Wereldwijde ranking van luchtvaartmaatschappijen 2017
AirHelp Score vergelijkt iedere luchtvaartmaatschappij op drie verschillende criteria om te kijken hoe ze presteren ten opzichte van hun concurrentie. We hebben statistieken vergeleken en geanalyseerd van de kwaliteit van de geboden service, punctualiteit en hoe goed ze omgaan met het verwerken van claims voor compensatie. Laat ons helpen je de juiste vlucht te kiezen voor jouw reis. Luchtvaart gaat om meer dan alleen de prijs van een ticket.
AirHelp Score ranking van de grootste luchtvaartmaatschappijen in
*volgens gemiddeld aantal passagiers
KLM-Royal Dutch Airlines
7,9
Transavia.com
7,8
Easyjet
5,9
Ranking van luchtvaartmaatschappijen voor
| Vliegtuigmaatschappij | Land | Score | Stijging/Daling | Punctualiteit | Servicekwaliteit | Claimverwerking | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 |
Emirates | United Arab Emirates | -0,02
 |
7,8 | 8 | 7,7 | ||
 |
Meridiana fly S.p.A. | Italy | +0,30
 |
9,1 | 6 | 7,1 | ||
 |
SAS Scandinavian Airlines | Sweden | -0,13
|
8,2 | 6 | 8,6 | ||
 |
Air Serbia | Serbia | -0,20
|
9,3 | 6 | 3,4 | ||
 |
Brussels Airlines | Belgium | -0,13
|
8,2 | 6 | 8,3 | ||
 |
British Airways | United Kingdom | +0,01
|
7,8 | 8 | 8,7 | ||
 |
Thai Airways International | Thailand | -0,07
|
6,1 | 8 | 6,6 | ||
 |
WOW Air | Iceland | -0,67
|
7,5 | 6 | 7,3 | ||
 |
Westjet | Canada | -0,24
|
7,1 | 6 | 9,1 | ||
 |
Air Canada | Canada | -0,39
|
6,6 | 8 | 8,9 | ||
 |
Pakistan International Airlines | Pakistan | +0,05
|
7,5 | 6 | 2,4 | ||
 |
Aeromexico | Mexico | +0,22
|
7,8 | 6 | 8,4 | ||
 |
Czech Airlines | Czech Republic | -0,11
|
7,6 | 6 | 8,7 | ||
 |
Adria Airways | Slovenia | -0,90
|
9,2 | 6 | 5,3 | ||
 |
Cathay Pacific Airways | Hong Kong | -0,56
|
7,5 | 10 | 1,0 | ||
 |
Ukraine International Airlines | Ukraine | +0,27
|
9,4 | 4 | 6,7 | ||
 |
American Airlines | USA | -0,13
|
8,0 | 6 | 8,7 | ||
 |
Monarch Airlines | United Kingdom | -0,14
|
8,6 | 6 | 0,8 | ||
 |
Aer Lingus | Ireland | +0,05
|
8,8 | 8 | 7,2 | ||
 |
City Jet | Ireland | +0,07
|
7,8 | 6 | 8,7 | ||
 |
TUI fly Netherlands | Netherlands | NIEUW * | 9,1 | 6 | 8,8 | ||
 |
NIKI | Austria | -0,58
|
6,9 | 6 | 8,1 | ||
 |
Aerolineas Argentinas | Argentina | +0,21
|
8,4 | 6 | 3,7 | ||
 |
SmartWings | Czech Republic | -0,75
|
8,0 | 4 | 3,1 | ||
 |
El Al Israel Airlines | Israel | +0,35
|
6,6 | 6 | 7,0 | ||
 |
Air India | India | -0,44
|
5,3 | 6 | 7,7 | ||
 |
Air Berlin | Germany | +0,09
|
8,0 | 6 | 8,4 | ||
 |
Flybe | United Kingdom | -0,15
|
8,9 | 6 | 8,2 | ||
 |
Icelandair | Iceland | +0,03
|
7,7 | 6 | 9,3 | ||
 |
Kenya Airways | Kenya | +0,13
|
7,5 | 6 | 8,2 | ||
 |
United Airlines | USA | -0,10
|
7,7 | 6 | 9,1 | ||
 |
Aeroflot Russian Airlines | Russia | +0,46
|
8,0 | 8 | 7,3 | ||
 |
Eurowings | Germany | +0,10
|
8,8 | 6 | 8,6 | ||
 |
Ethiopian Airlines | Ethiopia | +0,24
|
8,3 | 6 | 8,1 | ||
 |
Finnair | Finland | -0,09
|
8,0 | 8 | 6,7 | ||
 |
Avianca | Colombia | +0,28
|
7,9 | 6 | 7,4 | ||
 |
Tarom | Romania | -0,23
|
7,9 | 6 | 7,5 | ||
 |
Air Europa | Spain | +1,21
|
8,2 | 6 | 8,4 | ||
 |
Condor Flugdienst | Germany | +0,07
|
8,6 | 6 | 8,5 | ||
 |
Royal Jordanian | Jordan | -0,66
|
8,0 | 6 | 3,1 | ||
 |
Virgin Atlantic Airways | United Kingdom | +0,01
|
7,9 | 8 | 8,1 | ||
 |
Wideroe's Flyveselskap | Norway | NIEUW * | 9,5 | 6 | 8,3 | ||
 |
Bulgaria Air | Bulgaria | -1,06
|
8,6 | 4 | 2,2 | ||
 |
Air Dolomiti | Italy | -0,20
|
9,0 | 8 | 7,7 | ||
 |
KLM-Royal Dutch Airlines | Netherlands | -0,36
|
7,9 | 8 | 7,9 | ||
 |
Pegasus Airlines | Turkey | -0,16
|
8,3 | 4 | 8,3 | ||
 |
Singapore Airlines | Singapore | +0,30
|
8,7 | 10 | 7,5 | ||
 |
TAP Portugal | Portugal | -0,04
|
7,8 | 6 | 7,9 | ||
 |
Air Malta | Malta | -0,06
|
8,7 | 6 | 9,0 | ||
 |
Delta Air Lines | USA | -0,27
|
8,1 | 6 | 8,1 | ||
 |
Austrian Airlines AG dba Austrian | Austria | -0,06
|
8,2 | 8 | 9,0 | ||
 |
LOT - Polish Airlines | Poland | 0,00 - | 7,9 | 6 | 8,4 | ||
 |
Latam Airlines Group | Chile | -0,03
|
8,8 | 6 | 7,9 | ||
 |
Qatar Airways | Qatar | -0,44
|
8,0 | 10 | 7,4 | ||
 |
Latam Airlines Brasil | Brazil | NIEUW * | 8,5 | 6 | 2,8 | ||
 |
Etihad Airways | United Arab Emirates | +0,05
|
8,6 | 10 | 6,8 | ||
 |
Luxair | Luxembourg | -0,04
|
8,3 | 6 | 8,0 | ||
 |
Croatia Airlines | Croatia | -0,19
|
8,4 | 6 | 8,5 | ||
 |
Saudi Arabian Airlines | Saudi Arabia | +0,06
|
8,1 | 8 | 2,6 | ||
 |
Egyptair | Egypt | -1,29
|
6,8 | 6 | 3,1 | ||
 |
Easyjet | United Kingdom | -0,09
|
7,6 | 6 | 4,2 | ||
 |
Norwegian Air Shuttle | Norway | -0,14
|
7,9 | 6 | 4,1 | ||
 |
Turkish Airlines | Turkey | -0,25
|
7,9 | 8 | 6,8 | ||
 |
Tunisair | Tunisia | -0,33
|
6,7 | 6 | 2,7 | ||
 |
Air France | France | -0,23
|
7,6 | 8 | 8,2 | ||
 |
Ryanair | Ireland | -0,06
|
8,8 | 6 | 0,8 | ||
 |
Air Baltic Corporation | Latvia | -0,25
|
9,0 | 6 | 8,3 | ||
 |
Thomas Cook Airlines DK | United Kingdom | +0,01
|
8,9 | 6 | 4,2 | ||
 |
SATA | Portugal | +0,05
|
7,8 | 6 | 3,3 | ||
 |
Edelweiss Air | Switzerland | +0,15
|
8,7 | 8 | 3,4 | ||
 |
Iberia | Spain | +0,33
|
8,9 | 6 | 6,8 | ||
 |
China Eastern Airlines | China | +0,28
|
6,4 | 6 | 3,4 | ||
 |
Alitalia - Compagnia Aerea Italiana Spa | Italy | -0,32
|
8,3 | 6 | 6,4 | ||
 |
Air Transat A.T.Inc. | Canada | -0,07
|
9,9 | 6 | 9,0 | ||
 |
TACV Cabo Verde Airlines | Cape Verde | -0,11
|
9,5 | 6 | 2,4 | ||
 |
Air Arabia | United Arab Emirates | NIEUW * | 9,0 | 6 | 4,7 | ||
 |
Olympic Air | Greece | +1,40
|
9,6 | 6 | 6,8 | ||
 |
Air Austral | Reunion | +0,45
|
9,7 | 6 | 3,9 | ||
 |
Air China | China | +0,75
|
6,5 | 6 | 4,0 | ||
 |
Air Caraibes | Guadeloupe | +1,00
|
9,5 | 6 | 7,6 | ||
 |
Gulf Air | Bahrain | NIEUW * | 7,0 | 6 | 3,3 | ||
 |
Transavia.com | France | -0,29
|
8,6 | 6 | 8,7 | ||
 |
Wizz Air | Hungary | -0,47
|
8,8 | 6 | 6,9 | ||
 |
Vueling Airlines | Spain | +1,33
|
8,5 | 6 | 8,2 | ||
 |
Lufthansa | Germany | +0,04
|
7,9 | 8 | 6,9 | ||
 |
Swiss International Air Lines | Switzerland | -0,09
|
7,6 | 8 | 7,3 | ||
 |
Jet Airways (india) Ltd | India | -0,25
|
6,7 | 6 | 3,8 |
NIEUW * Deze luchtvaartmaatschappij voor de eerste keer opgenomen in de AirHelp Score.
Over de AirHelp Score luchtvaartmaatschappij ranking
Punctualiteit
We hebben voor deze score de statistieken bekeken van hoe vaak de vluchten van de luchtvaartmaatschappij op tijd vertrekken of aankomen.
Kwaliteit en service
In deze rating van Skytraxresearch.com zijn vele factoren in beschouwing genomen die een gedetaileerd beeld geven van de kwaliteit van een luchtvaartmaatschappij, zowel op de grond als in de lucht.
Claimverwerking
In deze rating wordt de kwaliteit van het claimproces bepaald bij de verschillende luchtvaartmaatschappijen. We nemen hier de snelheid en efficiëntie van het proces en betalingen in beschouwing, alsook het percentage van afgewezen claims.
Voor persvragen kunt u contact opnemen met [email protected]
Reistips, inzichten en meer
Ontvang compensatie wanneer uw vlucht niet volgens plan verloopt.
Als u in de afgelopen drie jaar een vertraagde, geannuleerd of omgeleide vlucht heeft meegemaakt, zouden de luchtvaartmaatschappijen u geld verschuldigd kunnen zijn. Neem contact op met AirHelp om te zien of uw vlucht in aanmerking komt voor vergoeding.
Check uw compensatie