Bij een vertraging van uw vlucht heeft u verschillende rechten, die beschreven zijn in de Europese regelgeving EG 261/2004. Op basis van deze regelgeving kunt u bij een vertraging van 3 uur of meer recht hebben op een vergoeding. Dit bedrag is afhankelijk van de afstand van de vlucht en kan oplopen tot 600 EUR. Deze vergoeding geldt echter niet wanneer de reden van de vertraging een buitengewone omstandigheid is.
Heeft u wel recht op een financiële compensatie? Dan helpt AirHelp u graag bij het indienen van een claim bij de airline, zodat u een vergoeding ontvangt. Ook kunt u bij AirHelp terecht voor extra informatie over vertragingen en annuleringen.
Er gelden bepaalde regels om een vergoeding vluchtvertraging te krijgen. Zo mag uw vlucht niet vertraagd zijn vanwege een 'buitengewone omstandigheid'. Het kan hierbij gaan om een staking, politieke onrust of extreem weer. Het is aan de luchtvaartmaatschappij om aan te tonen of de vluchtvertraging te maken heeft met een buitengewone omstandigheid. De hoogte van de vergoeding varieert.
Bij een vertraging van 3 uur of meer en een gevlogen afstand van 1.500 km of minder ontvangt u 250 EUR. Voor een vlucht tussen de 1.500 en 3.500 km krijgt u 400 EUR en u heeft recht op het maximale bedrag van 600 EUR bij een vlucht die langer is dan 3.500 km. Let er bij het claimen op dat uw vlucht aan de eisen voldoet. Als u een vlucht maakt buiten de Europese Unie of een vlucht maakt naar de EU met een luchtvaartmaatschappij van buiten de EU, dan ontvangt u geen compensatie.
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Alle luchtvaartmaatschappijen
Alle landen
Geen winst, geen kosten
Vertraging vlucht
Vlucht vertraagd vergoeding
Vertraging compensatie
Vlucht vertraagd compensatie
Vertraging vlucht vergoeding
Geld terug bij vertraging vliegen
Gecancelde vluchten
Vergoeding vertraging
Vergoeding vertraging vlucht
Compensatie vertraging
Vergoeding bij vertraging vliegtuig
Vliegvertraging
Vertraging vueling
Vlucht geannuleerd vergoeding
Vertraging vliegtuig checken
Vlucht geannuleerd door staking
Vlucht vertraagd geld terug
Recht op geld terug
Vertraging vlucht compensatie
Vergoeding vlucht vertraagd
Compensatie vluchtvertraging
Vluchten geannuleerd vandaag
Vlucht vertraagd claim
Geld terug bij vertraging vliegtuig
Vlucht claim service
Compensatie vertraging vlucht
Vlucht compensatie
Geld terug bij vertraging
Schadevergoeding vertraging vlucht
Geld terug vertraging vlucht
AirHelp verscheen onder meer in: