Norwegian Air kompensation: Ersättning försenat flyg Norwegian

Flygbolagen gör självfallet allt de kan för att hålla tabelltiderna, men ibland håller ändå inte planeringen. AirHelp hjälper dig slippa trassla med administrationen kring att söka och få flygkompensation för din flygresa som blev försenad.

Även om flyget med Norwegian Air blev försenat eller inställt så finns det ingen anledning att komplicera efterarbetet med besvärliga formulär. Istället fyller du här i uppgifter kring ditt försenade eller inställda flyg – kort därefter får du veta om du bör har rätt till ersättning. Vi har ett team fyllt med kunniga experter inom branschen som kan lagarna innan och utan. Det gör att du slipper du lägga din egen tid på att jaga flygbolaget för att få ut vad du har rätt till. Du slipper dessutom oroa dig över mängden pappersarbete eller mödan av att ta upp ditt ärende i domstol.

Rätt eller inte till ersättning vid ett försenat flyg hänger samman med flera olika delar. I slutänden är frågan om felet vilar på Norwegian Air. Det är inte omöjligt att Norwegian Air ger dig erbjudande om presentkort – ett sätt att smörja dig lite i väntans tider. Men var uppmärksam innan du tar emot det – vi har sett fall då detta faktiskt avsäger dig rätten till ersättning. Bästa just nu är med andra ord klicka på ”Kontrollera ersättning” och låta oss kontrollera ifall du är berättigad.

När vi kontrollerat kan vi ge dig klarhet om din flygstörning hos Norwegian Air berättigar dig till ersättning. Från dig behöver vi flightnummer, e-postadress och ytterligare några uppgifter inför kontrollen av om och i så fall hur mycket ersättning du kan ha rätt till.

Det händer att Norwegian Air ställer in flyg. Många flygbolag råkar ut för detta av diverse olika skäl. I den mån de kan så brukar Norwegian Air normalt boka om sina drabbade passagerarna till ett altenativt flyg utan att det kostar extra. Detta är den vanligaste lösningen – de flesta inställda flyg leder till ombokningar hos Norwegian Air, så är passagerarna ändå kommer vidare på sin resa. Bra att veta är att du också kan få till fler ändringar ifall det alternativa flyget fungerar illa för dig eller ifall du inte längre vill ta den rutten.

Är det så att du behöver boka om flyget helt så kan dina biljetter bokas om via webbplatsen som hör till Norwegian Air. Utifrån vilken sorts biljett du har inledningsvis så kommer du att behöva betala en omboknings- och en administrativ avgift. Du kommer även att behöva betala mellanskillnaden om du bokar om en biljett som visar sig vara dyrare än ditt ursprungliga flyg. Som en allmän regel kan du vanligtvis boka om så länge det finns lediga platser i samma klass eller högre.

Våra juridiska tjänster hos AirHelp kan hjälpa dig om Norwegian Air av någon anledning ställer in flyg men inte senast 14 dagar i förväg har meddelat dig eller ger dig ett nytt färdalternativ. Vi kan då kliva in och ge dig en väg framåt med stöd av att EU-rätten – nämligen EG261, ger dig rätt till kompensation för inställda flyg. Det är en del av dina rättigheter såsom flygpassagerare.

Vi kan också hjälpa dig att sätta dig in i och förstå vilka dina rättigheter är  samt skicka in dina krav.

Lagen är främst på din sida men det finns också undantag att beakta, som fall där flyget det försenade eller inställda flyget kom av extraordinära omständigheter vilka grovt definieras som händelser som ligger utanför flygbolagets kontroll. Sådana händelser omfattar, men är inte begränsade till akuta sjukdomsfall, blixtnedslag och personal som strejkar i flygtrafikledningen eller på flygplatsen. Men samtidigt finns undan från undantaget där handlar om strejk bland flygbolagets egen personal – där gäller att det berörda flyget berättigar till ersättning, utifrån eftersom att flygbolagets ledning kan ses vara ansvarigt för hur dess anställdas beter sig.

För den skull ett flygbolag anger att försenat eller inställt flyg kommer av ”tekniska problem” såväl som ”operativa problem” bör ha klart för dig att detta inte ingår bland ”extraordinära omständigheter”. Med andra ord har du fortfarande rätt där till ersättning för inställda flyg. Är du osäker på ifall ditt flyg är berättigar till ersättning  så klicka bara på knappen ”Kontrollera ersättning” så får du veta hur det hela ligger till. Vår juridiska expertis kommer att gå igenom ärendet och sedan meddela dig om huruvida ditt inställda flyg med Norwegian Air berättigat till kompensation. Vad vi behöver från dig är då flightnummer, din e-postadress samt ytterligare några uppgifter. Vi lämnar dessutom in ditt krav och tar hand om resten.

Enligt EG261 har flygpassagerare inom Europa rätt till följande ersättning:

Om ditt flyg är försenat med fem timmar eller mer, då måste flygbolaget enligt lagen ge dig:

Norwegian utgör tillsammans med Ryanair och EasyJet de tre stora lågkostnadsflygbolagen i Europa. Det grundades 1993 och lanserade sina långdistansflyg 2013. Det flyger fler än 400 rutter till nästan 130 destinationer i 35 länder på fyra kontinenter. Rutten med flest avgångar i Norwegians nätverk, är Oslo till Bergen och Oslo till Trondheim med 15 dagliga tur-och-retur avgångar. Den flygplats utanför Skandinavien med flest Norwegian-flighter är London Gatwick, med 24 tur-och-retur resor med Norwegian per dagen.

Norwegian Air huvudkontor

Adresse: Snarøyveien 36, P.O. Box 115, NO-1330 Fornebu, Norway

Webbplats: https://www.norwegian.com/

Norwegian är ett lågprisflygbolag som grundades 1993 i Norge. Det var dock inte förrän i september 2002 som Norwegian startade verksamhet i eget namn, med fyra inrikeslinjer. Innan dess hade flygsällskapet drivit ett flertal av Braathens flyg. Norwegian är nordens största lågprisflygbolag och hade drygt 30 miljoner passagerare förra året, endast cirka 70 000 färre än SAS. Huvudkontoret ligger på Fornebu utanför Oslo.
I dag har Norwegian strax över 7000 anställda, och erbjuder flygrutter över stora delar av världen. Företaget har stundtaös kritiserats för sin personalpolitik, exempelvis när personal på företagets flyg till Thailand anställts enligt thailändska arbetskontrakt.

Totalt har Norwegian i dag 134 plan i sin flotta. Enligt egen uppgift är företagets flygarsenal en av världens nyaste och därför också mest miljövänliga. 2015 utnämnde International Council on Clean Transportation (ICCT) företaget till det bränslesnålaste flygbolaget på transatlantiska flyg. Från Sverige kan du resa med Norwegian till en rad olika destinationer över stora delar av världen, med avgångar från Stockholm Arlanda (ARN), Göteborg Landvetter (GOT), och Malmö Airport (MMX).

Precis som för alla andra flygbolag kan Norwegian ibland drabbas av förseningar. Givetvis är det något som alla bolag försöker undvika, men naturligtvis händer det ändå ibland.

När så sker kan du ha rätt till ersättning enligt EU-regler. För ett försenat flyg, eller inställt eller överbokat, kan du ha rätt till mellan 250 och 600 euro i kompensation per passagerare. Detta enligt EU-förordning 261/2004. Ersättningsnivån är helt oberoende av biljettpriset och är alltså en schablonersättning som bland annat avgörs utifrån distansen på flygsträckan.

Du kan snabbt och enkelt gå in på www.airhelp.se och kontrollera om du har rätt till ersättning. Med vår hjälp kan du få ersättning från Norwegian när du haft ett försenat flyg med dem.

Om du vill läsa mer om hur du går tillväga för att få tillbaka pengar för ett försenat, eller inställt flyg, eller om du blir nekad ombordstigning, kan du läsa mer i vår snabbguide till kompensation här

Flygstörningar inträffar, men det innebär inte att du måste acceptera dem. Du kan ha rätt till så mycket som 600 euro i kompensation om ditt flyg blivit försenat, inställt eller ombokat de senaste tre åren.