Ersättning för flygstrejk

• När har jag rätt till ersättning för flygstrejk?
• När har jag inte rätt till ersättning för flygstrejk?
• Kontrollera dina möjligheter med AirHelp

När har jag rätt till ersättning för flygstrejk?

Du har rätt till ersättning om:

• Du varit med om en flygstörning till följd av strejkande flygbolagspersonal.
• Ditt flyg var försenat med 3 timmar eller mer, eller ställdes in med mindre än 14 timmar innan det skulle avgått.
• Ditt flyg avgick inom EU eller opererades av ett europeiskt flygbolag med ankomst inom EU.
• Du hade en bekräftad flygreservation.
• Flygstörningen ägde rum de senaste 3 åren.
• Om du tog ett ersättningsflyg och din nya ankomsttid signifikant skiljde sig från ditt ursprungsflyg.

Personalstrejker hos flygbolag rör all personal hos bolaget, inkluderat piloter, kabinpersonal, flygbolagsingenjörer och andra anställda som arbetar i direkt anslutning till flygbolaget. Om du bokar ett flyg som blir stört på grund av en flygbolagsstrejk kan det vara så att flygbolaget är skyldigt dig ersättning för besväret. Detta tack vare en del av EU-lagstiftningen EG261, vilket gör flygbolag skyldiga att kompensera passagerare för flygstörningar som flygbolaget gjort sig skyldiga till. Dessa flygstörningar inkluderar strejkande flygbolagspersonal. Så om ditt flyg blivit inställt till följd av strejk kan du ha rätt till ersättning enligt EU-lagstiftningen EG261. Lagen kring denna specifika situation klargjordes så sent som 2018. EU-domstolen i Luxemburg slog fast att störningar som orsakats av strejkande flygbolagspersonal berättigar till ersättning eftersom flygbolaget anses ansvarigt för sin personals beteende. Detta beslut stöder det vi på AirHelp kämpat för under flera år: Flygstörningar orsakade av flygbolagspersonalen ska berättiga till ersättning eftersom flygbolagen måste hållas ansvariga för sin personals handlingar. Vi anser att flygpassagerarnas rättigheter alltid ska komma i första hand - om en flygstrejk leder till att ditt flyg blir försenat, ställs in eller om du nekas ombordstigning kan du kräva ersättning.

När har jag inte rätt till ersättning för flygstrejk?

Du har inte rätt till ersättning orsakad av strejk om: Det är en strejk utom flygbolagets kontroll. Till exempel:

• Strejk bland flygplatsens säkerhetspersonal

• Strejk bland bagagehanteringspersonalen

• Strejk bland flygledningspersonal

• Strejk orsakad av politisk instabilitet

Strejk orsakad av flygbolagspersonal ligger inom flygbolagets kontroll, men andra typer av strejk anses vara “extraordinära omständigheter”. Extraordinära omständigheter är händelser eller situationer som fullständigt ligger utanför flygbolagets kontroll och som inte kan undvikas av dem, trots att rimliga åtgärder tagits. I dessa fall kan flygbolaget inte hållas skyldigt.

Kontrollera dina möjligheter till ersättning för flygstrejk med AirHelp!

Är du inte säker på om ditt flyg är berättigat till ersättning till följd av en flygstrejk? Det finns många lagar och undantag, men för att få ett snabbt och enkelt svar behöver du bara fylla i din information i vår behörighetskontroll. Vi ger dig information om huruvida ditt flyg är berättigat dig ersättning och hur mycket du har rätt till. Du kan också anlita oss för att ta hand om ärendet åt dig.

Storleken på den ersättning du har rätt till beror på dina omständigheter. Om ditt flyg berättigar dig ersättning på grund av en flygstörning som är orsakad av ett flygbolag kan du ha rätt till upp till 600 € beroende på ditt unika fall.

• Ersättning för inställt flyg orsakat av flygstrejk
• Ersättning för försenat flyg orsakat av flygstrejk
• Ersättning för nekad ombordstigning

Ersättning för inställt flyg orsakat av flygstrejk

Ibland kan strejk bland personal på flygbolaget leda till att ditt flyg ställs in helt och hållet. Om ditt flyg blivit inställt till följd av strejk kan det finnas ersättning att hämta! Du är berättigad ersättning om flygbolaget informerade dig mindre än 14 dagar innan ditt flyg var beräknat att avgå, och de inte erbjöd dig ett alternativt flyg med liknande ankomsttid.

Du kan ta reda på mer om inställda flyg och dina rättigheter här.

Ersättning för försenat flyg orsakat av flygstrejk

En flygstrejk kan ibland leda till långa förseningar och påverka ankomsten till din slutdestination. Du har rätt till ersättning om ditt flyg är försenat med tre timmar eller mer. Hur mycket ersättning kan du ha rätt till när dit flyg är försenat?

Du kan ta reda på mer om ersättning för försenade flyg här.

Ersättning för nekad ombordstigning

Under en flygstrejk kan det uppkomma situationer där du nekas ombordstigning på grund av att ett flyg är överbokat. Om du nekas ombordstigning mot din vilja kan du vara berättigad till ersättning. Du kan ta reda på mer om ersättning för nekad ombordstigninghär.

• Vad har jag rätt till?
• Kan jag boka om mitt flyg?
• Vad gäller för äldre strejker?

Vad har jag rätt till?

Rätt till service När du upplever en flygstörning till följd av en flygstrejk har du “rätt till service”. Beroende på längden på förseningen måste flygbolaget förse dig med en rad nödvändigheter, inkluderat:

• Måltider och förfriskningar under förseningen.
• Tillgång till kommunikation, inkluderat två telefonsamtal, faxmeddelanden och e-post.
• Övernattning, inklusive transport till och från flygplatsen till ditt hotell, om det skulle behövas.

Kan jag boka om mitt flyg?

Om ditt flyg ställts in eller blivit försenat mer än fem timmar har du rätt att ställa in din bokning och få full återbetalning för din flygresa. Du har även valet att ta den alternativa flygning som flygbolaget erbjuder dig för att ta dig till din destination. Du kan ta reda på mer om ombokningar och återbetalningar här.

Vad gäller för äldre strejker?

Enligt EU-domstolen är avgörandet att flygstrejker inte är extraordinära omständigheter retrospektivt. Detta innebär att flyg som drabbats av tidigare strejker, så långt som tre år tillbaka i tiden, nu är berättigade ersättning enligt EG261. Till exempel, flyg som påverkades av Ryanairs strejk under 2018 är nu kvalificerade för ersättning.

AirHelp…

• Är världens största flygersättningsföretag.
• Har advokater i mer än 30 länder.
• Använder högklassig teknologi för att arbeta med varje ärende.
• Tar bort stressen ur kravprocessen.
• Arbetar efter policyn ingen vinst, ingen avgift.
• Kämpar för flygpassagerares rättigheter.

Flygstörningar till följd av flygstrejker inträffar, och du har rätt att få ersättning om du påverkats. AirHelp gör ersättningsprocessen enkel och stressfri. Vi gör grovjobbet åt dig! AirHelp är ett av de mest framgångsrika företagen för flygersättning i världen och har advokater i över 30 länder vilket innebär support till våra kunder på 16 olika språk. Vi använder oss av innovativ teknologi för att granska och arbeta med varje ärende. Detta gör att vi kan arbeta med ditt ärende snabbt och effektivt. Dessutom arbetar vi efter policyn ingen vinst, ingen avgift vilket helt och hållet eliminerar risken för dig. Så fyll i vårt formulär redan nu om du också vill få din ersättning för en flygstrejk. Vi finns alltid här för att hjälpa till.