U staat op de luchthaven en dan blijkt dat uw vlucht vertraagd is. Afhankelijk van het tijdstip van vertrek, uw verdere reisplannen en het doel van uw vliegreis, kan dit oponthoud uw plannen flink in de war schoppen. Als de vertraging van uw vliegreis meer dan 2 uur bedraagt, heeft u recht op verzorging door uw luchtvaartmaatschappij. Is uw vliegtuig langer dan 3 uur vertraagd, dan heeft u misschien recht op compensatie vluchtvertraging.
Dit is wettelijk vastgesteld in de Europese verordening EG 261/2004. Veel luchtvaartmaatschappijen hebben eenvoudige procedures om uw compensatie te innen. AirHelp kan u hierbij ondersteunen.
Compensatie vluchtvertraging is een verplichting voor elke luchtvaartmaatschappij die vliegt vanaf een luchthaven in de Europese Unie en een aantal aangesloten landen zoals IJsland en de Europese overzeese gebieden. Is uw vliegtuig 2 uur of langer vertraagd, dan is uw luchtvaartmaatschappij verplicht om u van een maaltijd en iets te drinken te voorzien.
Moet u vanwege de vertraging ergens overnachten, dan zijn de kosten van vervoer en verblijf voor rekening van de luchtvaartmaatschappij. Regelt u alles zelf? Bewaart u dan alle bewijsstukken, zodat uw claim snel en accuraat afgehandeld kan worden. Wanneer uw vlucht meer dan 3 uur vertraagd is, heeft u recht op een vergoeding voor tijdverlies. Dit geldt echter niet wanneer er sprake is van een buitengewone omstandigheid, zoals staking van de luchtverkeersleiding of een medische noodgeval aan boord. De hoogte van deze vergoeding hangt af van het aantal kilometers dat u gevlogen heeft. Is de afstand tussen vertrek- en eindpunt minder dan 1500 km, dan heeft u recht op een compensatiebedrag van 250 EUR. Vliegt u tussen 1500 en 3500 km, dan kunt u een bedrag van 400 EUR claimen. Bij een vlucht van 3500 km of meer heeft u recht op een vergoeding van 600 EUR.
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Claim bij vertraging
Vertraging claimen
Vluchtvertraging vergoeding
Vliegtuig vertraging vergoeding
Annulering vlucht
Vlucht annuleren
Wanneer vergoeding bij vertraging
Geld terug vertraging vliegtuig
Vliegtuig vertraging
3 uur vertraging
Vlucht claim service
Vlucht vertraagd claim indienen
Geld terug bij vertraging vliegen
Vertraging vueling
Vlucht geannuleerd
Vertraging vlucht
Geannuleerde vluchten vandaag
Vlucht claim
Annuleren vliegticket
Vergoeding bij vertraging vliegtuig
Vlucht vertraging vergoeding
Schadevergoeding vertraging vlucht
Meer dan 3 uur vertraging
Vliegtuig overboekt
Claim vertraging vlucht
Vertraging compensatie
Geld terug bij vertraging
Vliegvertraging
Vertraging vliegtuig geld terug
Geld terug vertraging
AirHelp verscheen onder meer in: