Vertraging vlucht

Een vertraagde vlucht kan veel gedoe opleveren. U moet lang op het vliegveld wachten en mist wellicht een afspraak. Daarom zijn er regels opgesteld, die bepalen dat u een compensatie kunt ontvangen bij een vertraging vlucht. Volgens het Europese reglement EG 261/2004 moet de vlucht daarvoor een vertraging van ten minste 3 uur hebben.

Daarnaast mag de langere reistijd niet het gevolg zijn van een buitengewonde omstandigheid. Het bedrag dat u terugkrijgt kan oplopen tot 600 EUR. Wilt u deze vergoeding graag claimen bij de luchtvaartmaatschappij? AirHelp kan deze compensatie voor u regelen en u bovendien meer informatie geven over de voorwaarden en regels voor deze vergoeding.

Luchthaven van vertrek

Luchthaven eindbestemming

Controleer Compensatie

of

De streepjescode van uw instapkaart scannen
Instapkaart uploaden

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Compensatie bij vertraging vlucht

In EG 261/2004 staat precies uitgelegd wat de voorwaarden zijn om in aanmerking te komen voor een compensatie bij vertraging vlucht. Aangezien de regels in Europees verband opgesteld zijn, gelden deze wetten voor vluchten binnen de Europese Unie, vanuit de EU en van buiten de EU terug naar de EU, mits de airline ook gevestigd is in de Europese Unie.

Naast de regel dat de vlucht een vertraging van 3 uur of meer moet hebben is ook de reden van de vertraging erg belangrijk. Als de luchtvaartmaatschappij hier namelijk niets aan kan doen, ontvangt u geen vergoeding. Er is bijvoorbeeld sprake van overmacht wanneer het tijdens, voor of na de vlucht erg slecht weer is, de luchtverkeersleiding een beslissing neemt die tot de vertraging leidt of bij politieke instabiliteit. Als het vliegtuig door een technisch mankement niet op tijd op de bestemming aankomt, heeft u in de meeste gevallen wel recht op compensatie. Dit bedrag varieert van 250 tot 600 EUR, afhankelijk van de gevlogen afstand.

AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Over AirHelp

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen kosten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.


Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Claim tot €600 voor compensatie als uw vlucht de afgelopen 3 jaar vertraagd, geannuleerd of overboekt is.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Hoeveel vluchtcompensatie krijgt u?

AfstandCompensatie
Alle vluchten van minder dan 1,500 kmTot €250 per persoon
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 kmTot €600 per persoon

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.


​​Wat te doen als uw vlucht vertraagd of geannuleerd is

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

  • Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.

  • Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.

  • Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.

  • Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.

  • Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.

  • Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.

Laat AirHelp uw compensatie aan vragen

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Recente vertragingen en annuleringen

Luchtvaartmaatschappij (bijv. Lufthansa)

Luchthaven van vertrek (bijv. Frankfurt of FRA)

Datum

Vluchtnummer

Luchtvaartmaatschappij

Route

Status

13-12-2024

02:35

OD671

Tor Air AB

Kunming (KMG)

Kuala Lumpur (KUL)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:30

AI553

Air India

New Delhi (DEL)

Hyderabad (HYD)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:30

AI2983

Air India

New Delhi (DEL)

Mumbai (BOM)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:30

W14747

World Ticket Ltd

Tashkent (TAS)

Astana (NQZ)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:25

TK2444

Anadolujet

Istanbul (IST)

Antalya (AYT)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:25

TK2444

Anadolujet

Istanbul (IST)

Antalya (AYT)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:25

TK2444

Anadolujet

Istanbul (IST)

Antalya (AYT)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:20

TK698

Anadolujet

Istanbul (IST)

Sharm el Sheikh (SSH)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:20

ID6751

Batik Air

Jakarta (CGK)

Ujung Pandang (UPG)

GeannuleerdCompensatie controleren

13-12-2024

02:20

TK698

Anadolujet

Istanbul (IST)

Sharm el Sheikh (SSH)

GeannuleerdCompensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht
  • OD671

    Tor Air AB

    Geannuleerd

    Kunming

    Kuala Lumpur

    KMG

    KUL

    13-12-2024

    02:35

    Compensatie controleren
  • AI553

    Air India

    Geannuleerd

    New Delhi

    Hyderabad

    DEL

    HYD

    13-12-2024

    02:30

    Compensatie controleren
  • AI2983

    Air India

    Geannuleerd

    New Delhi

    Mumbai

    DEL

    BOM

    13-12-2024

    02:30

    Compensatie controleren
  • W14747

    World Ticket Ltd

    Geannuleerd

    Tashkent

    Astana

    TAS

    NQZ

    13-12-2024

    02:30

    Compensatie controleren
  • TK2444

    Anadolujet

    Geannuleerd

    Istanbul

    Antalya

    IST

    AYT

    13-12-2024

    02:25

    Compensatie controleren
  • TK2444

    Anadolujet

    Geannuleerd

    Istanbul

    Antalya

    IST

    AYT

    13-12-2024

    02:25

    Compensatie controleren
  • TK2444

    Anadolujet

    Geannuleerd

    Istanbul

    Antalya

    IST

    AYT

    13-12-2024

    02:25

    Compensatie controleren
  • TK698

    Anadolujet

    Geannuleerd

    Istanbul

    Sharm el Sheikh

    IST

    SSH

    13-12-2024

    02:20

    Compensatie controleren
  • ID6751

    Batik Air

    Geannuleerd

    Jakarta

    Ujung Pandang

    CGK

    UPG

    13-12-2024

    02:20

    Compensatie controleren
  • TK698

    Anadolujet

    Geannuleerd

    Istanbul

    Sharm el Sheikh

    IST

    SSH

    13-12-2024

    02:20

    Compensatie controleren
Staat uw vlucht er niet bij? Dien via compensatie controleren een verzoek in en we gaan er naar kijken. Check uw vlucht

AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief

Ontvang de nieuwste tips en adviezen direct in uw inbox

Copyright © 2024 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen