AirHelp Cookiebeleid

AirHelp respecteert uw privacy en zet zich in om alle persoonlijke informatie die u opstuurt via de website te beschermen. De volgende informatie is bedoeld om u te helpen begrijpen welke informatie AirHelp van de website verzamelt en hoe die wordt gebruikt. Lees ook onze Privacyverklaring.

Om deze website goed te laten werken, plaatsen we soms kleine cookies op de apparaten van gebruikers. De meeste grote websites doen dit ook. Door het bezoeken van, bladeren op en/of gebruiken van onze website bevestigt u, zonder beperking of voorbehoud, dat u de algemene voorwaarden in dit beleid gelezen hebt, ze begrijpt en ermee akkoord gaat. Hierdoor gaat u ook akkoord met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit beleid.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op uw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer u een website bezoekt. Hierdoor kan de website uw apparaat, acties en voorkeuren (zoals taal, lettergrootte en andere weergave-instellingen) gedurende een bepaalde tijd onthouden. Cookies kunnen handig zijn, zoals in het geval van uw voorkeuren, zodat u deze niet steeds weer opnieuw moet aangeven wanneer u terugkeert naar de website of van pagina naar pagina bladert.

Wat zijn de verschillende soorten cookies?

Een cookie kan ingedeeld worden aan de hand van zijn levensduur en domein. Met betrekking tot levensduur zijn er twee soorten cookies:

  • Cookies voor één sessie die verwijderd worden bij het sluiten van de browser.

  • Blijvende cookies die op uw computer/apparaat blijven staan gedurende een van tevoren vastgestelde periode.

Met betrekking tot het domein van de cookies zijn er in ons geval:

  • Cookies van AirHelp zelf.

  • Cookies van derde partijen die opgeslagen worden door een ander domein dan het domein van de bezochte pagina.

Hoe gebruiken we cookies?

Onze website maakt gebruik van cookies om u een zo goed mogelijke ervaring te bieden. We gebruiken zowel cookies voor één sessie als blijvende cookies op onze website. Het toestaan van onze cookies en die van derde partijen is niet strikt noodzakelijk voor het functioneren van de website maar zorgt wel voor een betere gebruikservaring.

Aan cookies gerelateerde informatie wordt niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren en de gegevens over uw gebruikspatronen zijn volledig onder ons beheer. Geen van onze cookies worden gebruikt voor enig ander doel dan hieronder aangegeven.

Cookiebeheer

U kunt cookies op uw apparaat toestaan, blokkeren of verwijderen door op de volgende link te klikken. Als u voor bepaalde cookies geen toestemming geeft, heeft u mogelijk geen toegang tot bepaalde services en kan uw ervaring met onze website mogelijk minder prettig zijn.

Wat voor cookies gebruiken we?

We gebruiken onze eigen cookies om uw handelingen en ingestelde voorkeuren te onthouden. We gebruiken ook eigen cookies om te helpen om taken af te ronden zonder dat u informatie opnieuw hoeft in te voeren wanneer u verschillende pagina’s op onze website bezoekt of wanneer u de website later opnieuw bezoekt.

We gebruiken cookies van derde partijen om uw gebruikservaring te verbeteren met digitale analyses en realtime personalisatie. We gebruiken ook cookies van derde partijen om u advertenties te tonen aan de hand van uw online gedrag en zoekopdrachten in het verleden

Cookies op airhelp.com en airhelp.ca

Hoe kan ik cookies beheren?

U kunt cookies beheren en/of verwijderen indien gewenst. Voor meer informatie gaat u naar aboutcookies.org.

U kunt alle cookies op uw computer verwijderen en de meeste browsers hebben een optie om het plaatsen van cookies te voorkomen. Het verwijderen of blokkeren van alle cookies kan echter een negatieve impact hebben op de stabiliteit van veel websites.

Indien u ervoor kiest om onze cookies te blokkeren, dient u elke keer dat u onze site bezoekt handmatig enkele voorkeuren aan te passen. Ook kan het zijn dat sommige diensten en functies niet werken. Als u de cookievoorkeuren voor AirHelp aan wilt passen, kunt u dit doen door op de knop “instellingen” te klikken op de cookiebanner, die verschijnt wanneer u www.airhelp.com bezoekt.

Dit beleid kan van tijd tot tijd bijgewerkt worden, bijvoorbeeld door wijzigingen van relevante wetgeving of veranderingen in de bedrijfsstructuur van AirHelp. We raden u aan om deze pagina van tijd tot tijd te bekijken voor de laatste informatie over ons cookiebeleid.

Bijgewerkt: 27 december 2023
Versie CP1.23

AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Copyright © 2024 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen