De rechten van vliegtuigpassagiers staan in verordening EG 261/2004 en het Verdrag van Montreal. Dit betekent dat passagiers een compensatie kunnen claimen als hun vlucht verstoord is. Het kan gebeuren dat uw vlucht vertraging heeft, dat u op een andere vlucht geboekt wordt of dat uw vlucht helemaal geannuleerd wordt. Het is dan belangrijk dat u weet wat uw rechten zijn zodat u eventueel een claim kunt indienen.
Een compensatie voor vertraging, annulering of weigering bij het instappen kan wel oplopen tot 600 EUR, dus het is zeker de moeite waard om bij vertraging stappen te ondernemen. AirHelp kan u helpen om deze claim in te dienen.
Voor vlucht compensatie heeft ieder land zijn eigen regels, maar in Europa is de verordening EG 261/2004 de leidraad. Passagiers kunnen een claim indienen voor vluchten binnen de EU, van de EU naar een ander land en van buiten de EU naar een land binnen de EU met een Europese airline. De hoogte van eventuele compensatie hangt onder meer af van de vertraging bij aankomst op bestemming en de afstand van uw vlucht. Het is ook van belang om te weten of er buitengewone omstandigheden waren die tot vertraging of annulering hebben geleid.
Heeft de vliegtuigmaatschappij in alle redelijkheid maatregelingen genomen om de vertraging of annulering te voorkomen en is er bewijs voor de buitengewone omstandigheden? Dan kan het zijn dat u niet in aanmerking komt voor vluchtcompensatie. AirHelp weet precies wanneer compensatie mogelijk is en wanneer niet.
AirHelp is 's werelds grootste organisatie voor de rechten van vliegtuigpassagiers, hier om luchtreizigers te helpen compensatie voor vertraagde, geannuleerde of overboekte vluchten te ontvangen .
We maken het aanvragen van compensatie eenvoudig en stressvrij. Of u nu niet zeker bent van uw rechten, geen tijd heeft of gewoon een expert wilt die uw hele claim voor u afhandelt, AirHelp kan u helpen te ontvangen waar u recht op heeft.
We werken op basis van "geen winst, geen konsten", dus u kunt uw compensatie zonder risico controleren.
Hoe weet u wanneer u compensatie kunt aanvragen voor een vertraagde of geannuleerde vlucht? Hoewel de wet ingewikkeld kan zijn, zijn we hier om het voor u uit te leggen.
Vertraagde vluchten: u kunt mogelijk compensatie aanvragen als uw vlucht 3 uur of meer te laat is aangekomen.
Geannuleerde vluchten: u komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als uw vlucht is geannuleerd minder dan 14 dagen voordat het zou vertrekken.
Overboekingen: u kunt compensatie ontvangen wanneer uw instap wordt geweigerd buiten uw schuld - zolang u uw stoel niet vrijwillig heeft opgegeven.
We moeten er rekening mee houden dat als buitengewone omstandigheden erbij betrokken waren, luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn compensatie te betalen. Voorbeelden van buitengewone omstandigheden zijn slecht weer, reisbeperkingen en stakingen van de luchtverkeersleiding. Hoewel deze situaties vertragingen en annuleringen veroorzaken, is de luchtvaartmaatschappij niet schuldig en kan daarom niet worden verwacht dat zij compensatie bieden.
Onthoud dat dit Europese wetgeving is en dus alleen van toepassing is op vluchten die vertrekken vanaf een EU-luchthaven of vluchten die landen in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Onderstaande tabel maakt duidelijk welke vluchten worden gedekt:
Afstand | Compensatie |
---|---|
Alle vluchten van minder dan 1,500 km | Tot €250 per persoon |
Vluchten binnen de EU van meer dan 1,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU tussen 1,500 - 3,500 km | Tot €400 per persoon |
Vluchten buiten de EU van meer dan 3,500 km | Tot €600 per persoon |
Tabel toont prijzen in € zoals gespecificeerd in EC 261
In sommige gevallen kan het compensatiebedrag afwijken van de hierboven vermelde standaardbedragen. De eenvoudigste manier om erachter te komen waarop u recht heeft, is door onze Compensatiecontrole te gebruiken.
Als u een vertraging of annulering van een vlucht ervaart, kunt u het volgende doen:
Vlucht vertraging
Vlucht geannuleerd weersomstandigheden
Vertraging vliegtuig checken
Rechten bij vertraging vlucht
Vertraging geld terug
Vergoeding vertraging vlucht buiten eu
Vliegtuig vertraging
Geld terug vertraging vlucht
Vlucht vertraagd vergoeding
Recht op geld terug
Geld terug bij vertraging vliegen
Vluchtvertraging vergoeding
Vertraging vlucht claimen
Vertraging compensatie
Vlucht overboekt
Vlucht claim
Vliegvertraging
Vertraging claimen
Buitengewone omstandigheden vertraging vlucht
Vertraging vergoeding
Claim vluchtvertraging
Compensatie vertraging vliegtuig
Vergoeding bij vertraging vliegtuig
Geld terug bij vertraging vliegtuig
Vlucht claim service
Vlucht vertraagd geld terug
Annulering vlucht
Vergoeding vlucht geannuleerd
Vluchtvertraging claimen
Vlucht vertraagd claim voorbeeldbrief
AirHelp verscheen onder meer in: