Een vertraagde vlucht kan veel gedoe opleveren. U moet lang op het vliegveld wachten en mist wellicht een afspraak. Daarom zijn er regels opgesteld, die bepalen dat u een compensatie kunt ontvangen bij een vertraging vlucht. Volgens het Europese reglement EG 261/2004 moet de vlucht daarvoor een vertraging van ten minste 3 uur hebben.
Daarnaast mag de langere reistijd niet het gevolg zijn van een buitengewonde omstandigheid. Het bedrag dat u terugkrijgt kan oplopen tot 600 EUR. Wilt u deze vergoeding graag claimen bij de luchtvaartmaatschappij? AirHelp kan deze compensatie voor u regelen en u bovendien meer informatie geven over de voorwaarden en regels voor deze vergoeding.
In EG 261/2004 staat precies uitgelegd wat de voorwaarden zijn om in aanmerking te komen voor een compensatie bij vertraging vlucht. Aangezien de regels in Europees verband opgesteld zijn, gelden deze wetten voor vluchten binnen de Europese Unie, vanuit de EU en van buiten de EU terug naar de EU, mits de airline ook gevestigd is in de Europese Unie.
Naast de regel dat de vlucht een vertraging van 3 uur of meer moet hebben is ook de reden van de vertraging erg belangrijk. Als de luchtvaartmaatschappij hier namelijk niets aan kan doen, ontvangt u geen vergoeding. Er is bijvoorbeeld sprake van overmacht wanneer het tijdens, voor of na de vlucht erg slecht weer is, de luchtverkeersleiding een beslissing neemt die tot de vertraging leidt of bij politieke instabiliteit. Als het vliegtuig door een technisch mankement niet op tijd op de bestemming aankomt, heeft u in de meeste gevallen wel recht op compensatie. Dit bedrag varieert van 250 tot 600 EUR, afhankelijk van de gevlogen afstand.
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Vertraging vliegtuig
Wanneer vergoeding bij vertraging
Geannuleerde vluchten
Vertraging geld terug
Geld terug bij vertraging vliegen
Vertraging vlucht vergoeding
Vertraging claimen
Vertraging vliegtuig checken
Annulering vlucht
Vliegreis compenseren
Gecancelde vluchten
Vlucht geannuleerd weersomstandigheden
Vlucht vertraagd claim voorbeeldbrief
Compensatie vertraging vlucht
Vlucht vertraagd compensatie
Vlucht vertraagd geld terug
Vluchtvertraging claimen
Vlucht geannuleerd claim
Vergoeding bij vertraging vliegtuig
Vlucht annuleren
Vertraging vlucht claimen
Buitengewone omstandigheden vertraging vlucht
Vlucht vertraging claimen
Vluchtvertraging
Vlucht vertraging checken
Geld terug vertraging vlucht
Vlucht vertraging
Claim bij vertraging
Vlucht geannuleerd vergoeding
Vliegvertraging
AirHelp verscheen onder meer in: