AvbokaKnapp för att stänga modalitetsfönster

British Airways haveri - din checklista för kompensation

Om ditt flyg med British Airways var försenat, då har du hamnat rätt för att få ut flygkompensation. Detta är allt du behöver veta om hur du begär ersättning från British Airways:

Få ersättning för försenade eller inställda flygKontrollera din ersättning

Ersättning för försenat flyg med British Airways

Självklart gör flygbolagen allt de kan för att hålla tiderna, men ibland går inte allt som planerat. AirHelp kan hjälpa dig så att du slipper allt administrativt trassel för att få flygkompensation när din flygresa har gått snett.

Om ditt flyg med British Airways var försenat eller inställt finns det ingen anledning att fylla i komplicerade formulär. Allt du behöver göra är att fylla i informationen om ditt flyg och sedan får du reda på om du är berättigad till ersättning. Vi har ett team med betrodda branschexperter som kan lagarna in och ut. Därför slipper du slösa tid på jaga flygbolaget fram och tillbaka. Dessutom slipper du oroa dig om allt pappersarbete eller huvudvärken med att ta ditt ärende till domstol.

Om du har rätt till ersättning för ett försenat flyg beror på några olika saker. I slutändan handlar det om felet låg på British Airways. Det är möjligt att British Airways erbjuder dig ett presentkort för att smörja dig lite medan du väntar, men vi har sett fall när detta faktiskt avsäger dig din rätt till ersättning. Så det bästa du kan göra i nuläget är att trycka på knappen ”Kontrollera ersättning” och så kollar vi om du är berättigad.

När det är klart kan vi säga dig om din flygstörning med British Airways är berättigad till ersättning. Det vi behöver är flightnummer, e-postadress och några ytterligare uppgifter för att du ska få ersättningen som du har rätt till.

Blev ditt flyg med British Airways försenat? Begär upp till 600 € i ersättning om du har ett flyg som försenats, ställts in eller överbokats de senaste tre åren.Kontrollera din ersättning

Ersättning för inställt flyg med British Airways

Ibland ställer British Airways in flyg. Detta händer många flygbolag av ett antal olika skäl. Om de kan brukar British Airways vanligtvis försöka boka om passagerarna till ett annat flyg utan extra kostnad. Faktum är att i de flesta fallen med inställda flyg kommer British Airways att automatiskt försöka och boka om dig på ett annat flyg. Du kan begära ytterligare ändringar om det alternativa flyget inte fungerar för dig eller om du inte längre vill använda den rutten.

Om du måste boka av flyget helt och hållet, kan biljetterna bokas om på webbplatsen tillhörande British Airways. Beroende på vilken typ av biljett du har köpt, kommer du att bli ombedd att betala en omboknings- och en administrativ avgift. Du kommer även att behöva betala mellanskillnaden om du bokar om en biljett som visar sig vara dyrare än ditt ursprungliga flyg. Som en allmän regel kan du vanligtvis boka om så länge det finns lediga platser i samma klass eller högre.

Vi erbjuder juridiska tjänster på AirHelp, och kan hjälpa dig när British Airways ställer in ett flyg men inte har meddelat dig 14 dagar i förväg eller ger dig ett nytt färdalternativ. Vi kan kliva in och erbjuda dig en väg framåt eftersom EU-rätten, nämligen EG261, ger dig rätt till ersättning för inställda flyg som en del av dina rättigheter som flygpassagerare.

Vi kan hjälpa dig att förstå dina rättigheter och skicka in ditt krav.

Med det i åtanke, är lagen på din sida såvida inte det försenade eller inställda flyget berodde på extraordinära omständigheter som är löst definierade som händelser utanför flygbolagets kontroll. Dessa situationer omfattar, men är inte begränsade till: blixtnedslag, akuta sjukdomsfall och strejkande personal på flygplatsen eller i flygtrafikledningen. Men om det handlar om flygbolagets personal som strejkar, då är det berörda flyget berättigat till ersättning eftersom flygbolagets ledning ses som ansvarigt för sina anställdas beteende.

Om ett flygbolag förklarar att ett försenat eller inställt flyg inträffar på grund av ”tekniska problem” eller ”operativa problem”, då bör du veta att detta inte räknas som ”extraordinära omständigheter”. Det betyder att du fortfarande har rätt till ersättning för inställda flyg. Om du inte är säker på om ditt flyg är berättigat, klicka då bara på ”knappen ”Kontrollera ersättning” för att se hur det ligger till. Våra juridiska experter kommer att kunna meddela dig om ditt inställda flyg med British Airways är berättigat. Det vi behöver är ditt flightnummer, e-postadress och några ytterligare uppgifter. Vi lämnar in ditt krav och sköter resten.

Blev ditt flyg med British Airways försenat? Begär upp till 600 € i ersättning om du har ett flyg som försenats, ställts in eller överbokats de senaste tre åren.Kontrollera din ersättning

Hur stor ersättning är jag berättigad till för försenade flyg med British Airways?

Enligt EG261 har flygpassagerare inom Europa rätt till följande ersättning:

  • €250 för flyg som är försenade med tre timmar eller mer, och då det totala flygavståndet är mindre än 1 500 km
  • €400 för flyg som är försenade med tre timmar eller mer, och då det totala flygavståndet är mellan 1 500 km och 3 500 km (eller mer än 1 500 km inom EU).
  • €300 för flyg som är försenade med mellan tre och fyra timmar.
  • €600 för flyg som är försenade med mer än fyra timmar och då det totala avståndet är mer än 3 500 km (eller mellan en flygplats inom EU och en utanför EU).

Om ditt flyg är försenat med fem timmar eller mer, då måste flygbolaget enligt lagen ge dig:

  • En fullständig återbetalning av flyget
  • En fullständig återbetalning av andra flyg inom samma bokning som du inte kommer att hinna fram till
  • Ett flyg tillbaka till din ursprungliga avgångspunkt (den första flygplatsen som du reste från)
  • Mat och dryck
  • Tillgång till telefonsamtal och e-post
  • Boende om du är försenad över natten såväl som transport mellan flygplatsen och hotellet

Varför ska jag begära min ersättning med AirHelp?

Varje år blir nästan nio miljoner passagerare berättigade till ersättning för försenade eller inställda flyg eller för att de nekats ombordstigning. Trots det känner hela 87 % av alla resenärer inte till sina rättigheter.

Och endast 66 % av dessa personer kommer att ansöka om ersättning som de har rätt till enligt lagen.

68 % av alla resenärer känner att de inte informeras av flygbolagen efter en flygstörning, därför är AirHelp den perfekta lösningen för frustrerade resenärer, som inte har någon tid att förlora, när de ställs inför förseningar utom deras kontroll. AirHelp erbjuder resenärer en problemfri upplevelse när de ska få ut den ersättning som de har rätt till.

Flygbolaget kom först med diverse ursäkter som inte stämmer, men AirHelp hjälpte oss att få våra pengar. Tack!

- Elin Morgensterns

Allt fixar de bara du har en försening. Tog lite tid då ärendet fick behandlas i domstol, men skulle inte orka driva det själv så jag är nöjd.

- Dick N.

Om British Airways

British Airways är det största flygbolaget i Storbritannien räknat enligt flottstorlek. När man räknar antalet transportera passagerare, är det näst störst efter EasyJet.

British Airways huvudkontor

Adresse: British Airways Plc. Waterside PO Box 365 Harmondsworth, UB7 0GB United Kingdom

Webbplats: https://www.britishairways.com

British Airways haveri - din checklista för kompensation

Om du är en British Airways-passagerare som påverkas av det globala IT-haveriet, har du rättigheter. Och även om du inte är BA-passagerare, har du fortfarande rätt till förfriskningar och mat.

Du är välskyddad av Europeiska kommissionens flygkompensationsförordning EC261, och borde få kompensation.

Den som har fått semester- eller resplaner förstörda har rätt till upp till 600 euro. Spara checklistan nedan till din telefon, så kan du dela den med dina medresenärer. Föl också gärna @theAirHelper på Twitter för liveuppdateringar.

Christian Nielsen, Chief Legal Officer hos Airhelp, kommenterar:

– Vi rekommenderar passagerare som berörts av British Airways IT-problem att ansöka om ersättning enligt EG261 och insistera på sin rätt att få mat och hotellboende, om det behövs. Tusentals passagerare har påverkats över hela världen och flygrutterna har fortfarande inte återgått till det normala. Eftersom det här är British Airways ansvar, måste flygbolaget kompensera sina passagerare.

Kompensation från British Airways (och andra flygbolag)

Här är även en checklista att gå igenom, om du drabbats av förseningar eller inställda flyg på grund av british airways haveri. Det har även varit förseningar och inställda flyg på Arlanda i dag, så listan kan även komma till pass för dig som rest från huvudstaden i dag!

Flygstörningar inträffar. Det innebär inte att du måste acceptera dem. Du kan ha rätt till så mycket som 600 euro i kompensation om ditt flyg blivit försenat, inställt eller ombokat de senaste tre åren.

British Airways haveri - din checklista för kompensation

Viktig uppdatering gällande British Airways haveri

Vi på AirHelp har nu granskat all data för British Airways haveri i helgen. Totalt berörs 14 flighter till och från Sverige. AirHelp uppskattar att det rör sig om cirka 1800 resenärer som kan ha rätt till kompensation enligt EG261, till ett totalvärde av cirka 470 000 euro!

Vad gäller kompensation enligt EG261 beräknar AirHelp att British Airways skulle behöva betala ut mer än 40 miljoner euro om alla som har rätt till kompensation enligt EG261 faktiskt skulle söka – och få den godkänd av flygbolaget!
(och då har vi alltså inte räknat med den kompensation flygbolaget bör betala ut för hotell, mat, återbetalade biljetter och liknande)

Flög du eller någon du känner med British Airways i helgen, eller blev ert flyg inställt?
Kontakta oss så kan vi hjälpa er att kräva kompensation!

Det är dock inte bara British Airways som är skyldiga flygresenärer pengar. Varje år går svenska flygpassagerare miste om i snitt cirka 450 miljoner kronor i pengar. Det är nämligen långt ifrån alltid som resenärer får sin rättmätiga kompensation för ett försenat flyg

Flygstörningar inträffar. Det innebär inte att du måste acceptera dem. Du kan ha rätt till så mycket som 600 euro i kompensation om ditt flyg blivit försenat, inställt eller ombokat de senaste tre åren.