Ob Vielflieger oder Neuling: Dass ein Flug gestrichen wird, kann jeden treffen. Besonders ärgerlich aber ist es, wenn man erst am Flughafen davon erfährt, einen Anschlussflug verpasst oder ein anderer Flug nicht vor dem nächsten Tag verfügbar ist. So kann aus einer erholsamen Reise schnell eine nervliche Belastung werden. Um Fluggästen in dieser Situation den Rücken zu stärken, hat das Parlament der EU im Jahr 2004 einen umfangreichen Katalog mit Fluggastrechten verabschiedet. Darin steht, wann Sie Anspruch auf Entschädigung haben und in welcher Höhe. Dabei geht es in der Regel um annullierte Flüge, Verspätungen und Fälle von verloren gegangenem Gepäck, für die die Fluglinie verantwortlich ist. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen wie Unwetter oder bei medizinischen Notfällengreifen diese Rechte nicht.
Worum geht es beim Thema Flug annulliert Entschädigung Musterbrief? Laut EU-Verordnung EG 261 haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von 250 bis 600 EUR - abhängig von der Flugdistanz des ausgefallenen Fluges und Ihrer letztendlichen Ankunftszeit am Zielflughafen. Um Ihre Rechte einzufordern, können Sie einen Musterbrief aufsetzen, indem Sie Ihre Reise dokumentieren und Flugdaten sowie Beweise beifügen.
Eigentlich müsste die Fluggesellschaft darauf eingehen und, wenn alles belegt ist, eine Entschädigung zahlen. Das Problem: Oft ignorieren viele Airlines schlichtweg solche Briefe. Sie wissen, dass ein Flugpassagier ohne anwaltlichen Beistand schnell die Bemühungen aufgibt, sein Recht einzufordern. AirHelp bietet Ihnen daher professionelle Hilfe. Wir übernehmen für Sie sämtlichen Papierkram und kümmern uns auch um eine eventuelle Klage - erst bei Erfolg wird eine prozentuale Erfolgsprovision fällig. Damit sparen Sie viel Zeit, Nerven und auch Geld.
AirHelp vertritt seit dem Jahr 2013 erfolgreich die Rechte von Fluggästen auf der ganzen Welt und weiß: Es lohnt sich, seine Fluggastrechte einzufordern.
Alle Fluggesellschaften
Alle Länder
Keine Entschädigung, keine Gebühr
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
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Keine Entschädigung, keine Gebühr
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
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Keine Entschädigung, keine Gebühr
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AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
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