Hatten Sie in den letzten paar Jahren auf einer Pauschalreise eine Flugverspätung? Dann nutzen auch Sie Ihre Passagierrechte und setzen Sie Ihren Anspruch auf Entschädigung durch. Denn das geltende EU-Recht macht keinen Unterschied zwischen einer einfachen Flugreise oder einer Pauschalreise mit Flug. Immer, wenn die Fluggesellschaft für eine Verspätung von mindestens drei Stunden verantwortlich ist, steht Ihnen ein finanzieller Ausgleich von 250 EUR bis 600 EUR zu. Verankert sind diese Rechte innerhalb der EU in der Fluggastrechteverordnung EG 261. Hier kann jeder Reisende einsehen, in welchen Fällen er Anspruch auf Entschädigung hat. Leider scheuen sich viele Reisende davor, eine Airline zu verklagen und verzichten deshalb lieber auf den Aufwand. Hier kommt AirHelp ins Spiel.
Einige Passagiere setzen einen Flugverspätung Entschädigung Pauschalreise Musterbrief auf, den sie an die Airline senden. Prinzipiell sollte das ausreichen, denn in diesem Musterbrief stehen alle notwendigen Informationen zu Flug, Flugdistanz und Verspätung. Diese Faktoren bestimmen gemäß der Fluggastrechteverordnung die Höhe der Entschädigung. Doch trotz aller Mühen passiert dann oftmals nichts. Viele Airlines versuchen, die Entschädigungszahlungen zu vermeiden und ignorieren diese Musterbriefe. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, von den jahrelangen Erfahrungen von AirHelp zu profitieren. Wir empfehlen Ihnen unbedingt, Ihre Bordkarte aufzubewahren und sich die relevanten Daten Ihres Fluges wie die schlussendliche Ankunftszeit am Zielort zu notieren. Anschließend müssen Sie diese Informationen nur noch an AirHelp übermitteln. Auf unserer Seite können Sie unverbindlich und kostenlos innerhalb weniger Minuten prüfen, ob Sie für die Flugverspätung bei Ihrer Pauschalreise entschädigungsberechtigt sind. AirHelp setzt danach für Sie Ihren Anspruch gegenüber der Fluggesellschaft durch. Nur bei einem Erfolg wird von uns eine Gebühr erhoben. Somit sind Sie immer auf der sicheren Seite.
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
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AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
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