Het is erg vervelend als uw vliegtuig vertraging heeft. U mist een belangrijke afspraak of u kunt minder tijd besteden op uw vakantiebestemming. Het is daarom fijn dat er Europese regels gelden waardoor u in veel gevallen recht heeft op compensatie.
Deze regels staan in het reglement EG 261/2004, dat van kracht is binnen de hele Europese Unie. Hierin staat vermeld dat u een vertraging vergoeding van maximaal 600 EUR kunt ontvangen, wanneer de vlucht ten minste 3 uur vertraagd is. Bij AirHelp vindt u meer informatie over de regels met betrekking tot vliegvertragingen. Ook kan AirHelp u helpen bij het regelen van een vergoeding.
De schadeclaim vertraagde vlucht varieert in de meeste gevallen van 250 EUR tot 600 EUR. Het bedrag van 600 EUR ontvangt u bij een vertraagde vlucht van meer dan 3.500 km. Bij een vlucht van 1.500 km of minder krijgt u een bedrag van 250 EUR en bij een vlucht met een afstand tussen 1.500 en 3.500 km is de compensatie 400 EUR.
Als uw uiteindelijke vertraging maar respectievelijk 2, 3 of 4 uur is, dan halveren deze bedragen mogelijkerwijs. De airline hoeft helemaal geen compensatie te betalen wanneer de vertraging is veroorzaakt door een buitengewone omstandigheid. Dit kan bijvoorbeeld een zware storm zijn of politieke onrust in het land van vertrek of aankomst. De regels uit EG 261/2004 gelden verder alleen voor vluchten binnen landen van de Europese Unie en van de EU naar een land van buiten de EU. Als u van buiten de EU naar de EU vliegt, heeft u recht op compensatie als de luchtvaartmaatschappij uit de Europese Unie komt.
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Vertraging vlucht compensatie
Geld terug vertraging
Vlucht compensatie
Vlucht annuleren
Vertraging compensatie
Vlucht vertraagd geld terug
Schadevergoeding vertraging vlucht
Gecancelde vluchten
Vluchtvertraging claimen
Vlucht claim
Buitengewone omstandigheden vertraging vlucht
Geld terug bij vertraging vlucht
Claim vertraging vlucht
Recht op geld terug
Vlucht vertraagd vergoeding
Vluchtvertraging vergoeding
Vlucht claim service
Vertraging vliegtuig geld terug
Vlucht vertraging
Geld terug bij vertraging vliegtuig
Vergoeding bij vertraging vlucht
Vlucht vertraagd claim indienen
Vlucht geannuleerd claim
Vertraging vlucht vergoeding
Geld terug bij vertraging
Vertraging vlucht geld terug
Compensatie vertraging
Vluchtvertraging
Vertraging geld terug
Vlucht gecanceld
AirHelp verscheen onder meer in: