Fliegen gehört mittlerweile fast zum Alltag: Ob spontaner Wochenendtrip oder eine dringende Geschäftsreise - immer öfter wird dabei geflogen. Doch was passiert, wenn sich Ihr Flug verspätet oder gar ausfällt? Gerade weil eine solche Situation mit vielen Unannehmlichkeiten und einem oft komplizierten Umbuchen verbunden ist, können Sie in der Regel einen finanziellen Ausgleich erwarten. AirHelp unterstützt Sie beim Einfordern Ihrer rechtmäßigen Kompensation Flugverspätung. Schon ab drei Stunden Verspätung steht Ihnen eine Entschädigung ab 250 EUR zu. Wir zeigen Ihnen nicht nur, welche Rechte Sie bei einer Flugverspätung oder einem Flugausfall haben, sondern setzen diese auch gemeinsam mit Ihnen erfolgreich durch.
Ab einer Flugverspätung von 3 Stunden können Sie eine Kompensation Flugverspätung fordern. Doch daneben gibt es auch einige weitere Voraussetzungen, die erfüllt werden müssen, um erfolgreich zur gewünschten Ausgleichszahlung zu kommen. Beispielsweise muss die Verantwortung für die Verspätung zur Gänze bei der Fluggesellschaft liegen. Dies ist unter anderem bei technischen Störungen oder Personalausfällen der Fall. Weiter muss Ihr Flug in der EU starten. Wenn er nur in der EU landet, ist es erforderlich, dass die Luftfahrtgesellschaft ihren Sitz in der EU hat.
Sollten all diese Voraussetzungen in Ihrem Fall zutreffen und die mit Verspätung angetretene Flugreise im Schnitt nicht länger als drei Jahre zurückliegen, haben Sie sehr gute Chancen, mit der Hilfe von AirHelp eine Entschädigung zu erhalten. Die genaue Höhe der Zahlung hängt von vielen unterschiedlichen Faktoren ab. So spielt die Flugdistanz genauso eine Rolle wie die Länge der Flugstrecke. Der Maximalbetrag von 600 EUR steht Reisenden zu, deren Flug mehr als 4 Stunden Verspätung bei einer Strecke von über 2.175 Meilen (3.500 km) hatte. Die Dauer der Verspätung spielt damit eine zentrale Rolle: Deren exakte Berechnung erfolgt über die Berechnung der Zeit am Ankunftsort - denn während des Fluges kann oft viel Zeit aufgeholt werden.
AirHelp ist die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, die Passagieren dabei hilft, eine Entschädigung für ihre verspätete, stornierte bzw. überbuchte Flüge zu erhalten.
Der Forderungsprozess verläuft bei uns einfach und stressfrei. Wenn Sie sich Ihrer Rechte nicht sicher sind, keine Zeit dafür haben oder einfach möchten, dass Ihre Forderung von Experten bearbeitet wird, kann AirHelp Ihnen gern dabei helfen, Ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Wir berechnen eine Gebühr nur im Erfolgsfall. Im Falle eines Misserfolges werden für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Folglich können Sie Ihnren Anspruch auf Enstschädigung risikofrei überprüfen.
Wie können Sie erfahren, ob Sie eine Entschädigungsforderung für Ihren verspäteten oder annullierten Flug einreichen sollten? Obwohl das Gesetz kompliziert sein kann, ist es unsere Aufgabe, Ihnen damit zu helfen:
Verspätete Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn die Ankunftsverspätung Ihres Fluges mehr als 3 betrug .
Annullierte Flüge : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Flugdatum storniert wurde .
Nichtbeförderung : Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Sie nichtbefördert wurden, idem Ihnen Einsteigen an Bord abgesagt wurde - so lange Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben.
Wir sollten jedoch beachten, dass die Fluggesellschaften im Falle der außergewöhnlichen Umstände nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet sind. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören schlechtes Wetter, Reisebeschränkungen und Streiks bei der Flugsicherung. Obwohl diese Situationen zu Verspätungen und Annullierungen führen, ist es nicht von der Fluggesellschaft abhängig und deswegen kann in solchen Situationen keine Entschädigung erwartet werden.
Beachten Sie bitte, dass dies europäische Fluggastrechteverordnung ist und deswegen nur für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen, oder für Flüge, die mit einer europäischen Fluggesellschaft in der EU landen. Die folgende Tabelle macht deutlich, welche Flüge umfasst sind:
Flugentfernung | Entschädigung |
---|---|
Flüge mit der Entfernung weniger als 1,500 km | bis zu €250 pro Person |
EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 1,500 km | bis zu €400 pro Person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung 1,500 - 3,500 km | Up to €400 per person |
nicht EU-Inlandsflüge mit der Entfernung mehr als 3,500 km | bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Person |
In der Tabelle sind Werte in € gemäß EC 261 angegeben
Unter bestimmten Umständen kann jedoch der Entschädigungsbetrag von den oben angegebenen Standardbeträgen abweichen. Der einfachste Weg, um zu erfahren, welcher Betrag Ihnen zusteht, ist die Verwendung unseres Entschädigungsprüfers .
Wenn Ihr Flug verspätet bzw. annulliert wurde, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:
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AirHelp ist bekannt aus:
AirHelp ist Mitglied in der Association of Passenger Rights Advocates (APRA), dem Verband der Organisationen zur Durchsetzung von Fluggastrechten, der sich für die Förderung und den Schutz der Rechte von Fluggästen stark macht.
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