Annuleren vliegticket

Een geannuleerde vlucht kan niet alleen een behoorlijke stressfactor zijn, maar kan u ook tijd en geld kosten. Gelukkig bestaat er de mogelijkheid om een claim voor compensatie in te dienen voor een geannuleerde vlucht. Ook al heeft de luchtvaartmaatschappij voor een vervangende vlucht gezorgd, dan nog kunt u recht op compensatie hebben, bijvoorbeeld als u pas uren later op uw bestemming aankomt.

De compensatie kan wel oplopen tot 600 EUR en het is dus zeker de moeite waard om een claim in te dienen. Natuurlijk wordt er wel gekeken wat de reden is voor het annuleren van uw vlucht. Dit kan bijvoorbeeld komen door het weer, technische mankementen of een andere oorzaak. Sommige omstandigheden voor een annulering zijn begrijpelijk, maar kunnen nog steeds een reden voor compensatie zijn.

Compensatie controleren

Wat als uw vlucht is geannuleerd?

Annuleren vliegticket kan verschillende redenen hebben, maar voorlopig zit u er mee. Daarom is het prettig dat er veel is vastgelegd in de Europese verordening EG 261/2014. Hierdoor heeft u in bepaalde situaties recht op een vergoeding voor deze annulering. De hoogte van een compensatiebedrag hangt van een aantal factoren af, namelijk de reisafstand, de uiteindelijke vertraging en het feit of u een alternatieve vlucht heeft geaccepteerd. Maar zelfs als u een alternatieve vlucht heeft geaccepteerd, kunt u nog steeds in aanmerking komen voor een vergoeding.

Heeft de luchtvaartmaatschappij u meer dan 14 dagen van tevoren geïnformeerd, dan kunt u geen compensatie krijgen. Ook als er buitengewone omstandigheden zijn die de luchtvaartmaatschappij redelijkerwijs niet kon voorkomen, gelden er andere regels. Ze moeten dit dan wel kunnen bewijzen. Heeft u een aansluitende vlucht die door de annulering ook in de problemen komt? Wanneer deze vlucht tot dezelfde boeking behoort en de geannuleerde vlucht valt onder de EG 261/2004, dan kan de compensatie ook voor deze vlucht gelden.

AirHelp is er om u te helpen compensatie voor vluchtvertragingen en -annuleringen te ontvangen. Ontdek waar u mogelijk recht op heeft.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Over AirHelp

AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .

We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.

We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.


Compensatie aanvragen voor Vluchtvertragingen en -annuleringen

Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.

Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.

We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.

Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:

Claim tot €600 voor compensatie als uw vlucht de afgelopen 3 jaar vertraagd, geannuleerd of overboekt is.

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


Hoeveel voor Vluchtcompensatie?

AfstandCompensatie
Alle vluchten van minder dan 1,500 kmTot €250 per persoon
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 kmTot €400 per persoon
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 kmTot €600 per persoon

Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261

In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.


Wat te Doen als Uw Vlucht Vertraagd of Geannuleerd is

Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:

  • Bewaar uw instapkaart en andere reisdocumenten.
  • Vraag waarom de vlucht vertraagd of geannuleerd is.
  • Vraag eten, drinken en, indien nodig, gratis vervoer en hotelaccommodatie aan.
  • Als u een geannuleerde vlucht had, vraag dan om een alternatieve vlucht of een terugbetaling.
  • Bewaar alle bonnen van eventuele extra uitgaven die u mogelijk heeft gehad, inclusief noodzakelijk voedsel, kleding, enz.
  • Pas op dat u geen vrijwaringsverklaringen ondertekent of vouchers accepteert die vereisen dat u afstand doet van uw recht op compensatie.

Laat AirHelp uw compensatie aan vragen

Alle luchtvaartmaatschappijen

Alle landen

Geen winst, geen kosten


AirHelp verscheen onder meer in:

AD Logo logoMetro add De StandaardHLN logoNOS
APRA

AirHelp maakt deel uit van de 'Association of Passenger Rights Advocates' (APRA), wiens missie het is de rechten van passagiers te bevorderen en te beschermen.

Copyright © 2023 AirHelp

Compensatie controleren

Alle luchtvaartmaatschappijen