Vertraging van een vliegreis kan uw vakantie of zakenreis aardig in het honderd sturen. Om passagiers dergelijk ongemak zo veel mogelijk te besparen, heeft de Europese Unie EG Verordening 261/2004 ingesteld. Deze verordening stelt luchtvaartmaatschappijen verplicht om gedupeerde passagiers te compenseren bij plotselinge vertraging of annulering.
Zo maakt u bij een vlucht korter dan 1.500 km mogelijk aanspraak op 250 EUR. Bij een langere vlucht loopt dit bedrag op tot 600 EUR. U moet dan wel minimaal 3 uur vertraging hebben. Om deze bedragen daadwerkelijk op uw bankrekening gestort te krijgen, moet u wel zelf actie ondernemen.
Met behulp van een vlucht claim service is het binnenhalen van uw vergoeding niet gecompliceerd. EG Verordening 261/2004 stelt echter wel enkele grenzen aan het recht op compensatie. Zo ontstaat het recht op een financiële compensatie pas wanneer uw vlucht vanuit de EU vertrekt of wanneer u met een airline uit de EU naar de EU vliegt.
Daarnaast moet deze vertraging de luchtvaartmaatschappij wel aan te rekenen zijn. Vertrekt uw vlucht enkele uren te laat door bijvoorbeeld een plotseling noodweer, dan hoeft uw vervoerder op basis van EG Verordening 261/2004 geen vergoeding uit te keren. De vertraging zelf moet minstens 3 uur bedragen bij langere vliegreizen om recht te geven op een vergoeding. Staat u meer dan 5 uur na de geplande vertrektijd nog steeds op het vliegveld, dan kunt u de reis ook afblazen en terug naar huis rijden. In zo'n geval kunt u een claim indienen voor een volledige terugbetaling van de ticketprijs.
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Vergoeding bij vertraging vlucht
Vlucht geannuleerd weersomstandigheden
Vertraging vlucht
Annulering vlucht
Schadevergoeding vertraging vlucht
Vergoeding vluchtvertraging
Vlucht vertraagd claim indienen
Geld terug bij vertraging
Vergoeding vertraging vliegtuig
Geld terug bij vertraging vliegtuig
Vliegtuig vertraging
Compensatie vluchtvertraging
Geld terug vertraging vlucht
3 uur vertraging
Vlucht vertraging checken
Vlucht vertraging
Vertraging vergoeding
Vlucht vertraagd claim
Vliegtuig vertraging vergoeding
Geannuleerde vluchten
Vertraging geld terug
Vluchtvertraging vergoeding
Vlucht claim
Vergoeding vertraging vlucht buiten eu
Vergoeding vlucht geannuleerd
Geld terug bij vertraging vliegen
Vluchtvertraging
Meer dan 3 uur vertraging
Vlucht geannuleerd
Vlucht compensatie
AirHelp verscheen onder meer in: