Edelweiss Air kompensation
Om ditt flyg med Edelweiss Air var försenat, då har du hamnat rätt för att få ut flygkompensation. Detta är allt du behöver veta om hur du begär ersättning från Edelweiss Air:
Ersättning för försenat flyg med Edelweiss Air
Självklart gör flygbolagen allt de kan för att hålla tiderna, men ibland går inte allt som planerat. AirHelp kan hjälpa dig så att du slipper allt administrativt trassel för att få flygkompensation när din flygresa har gått snett.
Ersättning för inställt flyg med Edelweiss Air
Ibland ställer Edelweiss Air in flyg. Detta händer många flygbolag av ett antal olika skäl. Om de kan brukar Edelweiss Air vanligtvis försöka boka om passagerarna till ett annat flyg utan extra kostnad. Faktum är att i de flesta fallen med inställda flyg kommer Edelweiss Air att automatiskt försöka och boka om dig på ett annat flyg. Du kan begära ytterligare ändringar om det alternativa flyget inte fungerar för dig eller om du inte längre vill använda den rutten.
Om du måste boka av flyget helt och hållet, kan biljetterna bokas om på webbplatsen tillhörande Edelweiss Air. Beroende på vilken typ av biljett du har köpt, kommer du att bli ombedd att betala en omboknings- och en administrativ avgift. Du kommer även att behöva betala mellanskillnaden om du bokar om en biljett som visar sig vara dyrare än ditt ursprungliga flyg. Som en allmän regel kan du vanligtvis boka om så länge det finns lediga platser i samma klass eller högre.
Vi erbjuder juridiska tjänster på AirHelp, och kan hjälpa dig när Edelweiss Air ställer in ett flyg men inte har meddelat dig 14 dagar i förväg eller ger dig ett nytt färdalternativ. Vi kan kliva in och erbjuda dig en väg framåt eftersom EU-rätten, nämligen EG261, ger dig rätt till ersättning för inställda flyg som en del av dina rättigheter som flygpassagerare.
Vi kan hjälpa dig att förstå dina rättigheter och skicka in ditt krav.
Med det i åtanke, är lagen på din sida såvida inte det försenade eller inställda flyget berodde på extraordinära omständigheter som är löst definierade som händelser utanför flygbolagets kontroll. Dessa situationer omfattar, men är inte begränsade till: blixtnedslag, akuta sjukdomsfall och strejkande personal på flygplatsen eller i flygtrafikledningen. Men om det handlar om flygbolagets personal som strejkar, då är det berörda flyget berättigat till ersättning eftersom flygbolagets ledning ses som ansvarigt för sina anställdas beteende.
Om ett flygbolag förklarar att ett försenat eller inställt flyg inträffar på grund av ”tekniska problem” eller ”operativa problem”, då bör du veta att detta inte räknas som ”extraordinära omständigheter”. Det betyder att du fortfarande har rätt till ersättning för inställda flyg. Om du inte är säker på om ditt flyg är berättigat, klicka då bara på ”knappen ”Kontrollera ersättning” för att se hur det ligger till. Våra juridiska experter kommer att kunna meddela dig om ditt inställda flyg med Edelweiss Air är berättigat. Det vi behöver är ditt flightnummer, e-postadress och några ytterligare uppgifter. Vi lämnar in ditt krav och sköter resten.
Hur stor ersättning är jag berättigad till för försenade flyg med Edelweiss Air?
Enligt EG261 har flygpassagerare inom Europa rätt till följande ersättning:
- €250 för flyg som är försenade med tre timmar eller mer, och då det totala flygavståndet är mindre än 1 500 km
- €400 för flyg som är försenade med tre timmar eller mer, och då det totala flygavståndet är mellan 1 500 km och 3 500 km (eller mer än 1 500 km inom EU).
- €300 för flyg som är försenade med mellan tre och fyra timmar.
- €600 för flyg som är försenade med mer än fyra timmar och då det totala avståndet är mer än 3 500 km (eller mellan en flygplats inom EU och en utanför EU).
Om ditt flyg är försenat med fem timmar eller mer, då måste flygbolaget enligt lagen ge dig:
- En fullständig återbetalning av flyget
- En fullständig återbetalning av andra flyg inom samma bokning som du inte kommer att hinna fram till
- Ett flyg tillbaka till din ursprungliga avgångspunkt (den första flygplatsen som du reste från)
- Mat och dryck
- Tillgång till telefonsamtal och e-post
- Boende om du är försenad över natten såväl som transport mellan flygplatsen och hotellet
Varför ska jag begära min ersättning med AirHelp?
Varje år blir nästan nio miljoner passagerare berättigade till ersättning för försenade eller inställda flyg eller för att de nekats ombordstigning. Trots det känner hela 87 % av alla resenärer inte till sina rättigheter.
Och endast 66 % av dessa personer kommer att ansöka om ersättning som de har rätt till enligt lagen.
79 % av alla resenärer känner att de inte informeras av flygbolagen efter en flygstörning, därför är AirHelp den perfekta lösningen för frustrerade resenärer, som inte har någon tid att förlora, när de ställs inför förseningar utom deras kontroll. AirHelp erbjuder resenärer en problemfri upplevelse när de ska få ut den ersättning som de har rätt till.
Flygbolaget kom först med diverse ursäkter som inte stämmer, men AirHelp hjälpte oss att få våra pengar. Tack!
- Elin Morgensterns
Allt fixar de bara du har en försening. Tog lite tid då ärendet fick behandlas i domstol, men skulle inte orka driva det själv så jag är nöjd.
- Dick N.
Om Edelweiss Air
Edelweiss Air är ett schweiziskt flygbolag med huvudkontor i Kloten. Flygbolaget bedriver charterflyg och opererar främst från Zürichs internationella flygplats. Företagets namn kommer från den inofficiella schweiziska nationalblomman, edelweiss, som även är målade på flygplanen.
Edelweiss Air huvudkontor
Adresse: Airport Kloten
8058 Zurich
Website: https://www.flyedelweiss.com/
