Vlucht vertraagd vergoeding

Als u vliegt, kunt u te maken krijgen met een vertraging. In sommige gevallen kunt u voor deze vertraging een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij en hier een vergoeding voor krijgen, die meestal tussen 250 en 600 EUR ligt. U ontvangt deze vergoeding pas als de vlucht minimaal 3 uur te laat arriveert en wanneer de vertraging niet is veroorzaakt door een buitengewone oorzaak.

In de Europese wet EG 261/2004 zijn alle regels met betrekking tot vertragingen vastgelegd, zodat u precies weet waar u aan toe bent. AirHelp geeft u graag meer informatie over de voorwaarden en kan u ook helpen bij het indienen van een claim, zodat u een vlucht vertraagd vergoeding ontvangt.

Luchthaven van vertrek

Luchthaven eindbestemming

Compensatie controleren

of

De streepjescode van uw instapkaart scannenInstapkaart uploaden

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Vlucht vertraging geld terug

Om vlucht vertraging geld terug te krijgen, moet u aan een aantal eisen voldoen. Zo moet u een vlucht hebben geboekt die van een EU-land naar een ander EU-land vliegt, van de EU naar een land buiten de EU of van buiten de EU naar de EU met een airline die uit de Europese Unie komt. Daarnaast mag de vertraging niet zijn ontstaan door een buitengewone omstandigheid waar de luchtvaartmaatschappij niets aan kan doen. Dit is onder meer het geval bij extreem weer, politieke onrust of bepaalde veiligheidsrisico's.

In sommige gevallen geldt een staking van luchthavenpersoneel ook als een bijzondere oorzaak, waardoor u geen geld terug krijgt. De vergoeding die u kunt ontvangen is 600 EUR als de vlucht een afstand van meer dan 3.500 km aflegt. Bij een vlucht tussen de 1.500 en 3.500 km is dit bedrag 400 EUR en bij een reis van minder dan 1.500 km 250 EUR. Dit bedrag kan lager zijn indien uw uiteindelijke vertraging niet meer dan een paar uur bedroeg.

AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Over AirHelp

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.


Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Claim tot €600 voor compensatie als uw vlucht de afgelopen 3 jaar vertraagd, geannuleerd of overboekt is.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Hoeveel voor Vluchtcompensatie?

AfstandCompensatie
Alle vluchten van minder dan 1,500 kmTot €250 per persoon
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 kmTot €600 per persoon

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.


Wat te Doen als Uw Vlucht Vertraagd of Geannuleerd is

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

  • Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.
  • Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.
  • Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.
  • Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.
  • Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.
  • Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.

Laat AirHelp uw compensatie aan vragen

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Copyright © 2023 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen