschädigungsbeträge Ihnen eigentlich für die verspätete Ankunft zustehen. Denn je nach Dauer der Verspätung und der Flugdistanz sind Beträge zwischen 250 EUR und 600 EUR möglich. Wir von AirHelp helfen Ihnen dabei, den exakten Betrag zu berechnen und Ihren Anspruch auf Entschädigung anschließend auch bei der Fluggesellschaft durchzusetzen.
Grundsätzlich ist das Flugverspätung Entschädigung Berechnen gar nicht so kompliziert: Als Ausgangswert benötigen Sie die Länge der Flugstrecke. So werden Ihnen 250 EUR für Strecken unter 932 Meilen (1.500 km) und 600 EUR für eine Fluglänge von über 2.175 Meilen (3.500 km) zuerkannt. Für Distanzen zwischen diesen beiden Werten haben Sie je nach Situation Anspruch auf 400 EUR. Die Länge berechnet sich nicht nach der tatsächlich geflogenen Strecke, sondern nach der Luftlinie berechnet.
Neben der Flugdistanz ist auch die Dauer der Verspätung von großer Bedeutung: Erst ab einer Verspätung von 3 Stunden am Zielort haben Sie Anspruch auf eine Entschädigungszahlung. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie auch Mahlzeiten und Getränke auf Rechnung der Fluggesellschaft.
Ab fünf Stunden Wartezeit haben Sie das Recht auf Stornierung des Fluges und die Rückerstattung des Ticketpreises. Die Entschädigung steht jedem Passagier mit einem Ticket zu. Damit erhalten nicht nur Sie die gewünschte Zahlung, sondern beispielsweise auch Ihr Kind. Die Entschädigung ist zudem stets in Geldwerten zu entrichten - damit brauchen Sie sich nicht mit Gutscheinen oder Flugmeilen zufriedenzugeben.
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
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AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
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