Du kan få upp till € 600 per person strong> Neos Air i ersättning för ett flyg som har blivit försenat eller inställt under de senaste tre åren < / strong>. Processen med AirHelp är riskfri och enkel - vi beräknar hur mycket du är berättigad till inom några minuter. Prova vår behörighetskontroll nu.
När du reser är Neos Air flygförseningar det sista du vill höra om. Förseningar är stressiga och kan ofta förstöra dina resplaner - du går miste om planerade turer, bokningar eller evenemang.
Det är därför EU har skapat EC261, en lag om flygpassagerares rättigheter som säkerställer att du får nödvändig vård och ersättning i händelse av en försening. Detta innebär att du kan få kompensation för en försening från Neos Air, eftersom det är ett flygbolag baserat i EU. Passagerare av Neos Air kan därför förvänta sig att få så mycket som € 600 strong> om det är flygbolagets fel.
Naturligtvis, liksom alla lagar, finns det undantag - inte alla förseningar är berättigade till ersättning. Förseningar som är under 3 timmar strong>, till exempel, är inte kvalificerade och inte heller förseningar orsakade av extraordinära omständigheter.
Extraordinära omständigheter < / em> hänvisar till situationer som ligger utanför ett flygbolags kontroll, till exempel dåligt väder, medicinska nödsituationer och hälso- eller säkerhetsrisker.
Men även om Neos Air inte är skyldig att betala, måste de fortfarande erbjuda dig nödvändig vård medan du väntar, inklusive mat, förfriskningar och boende och transport vid behov. Du kan lära dig mer om dina rättigheter här här.
Ingen vill höra att deras resplaner kommer att påverkas av Neos Air ett flyg som har blivit inställt. Om du någonsin befinner dig i den här situationen - få inte panik och ta reda på dina rättigheter som flygpassagerare istället.
När du har fått den dåliga nyheten, kontrollera ditt avgångsschema - om ditt flyg inställts mindre än 14 dagar innan avgång kan du ha rätt till ersättning. Du kan få upp till 600 Euro beroende på reseavståndet.
Neos Air är skyldig att erbjuda ett alternativt flyg till din avsedda destination eller ge dig återbetalning - vilket du än föredrar.
Det är dock viktigt att notera att om du erbjöds en ersättningsflyg och din ankomsttid liknar den för det ursprungliga flyget, är Neos Air inte skyldig att betala kompensation. Du får bara ersättning för större förseningar.
Ett annat undantag är om flyget har blivit inställt på grund av en extraordinär omständighet , vilket är en situation utanför flygbolagets kontroll. Men även om de inte är skyldiga dig ersättning, måste de fortfarande erbjuda dig nödvändig vård i form av mat, förfriskningar och boende.
Du har rätt till Neos Air ersättning eftersom de är bosatt i EU, vilket innebär att de skyddas av lagarna om flygpassagerares rättigheter. Flyg från flygbolag utanför EU är inte berättigade till ersättning förutom om de avgår från en EU-flygplats.
Omfattas av (EG) nr 261 | |
---|---|
Flyg som avgår från EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Flyg som anländer till EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar belopp i € som i EC 261
Ersättning från Tbilaviamsheni
Ersättning från Loganair
Ersättning från Air Canada Jazz
Ersättning från Euro Asia Air
Ersättning från Nordstar
Ersättning från Fly Compass Service
Ersättning från Par Avion Airlines
Ersättning från Azores Airlines
Ersättning från Vologda Air
Ersättning från Ariana Afghan Airlines
Ersättning från Air Canada Rouge
Ersättning från Ethiopian Airlines
Ersättning från Luxair
Ersättning från Air Europa
Ersättning från Ukraine Airlines
Ersättning från Passaredo
Ersättning från Chalair
Ersättning från Biman Bangladesh Airlines
Ersättning från Air Greenland
Ersättning från Rusline
Ersättning från Electra Airways
Ersättning från Air Baltic
Ersättning från Ewa Air
Ersättning från Montenegro Airlines
Ersättning från Air Antilles
Ersättning från Air Iceland
Ersättning från Asiana Airlines
Ersättning från Croatia Airlines
Ersättning från Sun Air
Återbetalning Finnair
AirHelp har setts i: