Flug Annulliert Rechte

Der Flug wurde gestrichen, die Nerven liegen blank. Schließlich haben sie Reisepläne geschmiedet oder die Rückreise organisiert und müssen nun völlig neu planen. Dabei ist es oft nicht so einfach, einen zeitnahen Ersatzflug zu bekommen, und im schlimmsten Fall hebt der nächste Flieger erst am folgenden Tag ab. Was aber ist mit dem Geld für die Tickets und gegebenenfalls für eine Hotelübernachtung? Das Gute ist, dass Fluggäste über mehr Rechte verfügen, als allgemein angenommen. Tatsächlich steht Ihnen als Passagier sogar eine Entschädigung vonseiten der Fluggesellschaft zu, falls diese für den Flugausfall verantwortlich ist. Ihre Rechte als Fluggast sind in der europäischen Fluggastrechteverordnung EG 261 klar definiert.

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Wie Sie erfolgreich eine Entschädigung einfordern

Die Verordnung EG 261 ist die Grundlage für Ihre Flug annulliert Rechte in der Europäischen Union. Demnach haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung von 250 bis 600 EUR, wenn technische Mängel oder Pilotenstreiks den Flugausfall bewirkt haben. Bei außergewöhnlichen Umständen, zum Beispiel bei medizinischen Notfällen, Unwetter oder Terrorwarnungen, haftet die Airline jedoch nicht. AirHelp vertritt seit 2013 Fluggäste weltweit und hilft, deren Entschädigungsansprüche erfolgreich gegenüber den Fluglinien einzuklagen. Daher wissen wir, dass folgende Schritte besonders hilfreich sind, um im Nachhinein Ihre Flug annulliert Rechte geltend zu machen: Bewahren Sie Ihre Bordkarte oder das E-Ticket auf, lassen Sie sich den Flugausfall vom Personal der Airline noch vor Ort schriftlich bestätigen und machen Sie ein Foto von der Abflugtafel. Zudem sollten Sie einen Ersatzflug einfordern oder sich den Ticketpreis rückerstatten lassen. Danach können Sie auf unserer Website eine erste, kostenlose Prüfung vornehmen lassen. Falls Anspruch besteht, setzen wir diesen gegenüber der Fluggesellschaft gegen eine Erfolgsprovision durch. So kommen Sie ohne großen Aufwand an die Entschädigung für Ihre Schwierigkeiten am Flughafen. Wenden Sie sich an AirHelp und nehmen Sie Ihre Rechte wahr!

AirHelp ist hier, um Ihnen zu helfen, eine Entschädigung für Ihren verspäteten bzw. annullierten Flug zu erhalten. Prüfen Sie, ob Ihnen Anspruch besteht.

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Über AirHelp

AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.

Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.

Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.


Eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen

Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:

Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.

Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.

Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:

Sie können eine Entschädigung bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) anfordern, wenn Ihr Flug in den letzten 3 Jahren verspätet, storniert bzw. überbucht wurde.

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Wie hoch ist die Entschädigung?

FlugentfernungEntschädigung
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 kmbis zu €250 pro Person
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 kmbis zu €400 pro Person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 kmUp to €400 per person
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person

In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben

Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .


Was soll man tun, wenn Sie von der Verspätung bzw. Annullierung Ihres Fluges getroffen wurden?

Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

  • Bewahren Sie Ihre Bordkarte und andere Reisedokumente auf.

  • Fragen Sie nach dem Grund, warum der Flug verspätet oder annulliert wurde.

  • Fordern Sie Essen, Getränke und bei Bedarf kostenlosen Transport sowie Hotelunterkunft an.

  • Wenn Ihr Flug annulliert wurde, fordern Sie einen alternativen Flug oder eine Rückerstattung des Ticketspreises an.

  • Bewahren Sie alle Belege für eventuell entstandene zusätzliche Ausgaben auf, einschließlich der erforderlichen Lebensmittel, Kleidung usw.

  • Achten Sie darauf, keine Verzichtserklärungen zu unterzeichnen oder Gutscheine zu akzeptieren, bei denen Sie auf Ihr Recht auf Entschädigung verzichten müssen.

Lassen Sie AirHelp Ihren Entschädigungsanspruch geltend machen

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AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.

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