Vad dina rättigheter säger om återbetalning och ersättning: Neos Air
Du kan få upp till € 600 per person strong> Neos Air i ersättning för ett flyg som har blivit försenat eller inställt under de senaste tre åren < / strong>. Processen med AirHelp är riskfri och enkel - vi beräknar hur mycket du är berättigad till inom några minuter. Prova vår behörighetskontroll nu.
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Några viktiga punkter angående ersättning för ett försenat flyg
När du reser är Neos Air flygförseningar det sista du vill höra om. Förseningar är stressiga och kan ofta förstöra dina resplaner - du går miste om planerade turer, bokningar eller evenemang.
Det är därför EU har skapat EC261, en lag om flygpassagerares rättigheter som säkerställer att du får nödvändig vård och ersättning i händelse av en försening. Detta innebär att du kan få kompensation för en försening från Neos Air, eftersom det är ett flygbolag baserat i EU. Passagerare av Neos Air kan därför förvänta sig att få så mycket som € 600 strong> om det är flygbolagets fel.
Naturligtvis, liksom alla lagar, finns det undantag - inte alla förseningar är berättigade till ersättning. Förseningar som är under 3 timmar strong>, till exempel, är inte kvalificerade och inte heller förseningar orsakade av extraordinära omständigheter.
Extraordinära omständigheter < / em> hänvisar till situationer som ligger utanför ett flygbolags kontroll, till exempel dåligt väder, medicinska nödsituationer och hälso- eller säkerhetsrisker.
Men även om Neos Air inte är skyldig att betala, måste de fortfarande erbjuda dig nödvändig vård medan du väntar, inklusive mat, förfriskningar och boende och transport vid behov. Du kan lära dig mer om dina rättigheter här här.
Några viktiga punkter angående ersättning för ett inställt flyg
Ingen vill höra att deras resplaner kommer att påverkas av Neos Air ett flyg som har blivit inställt. Om du någonsin befinner dig i den här situationen - få inte panik och ta reda på dina rättigheter som flygpassagerare istället.
När du har fått den dåliga nyheten, kontrollera ditt avgångsschema - om ditt flyg inställts mindre än 14 dagar innan avgång kan du ha rätt till ersättning. Du kan få upp till 600 Euro beroende på reseavståndet.
Neos Air är skyldig att erbjuda ett alternativt flyg till din avsedda destination eller ge dig återbetalning - vilket du än föredrar.
Det är dock viktigt att notera att om du erbjöds en ersättningsflyg och din ankomsttid liknar den för det ursprungliga flyget, är Neos Air inte skyldig att betala kompensation. Du får bara ersättning för större förseningar.
Ett annat undantag är om flyget har blivit inställt på grund av en extraordinär omständighet , vilket är en situation utanför flygbolagets kontroll. Men även om de inte är skyldiga dig ersättning, måste de fortfarande erbjuda dig nödvändig vård i form av mat, förfriskningar och boende.
Neos Air Ersättning - Vad täcker EC 261?
Du har rätt till Neos Air ersättning eftersom de är bosatt i EU, vilket innebär att de skyddas av lagarna om flygpassagerares rättigheter. Flyg från flygbolag utanför EU är inte berättigade till ersättning förutom om de avgår från en EU-flygplats.
Vilka Neos Air -flyg omfattas av EC 261?
Omfattas av (EG) nr 261 | |
---|---|
Flyg som avgår från EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Flyg som anländer till EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Hur mycket kan du få i ersättning?
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar belopp i € som i EC 261
Ersättning från Latam Airlines Group
Ersättning från Asiana Airlines
Ersättning från Sun Air
Ersättning från Tradewind
Ersättning från Orange2Fly
Ersättning från Sun Dor Airlines
Ersättning från Olympus Airways
Ersättning från China Airlines
Ersättning från Air Cairo
Ersättning från Airblue
Ersättning från Corendon Airlines
Ersättning från Azerbaijan Airlines
Ersättning från Swoop
Ersättning från Korean Air
Ersättning från Air Baltic
Ersättning från Lumiwings
Ersättning från Asl Airlines
Ersättning från Royal Air Maroc
Återbetalning Sas Scandinavian Airlines
Ersättning från Cubana
Ersättning från Cyprus Airways
Ersättning från Middle East Airlines
Ersättning från Air Moldova
Ersättning från Air Tahiti
Ersättning från Tassili Airlines
Ersättning från Hi Fly Transportes
Ersättning från Smartlynx Airlines
Ersättning från Everjets
Ersättning från Thai Airways
Ersättning från Oman Air
AirHelp har setts i: