Om AirHelp

AirHelp hjälper flygpassagerare att få den ersättning de har rätt till efter en flygstörning (t.ex. till följd av ett inställt, försenat eller överbokat flyg). Sedan 2013 har vi hjälpt miljoner passagerare och är ett av världens ledande företag inom flygersättning.

AirHelp är världsledande då det kommer till att slåss för flygpassagerares rättigheter. Vi har hjälpt resenärer enda sedan 2013 så du är i säkra händer.

Vi vinner fler flygersättningsärenden än någon annan i branschen, och tack vare vårt juridiska team med experter i 30 olika länder kan vi hjälpa passagerare världen över.

Vi eliminerar stressen kopplad till att skicka in ett ärende – glöm allt hattande fram och tillbaka med flygbolagen. Vi kombinerar kunskap, expertis och den senaste tekniken för att effektivt och framgångsrikt behandla vart ärende.

Till råga på allt arbetar vi efter principen ingen vinst, ingen avgift, vilket innebär att det är helt riskfritt att använda vår tjänst.

Självklart! Om din begäran blivit avvisad kan du fortfarande lägga in dina flygdetaljer i vår behörighetskoll. Där finns det olika sektioner där du kan ge oss information som flygbolaget gav dig i samband med din första begäran (t.ex. e-mail eller annan kommunikativ text från flygbolaget). Detta gör att vi kan undersöka huruvida du faktiskt har rätt till ersättning eller ej. Om vi kommer fram till att ditt flyg kvalificerar sig kommer vi ta ditt ärende framåt för att se till att du får din ersättning.

Vårt uppdrag är att hjälpa dig att få den ersättning du har rätt till efter en avvikande flygning. Om du skickar in ett ärende via vår hemsida tar vårt team av erfarna medarbetare hand om hela processen åt dig. På så vis slipper du handskas med stressen och pappersarbetet.

Du kommer också kunna dra nytta av att skicka in ditt ärende med världens största och mest framgångsrika ärendeföretag för flygersättning, med tillgång till juridisk expertis i över 30 länder.

På AirHelp arbetar vi efter principen ingen vinst, ingen avgift. Detta betyder att vi lovar att inte debitera dig om vi inte vinner ditt fall – oavsett om vi tar det till domstol eller ej. Detta innebär noll risk för dig och att ingen förhandsbetalning behövs.

För detaljerad information om servicevillkor, vänligen referera till våra Villkor.

Vi har inte längre en mobilapp. Istället har vi gjort vår mobila webbplats ännu snabbare och enklare att använda. Det går snabbt och lätt att skicka in dina ärenden och få statusuppdateringar via din telefon utan att ladda ner en app.

Ja, om du är medlem i AirHelp Plus.

Bagageärenden är en exklusiv service för AirHelp Plus medlemmar. Om du registrerar dig, hjälper vid dig kräva upp till 1 400 € för ditt försenade, skadade eller borttappade bagage. Du kan läsa mer om AirHelp Plus här.

Vi har stängt ner vår importfunktion för att fokusera på andra områden på vår webbplats. Oroa dig inte, vi jobbar vidare med vår kärnservice och vår mission – att hjälpa flygpassagerare. Du kan fortfarande ta reda på om dina flygresor berättigar till ersättning genom att fylla i dina uppgifter i vår Behörighetskontroll.