Hur kan vi hjälpa till?
Sökresultat
Resultat för
Inget resultat för
De vanligaste frågorna
Ger försenade flygresor rätt till ersättning?
Avgifter och utbetalningsmetoder
- Kan jag få min ersättning i en annan valuta?
- I vilka valutor betalar ni ut ersättningen?
- Hur står sig era avgifter jämfört med andra företag i branschen när det gäller flygersättningar?
- Måste jag betala några extra avgifter för rättsliga åtgärder?
- Varför godkänner webbformuläret inte min SWIFT-kod?
Inlämning av ansökningar
- Hur uppdaterar jag min personliga information?
- Vad innebär det att mitt ärende återupptagits?
- Hur avslutar jag min prenumeration?
- Finns det en tidsram för att skicka in ett kravärende för en flygstörning?
- Kan jag kräva ersättning för extra utgifter (hotell, ny biljett, mat, taxi etc.) som uppstått till följd av en flygstörning?
Dokument och sekretess
- Hur laddar jag ner och skriver ut ett dokument som ni skickat till mig?
- Vad är ett villkorat arvodesavtal (CFA) och hur signerar jag det?
- Hur signerar jag en rättegångsfullmakt (PoA) eller ett villkorat arvodesavtal på rätt sätt?
- Vad är en rättegångsfullmakt och varför behöver ni den?
- Min kontrollpanel visar att ni tagit emot mina dokument. Varför fortsätter ni att be om dem?
Flygpassagerares rättigheter
- Vad är extraordinära omständigheter?
- Jag missade mitt anslutningsflyg - har jag rätt till ersättning?
- Hur vet jag om jag har rätt till ersättning och hur mycket jag har rätt till?
- Mitt flyg blev inställt - har jag rätt till ersättning?
- Mitt flyg var försenat - har jag rätt till ersättning?
Hittar du inte svaret?
Har du ett pågående ärende hos AirHelp, ber vi dig logga in för att kontakta oss.