Om AirHelp: Här för att hjälpa flygpassagerare
Ända sedan vi grundades som ett startupföretag 2013 har AirHelp växt till att bli världens största förespråkare för flygpassagerares rättigheter. Till dagens datum har vi hjälpt över 13 miljoner passagerare att förstå sina rättigheter och säkra sin kompensation för försenade, inställda eller överbokade flygresor. Vi har hjälpt många fler genom vår kamp för rättvisa. Vi tar strid mot flygbolagen i domstolar, och vi arbetar för att nationella myndigheter ska införa rättvisa villkor för flygresor.
Vi gör det enkelt att kräva kompensation för alla flygpassagerare som är osäkra på sina rättigheter, eller som inte har tid eller kunskap att inleda kravprocessen på egen hand. Vi investerar ständigt i data och avancerad teknologi för att driva vår användarvänliga webbsida och göra det ännu enklare för våra kunder att begära kompensation.
Vi pratar över 16 språk och vårt globala team på 700 personer inkluderar världens största arbetslag av advokater som är specialiserade på flygpassagerares rättigheter. Detta i kombination med lokal kunskap i form av ett nätverk av juridiska byråer i 30 länder har vi en unik position då det kommer till att hjälpa flygpassagerare världen över.
Låt oss presentera: Henrik Zillmer, grundare och VD för AirHelp
Henrik är en erfaren entreprenör, löjtnant, Y Combinator-alumni, tidigare chef för Rocket Internet och grundare och VD för AirHelp.
Som den erfarna resenär han är grundade Zillmer AirHelp efter en fruktansvärd upplevelse med en flygstörning. Hans målsättning var, tillsammans med medgrundarna Nicolas Michaelsen och Greg Roodt, att göra det så enkelt som möjligt för andra flygpassagerare att utöva sina juridiska rättigheter.
Idag är Henrik en inflytelserik person både inom resebranschen och techindustrin. Han arbetar fortfarande outtröttligt för att öka medvetenheten kring flygpassagerares rättigheter. Han är fortfarande ute och reser – han är en entusiastisk kitesurfare och offpistskidåkare.
Vi har uppnått mycket sedan vi startade upp 2013
13 miljoner hjälpta passagerare
Under sex år har vi informerat 13 miljoner resenärer om deras rättigheter som flygpassagerare och hjälpt dem kräva kompensation.
Rättvisa som en tjänst
Tidigare hade resenärer inte råd att ställa stora flygbolag inför rätta. Med vårt löfte om ingen vinst, ingen avgift, har alla råd att få rättvisa skipad.
Juridiska milstolpar
Vi har kämpat för att göra lagarna mer rättvisa och tydligare. Nu tjänar alla på dessa framgångar.
16 språk
Vi började med engelska, men nu förklarar vi dina rättigheter som passagerare oavsett om du parle français eller hablas español.
Fler än 30 länder
Flygresor är globala, precis som vi! Vi hjälper passagerare världen över och samarbetar med juridiska team i över 30 länder.
700 anställda
Vårt hängivna team innefattar kundservice samt tech- och flygreseexperter som alla arbetar för att hjälpa flygpassagerare.
