Om du tror att du kan ha rätt till ersättning för ett försenat flyg med Tarom eller kompensation för ett inställt Tarom-flyg, så har du kommit rätt. Vi kan förklara dina rättigheter som flygpassagerare och vad det innebär när ditt flyg ställs in eller blir försenat. Gå inte miste om hela 600 € per person. Använd vårt verktyg för kompensationskontroll för att ta reda på vad du har rätt till för att sedan begära din ersättning.
Även om flygbolag som Tarom gör vad de kan för att hålla sina tidsscheman händer det att flygen blir försenade. Den goda nyheten för resenärer är att det finns rättigheter för flygpassagerare för att skydda dig och din resa när du blir försenad med ett Tarom-flyg.
En EU-lag som kallas (EG) nr 261 innebär att om ett flygbolag gör att deras passagerare anländer till sin destination tre eller fler timmar för sent, så kan passagerarna ha rätt till upp till 600 € i ersättning.
Det finns vissa extraordinära omständigheter som kan göra att flygbolaget inte behöver betala ersättningen. Dessa innefattar situationer som dåligt väder eller problem på flygplatsen. Men om förseningen är ett resultat av tekniska problem eller en strejk bland flygpersonalen kommer du troligtvis att ha rätt till ersättning enligt (EG) nr 261.
Dessutom har du i allmänhet upp till 3 år på dig att kräva ersättning för ett försenat flyg med Tarom. Allt du behöver göra är att ange information om ditt flyg så berättar vårt lättanvända beräkningsverktyg för förseningsersättning om du är berättigad till kontantersättning, och vårt expertteam står till tjänst för att hjälpa dig.
Om ett Tarom-flyg ställs in är Europas lagar om flygpassagerares rättigheter mycket tydliga: Tarom måste erbjuda dig alternativ transport till din destination, eller återbetalning om du föredrar det.
Om du fick reda på att flyget var inställt mindre än 14 dagar innan avgång kan du även ha rätt att begära upp till 600 € per person i ersättning.
När Tarom ställer in ett flyg försöker de i allmänhet att boka om passagerarna direkt till en annan flygning utan extra kostnad. Du kan själv begära andra ändringar om det alternativa flyget inte fungerar för dig, eller om du inte längre vill resa den rutten.
Om Tarom kan boka in dig på en ny flygning som landar vid en liknande tidpunkt som det ursprungliga flyget så behöver de inte betala någon ersättning. Detta är rättvist eftersom du kommer till din destination med minsta möjliga störning och inverkan på dina planer. Men i många fall har passagerare vars flyg ställs in i sista minuten rätt att kräva ersättning för inställda flyg från Tarom.
Det gäller såvida inte det inställda flyget orsakades av en händelse som Tarom inte kan anses styra över – t.ex. dåliga väderförhållanden eller en händelse på flygplatsen. Dessa händelser kallas extraordinära omständigheter.
Du kan läsa mer om ersättning vid inställda flyg här.
Eftersom Tarom har sitt huvudkontor inom EU omfattas nästan alla flygningar som de erbjuder av (EG) nr 261, en av världens mest omfattande lagar om flygpassagerare.
Förordningen (EG) nr 261 ger passagerarna rätt att kräva ersättning när flyget är försenat, inställt eller överbokat, om de inte själva bär ansvar för det. Passagerare har också rätt att begära ersättning för tidigare flyg – ofta kan du begära ersättning för flyg från de senaste tre åren.
Omfattas av (EG) nr 261 | |
---|---|
Flyg som avgår från EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Flyg som anländer till EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar värden i € enligt (EG) nr 261
Det finns undantag och speciella omständigheter som kan påverka hur mycket ersättning som Tarom är skyldiga i ditt fall. Det enklaste sättet att ta reda på vad du kan få är att använda vår kostnadsfria kompensationskontroll.
Ersättning från Asian Wings Airways
Ersättning från Gol Airlines
Ersättning från Solenta Aviation
Ersättning från Etihad Airways
Ersättning från Liat
Ersättning från Alba Star
Ersättning från Regional Air Services
Ersättning från Eastern Airlines
Ersättning från Aurigny Air Services
Ersättning från Longjiang Airlines
Ersättning från Chalair
Ersättning från Yamal Airlines
Ersättning från Kenya Airways
Ersättning från South African Airways
Ersättning från Bh Air
Ersättning från Aeromexico
Ersättning från Qantas Airways
Ersättning från Air Namibia
Ersättning från Royal Air Maroc
Ersättning från Aircompany Armenia
Ersättning från Sky Airlines
Ersättning från Interjet
Ersättning från Oman Air
Ersättning från Malmo Aviation
Ersättning från Air Caraibes
Ersättning från Yakutia Airlines
Ersättning från Eritrean Airlines
Ersättning från Easyfly
Ersättning från Vietnam Airlines
Ersättning från Cathay Pacific
AirHelp har setts i: