Få ersättning för försenade eller inställda flyg

Ibland är flyg försenade, men det betyder inte att du inte ska få ersättning. Du kan ha rätt till upp till 600 € i ersättning om ditt flyg har försenats, ställts in eller överbokats under de senaste tre åren.

AirHelp tillämpar EU-förordningen (EG) nr 261

“Perfekt! AirHelp är grymt! I många år har flygbolagen gjort vad de vill, men nu finns AirHelp som ger oss den hjälp som behövs. Det är jätteenkelt.”

Lucia Karina Alvarado

AirHelp tillämpar EU-förordningen (EG) nr 261

Upp till 600 € i ersättning

Riskfritt - inga problem, ingen stress

Fler än 13 miljoner nöjda passagerare

Mer än 6 års erfarenhet

Kontrollera din kompensation

Skicka in din information så gör vi en snabb kontroll för att se om flygbolaget är skyldigt dig pengar.

AirHelp sköter ditt ärende

Vi kan det här så därför kan du luta dig tillbaka och slappna av medan vi tar hand om allt.

Vi skickar dig pengarna

Du får pengarna så snabbt som möjligt, och du hålls hela tiden uppdaterad.

Ha koll på dina rättigheter

Det finns 8 miljoner personer runt om i världen med rätt till ersättning, men färre än 2% vet om det. Vi vill ge tillbaka makten till resenärerna. Dags att få koll på dina rättigheter.

Flygförseningar

Ibland är flyg försenade, men det betyder inte att du inte ska få ersättning. EU-lagen om passagerarnas rättigheter kallas officiellt Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 261/2004 av den 11 februari 2004. Det är ett långt namn, så vi kallar den EG 261. EG 261 är en EU-bestämmelse enligt vilken flygbolag måste ersätta passagerare som drabbats av långa förseningar, inställda flyg eller har nekats ombordstigning. Om ett flyg inom EU är mer än tre timmar försenat har passagerarna enligt EG 261 rätt till upp till €600 i ersättning. Se det som ett ekonomiskt plåster på såren för dina flygbesvär.

Mer om flygförseningar

Inställda flyg

Du kan bli strandsatt mitt i din resa om ett flyg ställs in. Självklart är det bäst om allt går som planerat, men uppsidan är att inom EU har du lagstadgad rätt till ekonomisk ersättning om ditt flyg helt plötsligt ställs in. Du har troligtvis rätt till så mycket som €600 för besväret om flygbolaget inte meddelade dig med minst 14 dagars varsel. Inställda flyg är lite komplicerat eftersom det finns ett antal faktorer som avgör om och hur mycket ersättning du har rätt till. Men vi har kollat upp det åt dig. Du kan fortsätta och läsa mer om passagerares rättigheter och rätt till ersättning så att din resa kan gå framåt.

Mer om inställda flyg

Missade anslutningar

Till stor del styrs dina rättigheter vid missade anslutningsflyg av vilket flygbolag du flyger med, vilket land eller region det flyger från och i vilket land det är baserat. Men som om det inte vore nog, så tolkas även förordningen på olika sätt av domstolar runtom i EU och en del inkluderar inte tidigare anslutningsflyg i det berättigade avståndet. Men ta det lugnt, vi tar hand om det åt dig. Faktum är att flygbolaget måste ersätta dig förutsatt att alla flyg ingår i samma bokning. Du är berättigad kompensation enligt EG 261 och förseningen överstiger tre timmar. Vill du vara säker kan du låta våra system göra grovjobbet och köra en snabb ersättningskontroll.

Mer om missade anslutningar

Bagageproblem

Ditt bagage kan gå hårt åt när du är ute och flyger. Ibland får väskorna ta rejäla smällar och kan till och med försvinna. En friktionsfri flygning kan förvandlas till en mardröm när dina saker försvinner. Därför är borde du bli generöst kompenserad. Den maximala ersättningen för incheckat bagage som antingen förloras eller skadas är 1525–3500 $ enligt amerikanska lagar och Montrealkonventionen. Tänk på att behålla ditt boardingkort och bagagekvitton, och skriv ned en detaljerad lista med vad som fanns i din väska. I en perfekt värld har du kvitton på alla dina tillhörigheter eftersom du behöver dem för att kräva ersättning för sakerna inuti ditt förlorade bagage.

Mer om bagageproblem

Mer om flygförseningar

Mer om inställda flyg

Mer om missade anslutningar

Mer om bagageproblem