Hur kan vi hjälpa till?
Sökresultat
Resultat för
Inget resultat för
De vanligaste frågorna
Vad är mina rättigheter i samband med Coronavirus/Covid-19?
Måste jag betala några extra avgifter för rättsliga åtgärder?
Ger försenade flygresor rätt till ersättning?
Avgifter och utbetalningsmetoder
- Kan jag få min ersättning i en annan valuta?
- I vilka valutor betalar ni ut ersättningen?
- Hur står sig era avgifter jämfört med andra företag i branschen när det gäller flygersättningar?
- Måste jag betala några extra avgifter för rättsliga åtgärder?
- Varför godkänner webbformuläret inte min SWIFT-kod?
Inlämning av ansökningar
- Vart hittar jag mitt brasilianska domstolsnummer?
- Vilka flyg kan jag ansöka om ersättning för enligt brasiliansk lag?
- Vad är ett CPF-nummer?
- Vilken information måste jag inkludera i mitt krav för ersättning för extra kostnader?
- Vad räknas som bevis på extra kostnader?
Dokument och sekretess
- Hur laddar jag ner och skriver ut ett dokument som ni skickat till mig?
- Vad är ett villkorat arvodesavtal (CFA) och hur signerar jag det?
- Hur signerar jag en rättegångsfullmakt (POA) eller ett villkorat arvodesavtal på rätt sätt?
- Vad är en rättegångsfullmakt och varför behöver ni den?
- Min kontrollpanel visar att ni tagit emot mina dokument. Varför fortsätter ni att be om dem?
Flygpassagerares rättigheter
- Vad är mina rättigheter i samband med Coronavirus/Covid-19?
- Vad är extraordinära omständigheter?
- Jag missade mitt anslutningsflyg – har jag rätt till ersättning?
- Hur vet jag om jag har rätt till ersättning och hur mycket jag har rätt till?
- Mitt flyg blev inställt – har jag rätt till ersättning?
Hittar du inte svaret?
Har du ett pågående ärende hos AirHelp, ber vi dig logga in för att kontakta oss.