Vlucht vertraagd claim voorbeeldbrief

    Vlucht vertraagd claim voorbeeldbrief

    Heeft uw vlucht vertraging opgelopen, dan krijgt u te maken met tijdverlies en mogelijke schadeposten. Wanneer u vertrekt vanuit Europa, dan zijn de regels van de Europese verordening EG 261/2004 voor u van toepassing. Volgens deze verordening is een luchtvaartmaatschappij verplicht om u bij te staan bij een vertraging van 2 uur of meer.

    De airline heeft vanaf 2 uur vertraging namelijk een zorgplicht tegenover haar passagiers en moet u dus voorzien van maaltijden, internet en, in geval van een lange vertraging, een hotelovernachting. Daarnaast heeft u bij een vertraging van meer dan 3 uur recht op compensatie.

    Compensatie controleren

    Hoe dien ik een claim in als mijn vlucht vertraagd is?

    U kunt via internet een vlucht vertraagd claim voorbeeldbrief downloaden. Houdt u er echter rekening mee dat uw recht om compensatie te claimen van een aantal factoren afhangt, die niet altijd even helder zijn. Zelfs bij de standaardcompensatie voor tijdverlies zijn er haken en ogen. De hoogte van deze compensatie hangt af van de afstand waarover u vliegt. U mag 250 EUR claimen bij een afstand van minder dan 1500 km. Is de afstand groter dan 1500 km en kleiner dan 3500 km, dan heeft u een wettelijk recht op 400 EUR. Bij een afstand van meer dan 3500 km claimt u 600 EUR.

    Het is echter goed mogelijk dat er buitengewone omstandigheden zijn waardoor u geen recht heeft op compensatie, zoals extreem weer dat plotseling op komt zetten. Als de luchtvaartmaatschappij kan bewijzen dat de vertraging hierdoor veroorzaakt is, is er een grote kans dat uw claim niet wordt toegekend. Het is daarom verstandig om de hulp in te roepen van AirHelp, zoals miljoenen anderen al hebben gedaan. De ervaren juristen zullen uw zaak zo snel en goed mogelijk afhandelen.

    AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

    Alle luchtvaartmaatschappijen

    Alle landen

    Geen winst, geen kosten


    Over AirHelp

    AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

    We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

    We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.


    Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen

    Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

    Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
    Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
    Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

    We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

    Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

    Claim tot €600 voor compensatie als uw vlucht de afgelopen 3 jaar vertraagd, geannuleerd of overboekt is.

    Alle luchtvaartmaatschappijen

    Alle landen

    Geen winst, geen kosten


    Hoeveel voor Vluchtcompensatie?

    AfstandCompensatie
    Alle vluchten van minder dan 1,500 kmTot €250 per persoon
    Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 kmTot €400 per persoon
    Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 kmTot €400 per persoon
    Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 kmTot €600 per persoon

    Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

    In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.


    Wat te Doen als Uw Vlucht Vertraagd of Geannuleerd is

    Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

    • Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.
    • Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.
    • Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.
    • Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.
    • Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.
    • Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.

    Laat AirHelp uw compensatie aan vragen

    Alle luchtvaartmaatschappijen

    Alle landen

    Geen winst, geen kosten


    AirHelp verscheen onder meer in:

    AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS
    APRA

    AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

    Copyright © 2022 AirHelp