Vlucht vertraging checken

Het overgrote deel van de vluchten vertrekt op tijd en komt ook rond de aangeven aankomsttijd aan. Weersomstandigheden kunnen de vliegduur zowel positief als negatief beïnvloeden. Meestal er is slechts een verschil van enkele minuten tussen de geplande en actuele aankomsttijd. Als een vertraging meer dan 2 uur duurt, is uw luchtvaartmaatschappij verplicht u bij te staan en eventuele maaltijden, vervoerskosten en extra overnachtingen te regelen of achteraf te vergoeden.

Als de vertraging langer duurt dan 3 uur, dan heeft u ook recht op een standaardcompensatie, op basis van het aantal vliegkilometers van uw vlucht. Mogelijk kunt u ook na jaren nog een claim indienen en compensatie krijgen. AirHelp is u hierbij graag van dienst.

Compensatie controleren

Hoe bepaal ik de daadwerkelijke vertraging van mijn vlucht?

Wilt u de lengte van uw vlucht vertraging checken, dan is het nodig dat u de correcte definities aanhoudt. U heeft in feite twee meetpunten nodig. Het ene is de geplande aankomsttijd, zoals vermeld bij uw boeking. Het andere meetpunt is de actuele aankomsttijd. Als uw reis uit meerdere vluchten bestaat, neemt u de laatste aankomsttijd als meetpunt.

Wanneer bent u aangekomen? Niet op het moment dat uw vliegtuig landt. Pas als uw vliegtuig zijn aankomstgate heeft bereikt en de deuren opengaan zodat u uit kunt stappen, bent u daadwerkelijk aangekomen. Heeft u minder dan 1500 km gevlogen en het verschil tussen geplande en actuele aankomsttijd bedraagt meer dan 3 uur, dan mag u 250 EUR compensatie claimen. Bij een vlucht tussen 1500 en 3500 km is de hoogte van uw claimbedrag 400 EUR. Wanneer u een vlucht van meer dan 3500 km heeft gemaakt, claimt u 600 EUR. Op deze compensatiebedragen kunt u geen aanspraak maken als er sprake is van buitengewone omstandigheden, zoals een terrorismedreiging, een medisch noodgeval of een staking van het personeel van de luchthaven.

AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Over AirHelp

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.


Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Claim tot €600 voor compensatie als uw vlucht de afgelopen 3 jaar vertraagd, geannuleerd of overboekt is.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Hoeveel voor Vluchtcompensatie?

AfstandCompensatie
Alle vluchten van minder dan 1,500 kmTot €250 per persoon
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 kmTot €600 per persoon

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.


Wat te Doen als Uw Vlucht Vertraagd of Geannuleerd is

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

  • Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.
  • Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.
  • Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.
  • Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.
  • Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.
  • Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.

Laat AirHelp uw compensatie aan vragen

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS
APRA

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Copyright © 2022 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen