Du har rätt till återbetalning coh ersättning: Shenzhen Airlines
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Vad dina rättigheter säger om ersättning från Shenzhen Airlines
Det finns få saker som är så frustrerande som att höra att ditt flyg var försenat - eller värre, inställt. Ett stört flyg kan förstöra dina resplaner helt. Du kanske lämnas strandad på flygplatsen och missar bokningar som du redan har betalat för - till exempel turer, evenemang och konserter. Ibland kan du till och med gå miste om specialevenemang på din destination, till exempel ett bröllop eller ett viktigt affärsmöte.
Om ditt flyg avgår från en EU-flygplats, har du dock tur. Du kan ansöka om Shenzhen Airlines ersättning. Även om Shenzhen Airlines inte är ett europeiskt flygbolag, är dess flyg täckta av en lag som kallas EC 26 som som skyddar flygresenärer .
Enligt EC 261, när ditt flyg är berättigat kan du få upp till $ 700 (600 €) i ersättning per passagerare strong>. Detta inkluderar förseningar på mer än 3 timmar strong> och avbokningar som tillkännagavs mindre än 14 dagar före resan .
EC 261 är inte heller begränsad till bara ersättning från Shenzhen Airlines . Lagen säger också att flygbolag är skyldiga att erbjuda nödvändig gratis mat, dryck och logi för sina passagerare medan de väntar.
När är du inte berättigad till ersättning?
Trots att EC 261 är en av världens mest omfattande lag för flygpassages rättigheter, är inte alla störda flyg berättigade till ersättning från Shenzhen Airlines.
Som nämnts tidigare täcks endast Shenzhen Airlines flygförseningar som uppstår vid avgång från en EU-flygplats. Om ditt flyg avgår från en flygplats utanför EU kan du inte ansöka om ersättning med EC 261
Ett annat anmärkningsvärt undantag är om flyget stördes av extraordinära omständigheter , flygbolaget inte har någon kontroll över det då. Detta inkluderar svåra väderförhållanden, medicinska nödsituationer, säkerhetshot, politisk oro och personal strejker.
Det är dock viktigt att notera att strejker som utförs av flygbolagens anställda inte beaktas < em> extraordinära omständigheter , eftersom flygbolaget anses vara ansvarigt för deras personal.
Och när det gäller ersättning för inställda flyg från Shenzhen Airlines , räknas endast betydande förseningar - om Shenzhen Airlines lyckas förse dig med ett alternativt flyg som anländer till destinationen på samma tid som ditt ursprungliga ankomstschema, de är inte skyldiga att betala.
Vad du ska göra när du startar ett ärende för ersättning från Shenzhen Airlines
När du ansöker om ersättning för ett inställt flyg från Shenzhen Airlines, se till att ställa frågor på flygplatsen - fråga hur länge ditt flyg förväntas bli försenat och orsaken bakom förseningen eller avbokningen, om flygbolaget inte har informerat dig än.
Du borde hålla fast vid dina dokument också - inklusive ditt boardingkort och flygbekräftelse. Du kan till och med ta foton av avgångar på flygplatsen som bevis på att din flygresa var försenad.
Var noga med att be om mat och förfriskningar medan du väntar. Och om det behövs, be om boende och transport till och från flygplatsen tills det är dags att avgå. Detta är särskilt viktigt för långa väntetider över natten.
Och naturligtvis, använd AirHelp för att kontrollera om ditt flyg är täckt av EC 261.
Vilka Shenzhen Airlines flygningar täcks av EC 261?
Omfattas av (EG) nr 261 | |
---|---|
Flyg som avgår från EU: s flygplatser | ✔️ Ja |
Flyg som anländer till EU:s flygplatser | ❌ Nej |
Hur mycket ersättning från Shenzhen Airlines kan du förvänta dig att få?
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar belopp i € som i EC 261
Ersättning från Linear Air
Ersättning från Pegas Fly
Ersättning från Surinam Airways
Återbetalning Finnair
Ersättning från Petroleum Air Services
Ersättning från Nordstar
Ersättning från White Airways
Ersättning från Bulgarian Air Charter
Ersättning från Skyward Express
Ersättning från Gulf Air
Ersättning från Empire Airlines
Återbetalning Air France
Återbetalning Lot Polish Airlines
Ersättning från Plus Ultra Lineas
Ersättning från Malaysia Airlines
Ersättning från Air Nippon
Ersättning från Czech Airlines
Ersättning från Westjet
Ersättning från Asian Wings Airways
Ersättning från Anda Air
Ersättning från Oman Air
Ersättning från Electra Airways
Ersättning från Jet Time
Ersättning från Orbest
Ersättning från Bh Air
Ersättning från Bahamasair
Ersättning från Airbus Transport International
Återbetalning Tui Airlines
Ersättning från Canaryfly
Ersättning från Pobeda
AirHelp har setts i: