Wir sehen es in unserer alltäglichen Arbeit immer wieder - den meisten Fluggästen sind ihre eigenen Rechte nicht bewusst. Tatsächlich sind ein Großteil der EU-Passagiere sowie die meisten US-Fluggäste nicht über ihre Fluggastrechte informiert. Dabei haben Sie in vielen Situationen Anspruch auf Entschädigung vonseiten der Fluggesellschaft. Das gilt für Flugverspätungen genauso wie für Flugausfälle und verspätet angekommenes oder verloren gegangenes Gepäck. Diese Entschädigung liegt in der Regel zwischen 250 und 600 EUR. Dabei haben Sie das Recht auf Entschädigung auch für Flugreisen, die mehrere Jahre zurückliegen. All das steht in der europäischen Fluggastrechteverordnung EG 261. Sie regelt, wann Entschädigungen fällig werden und wie hoch diese ausfallen.
Gibt es eine Flugverspätung Entschädigung Verjährung? Ja, in den meisten Ländern verjährt Ihr Entschädigungsanspruch nach 3 Jahren. Bei ausreichender Beweislage haben Sie somit genügend Zeit, um Ihre Ausgleichsforderung zu formulieren.
Laut EG 261 besteht Anspruch auf Entschädigung bei Verspätungen von mindestens drei Stunden. Entscheidend ist dabei, ob die Fluglinie für die Verspätung verantwortlich gemacht werden kann. Für eine technische Störung zum Beispiel haftet die Airline, nicht aber für Verspätungen aufgrund medizinischer Notfälle, Unwetter oder wegen politischer Unruhen. Für die sogenannten außergewöhnlichen Umstände kann die Fluggesellschaft nicht verantwortlich gemacht werden. Der Rechtekatalog der EG 261 greift außerdem nur bei Flügen, die in der EU gestartet oder gelandet sind und bei Flügen europäischer Airlines. In den USA gelten eigene Fluggastrechte. Verspätungen auf internationalen Flügen sind für 120 Länder im Montrealer Übereinkommen geregelt. Aber auch in diesen Fällen hilft Ihnen AirHelp, eine Entschädigung einzufordern.
Dokumentieren Sie bitte immer die Flugumstände und Ihre tatsächliche Ankunftszeit. Die Höhe der Entschädigungszahlung richtet sich dann nach Verspätungsdauer und Flugdistanz.
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
flug rueckerstattung
rueckzahlung flugverspaetung
schadensersatz flugverspaetung
flugverspaetung formular
flugverspaetung klage
schadensersatz flug
flugpreiserstattung
flugausfall entschaedigung frist
flugbegleiter streik
fluggastrechte pauschalreise
fluggastrechte annullierung
fluggastrechte verspaetung musterbrief
ausgleichszahlung flug
regress bei flugverspaetung
flugverspaetung anspruch
fluggastrechte frist
flug storniert entschaedigung
flugreise entschaedigung
flug annulliert entschaedigung musterbrief
beschwerde flugverspaetung
fluggastrechte entschaedigung
ausgleichszahlung flugverspaetung
kompensation flugverspaetung
inlandsflug verspaetung entschaedigung
europaeische fluggastrechte
flugrecht verspaetung
flug annulliert rechte
flugticket rueckerstattung
internationale fluggastrechte
entschaedigung flug
AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
Copyright © 2023 AirHelp