Norwegian Air kompensation
Om ditt flyg med Norwegian Air var försenat, då har du hamnat rätt för att få ut flygkompensation. Detta är allt du behöver veta om hur du begär ersättning från Norwegian Air:
Ersättning för försenat flyg med Norwegian Air
Självklart gör flygbolagen allt de kan för att hålla tiderna, men ibland går inte allt som planerat. AirHelp kan hjälpa dig så att du slipper allt administrativt trassel för att få flygkompensation när din flygresa har gått snett.
Om ditt flyg med Norwegian Air var försenat eller inställt finns det ingen anledning att fylla i komplicerade formulär. Allt du behöver göra är att fylla i informationen om ditt flyg och sedan får du reda på om du är berättigad till ersättning. Vi har ett team med betrodda branschexperter som kan lagarna in och ut. Därför slipper du slösa tid på jaga flygbolaget fram och tillbaka. Dessutom slipper du oroa dig om allt pappersarbete eller huvudvärken med att ta ditt ärende till domstol.
Om du har rätt till ersättning för ett försenat flyg beror på några olika saker. I slutändan handlar det om felet låg på Norwegian Air. Det är möjligt att Norwegian Air erbjuder dig ett presentkort för att smörja dig lite medan du väntar, men vi har sett fall när detta faktiskt avsäger dig din rätt till ersättning. Så det bästa du kan göra i nuläget är att trycka på knappen ”Kontrollera ersättning” och så kollar vi om du är berättigad.
När det är klart kan vi säga dig om din flygstörning med Norwegian Air är berättigad till ersättning. Det vi behöver är flightnummer, e-postadress och några ytterligare uppgifter för att du ska få ersättningen som du har rätt till.
Ersättning för inställt flyg med Norwegian Air
Ibland ställer Norwegian Air in flyg. Detta händer många flygbolag av ett antal olika skäl. Om de kan brukar Norwegian Air vanligtvis försöka boka om passagerarna till ett annat flyg utan extra kostnad. Faktum är att i de flesta fallen med inställda flyg kommer Norwegian Air att automatiskt försöka och boka om dig på ett annat flyg. Du kan begära ytterligare ändringar om det alternativa flyget inte fungerar för dig eller om du inte längre vill använda den rutten.
Om du måste boka av flyget helt och hållet, kan biljetterna bokas om på webbplatsen tillhörande Norwegian Air. Beroende på vilken typ av biljett du har köpt, kommer du att bli ombedd att betala en omboknings- och en administrativ avgift. Du kommer även att behöva betala mellanskillnaden om du bokar om en biljett som visar sig vara dyrare än ditt ursprungliga flyg. Som en allmän regel kan du vanligtvis boka om så länge det finns lediga platser i samma klass eller högre.
Vi erbjuder juridiska tjänster på AirHelp, och kan hjälpa dig när Norwegian Air ställer in ett flyg men inte har meddelat dig 14 dagar i förväg eller ger dig ett nytt färdalternativ. Vi kan kliva in och erbjuda dig en väg framåt eftersom EU-rätten, nämligen EG261, ger dig rätt till ersättning för inställda flyg som en del av dina rättigheter som flygpassagerare.
Vi kan hjälpa dig att förstå dina rättigheter och skicka in ditt krav.
Med det i åtanke, är lagen på din sida såvida inte det försenade eller inställda flyget berodde på extraordinära omständigheter som är löst definierade som händelser utanför flygbolagets kontroll. Dessa situationer omfattar, men är inte begränsade till: blixtnedslag, akuta sjukdomsfall och strejkande personal på flygplatsen eller i flygtrafikledningen. Men om det handlar om flygbolagets personal som strejkar, då är det berörda flyget berättigat till ersättning eftersom flygbolagets ledning ses som ansvarigt för sina anställdas beteende.
Om ett flygbolag förklarar att ett försenat eller inställt flyg inträffar på grund av ”tekniska problem” eller ”operativa problem”, då bör du veta att detta inte räknas som ”extraordinära omständigheter”. Det betyder att du fortfarande har rätt till ersättning för inställda flyg. Om du inte är säker på om ditt flyg är berättigat, klicka då bara på ”knappen ”Kontrollera ersättning” för att se hur det ligger till. Våra juridiska experter kommer att kunna meddela dig om ditt inställda flyg med Norwegian Air är berättigat. Det vi behöver är ditt flightnummer, e-postadress och några ytterligare uppgifter. Vi lämnar in ditt krav och sköter resten.
Hur stor ersättning är jag berättigad till för försenade flyg med Norwegian Air?
Enligt EG261 har flygpassagerare inom Europa rätt till följande ersättning:
- €250 för flyg som är försenade med tre timmar eller mer, och då det totala flygavståndet är mindre än 1 500 km
- €400 för flyg som är försenade med tre timmar eller mer, och då det totala flygavståndet är mellan 1 500 km och 3 500 km (eller mer än 1 500 km inom EU).
- €300 för flyg som är försenade med mellan tre och fyra timmar.
- €600 för flyg som är försenade med mer än fyra timmar och då det totala avståndet är mer än 3 500 km (eller mellan en flygplats inom EU och en utanför EU).
Om ditt flyg är försenat med fem timmar eller mer, då måste flygbolaget enligt lagen ge dig:
- En fullständig återbetalning av flyget
- En fullständig återbetalning av andra flyg inom samma bokning som du inte kommer att hinna fram till
- Ett flyg tillbaka till din ursprungliga avgångspunkt (den första flygplatsen som du reste från)
- Mat och dryck
- Tillgång till telefonsamtal och e-post
- Boende om du är försenad över natten såväl som transport mellan flygplatsen och hotellet
Varför ska jag begära min ersättning med AirHelp?
Varje år blir nästan nio miljoner passagerare berättigade till ersättning för försenade eller inställda flyg eller för att de nekats ombordstigning. Trots det känner hela 87 % av alla resenärer inte till sina rättigheter.
Och endast 66 % av dessa personer kommer att ansöka om ersättning som de har rätt till enligt lagen.
68 % av alla resenärer känner att de inte informeras av flygbolagen efter en flygstörning, därför är AirHelp den perfekta lösningen för frustrerade resenärer, som inte har någon tid att förlora, när de ställs inför förseningar utom deras kontroll. AirHelp erbjuder resenärer en problemfri upplevelse när de ska få ut den ersättning som de har rätt till.
Flygbolaget kom först med diverse ursäkter som inte stämmer, men AirHelp hjälpte oss att få våra pengar. Tack!
- Elin Morgensterns
Allt fixar de bara du har en försening. Tog lite tid då ärendet fick behandlas i domstol, men skulle inte orka driva det själv så jag är nöjd.
- Dick N.
Om Norwegian Air
Norwegian utgör tillsammans med Ryanair och EasyJet de tre stora lågkostnadsflygbolagen i Europa. Det grundades 1993 och lanserade sina långdistansflyg 2013. Det flyger fler än 400 rutter till nästan 130 destinationer i 35 länder på fyra kontinenter. Rutten med flest avgångar i Norwegians nätverk, är Oslo till Bergen och Oslo till Trondheim med 15 dagliga tur-och-retur avgångar. Den flygplats utanför Skandinavien med flest Norwegian-flighter är London Gatwick, med 24 tur-och-retur resor med Norwegian per dagen.
Norwegian Air huvudkontor
Adresse: Snarøyveien 36, P.O. Box 115, NO-1330 Fornebu, Norway
Webbplats: https://www.norwegian.com/
Försenat flyg Norwegian
Norwegian är ett lågprisflygbolag som grundades 1993 i Norge. Det var dock inte förrän i september 2002 som Norwegian startade verksamhet i eget namn, med fyra inrikeslinjer. Innan dess hade flygsällskapet drivit ett flertal av Braathens flyg. Norwegian är nordens största lågprisflygbolag och hade drygt 30 miljoner passagerare förra året, endast cirka 70 000 färre än SAS. Huvudkontoret ligger på Fornebu utanför Oslo.
I dag har Norwegian strax över 7000 anställda, och erbjuder flygrutter över stora delar av världen. Företaget har stundtaös kritiserats för sin personalpolitik, exempelvis när personal på företagets flyg till Thailand anställts enligt thailändska arbetskontrakt.
Totalt har Norwegian i dag 134 plan i sin flotta. Enligt egen uppgift är företagets flygarsenal en av världens nyaste och därför också mest miljövänliga. 2015 utnämnde International Council on Clean Transportation (ICCT) företaget till det bränslesnålaste flygbolaget på transatlantiska flyg. Från Sverige kan du resa med Norwegian till en rad olika destinationer över stora delar av världen, med avgångar från Stockholm Arlanda (ARN), Göteborg Landvetter (GOT), och Malmö Airport (MMX).
Precis som för alla andra flygbolag kan Norwegian ibland drabbas av förseningar. Givetvis är det något som alla bolag försöker undvika, men naturligtvis händer det ändå ibland.
När så sker kan du ha rätt till ersättning enligt EU-regler. För ett försenat flyg, eller inställt eller överbokat, kan du ha rätt till mellan 250 och 600 euro i kompensation per passagerare. Detta enligt EU-förordning 261/2004. Ersättningsnivån är helt oberoende av biljettpriset och är alltså en schablonersättning som bland annat avgörs utifrån distansen på flygsträckan.
Du kan snabbt och enkelt gå in på www.airhelp.se och kontrollera om du har rätt till ersättning. Med vår hjälp kan du få ersättning från Norwegian när du haft ett försenat flyg med dem.
Om du vill läsa mer om hur du går tillväga för att få tillbaka pengar för ett försenat, eller inställt flyg, eller om du blir nekad ombordstigning, kan du läsa mer i vår snabbguide till kompensation här
Flygstörningar inträffar, men det innebär inte att du måste acceptera dem. Du kan ha rätt till så mycket som 600 euro i kompensation om ditt flyg blivit försenat, inställt eller ombokat de senaste tre åren.
