Få återbetalning och ersättning: German Airways

Om du upptäcker att din resa kommer att påverkas av German Airways en flygsförsening, se till att du är medveten om dina rättigheter som flygpassagerare så att du vet vad du ska göra under väntan och fråga efter vad flygbolaget är skyldig dig.

För det första måste du kontrollera om du är berättigad till ersättning för flygförsening med German Airways. Enligt EC 261, EU: s lag om flygpassagerares rättigheter flygresor som är försenade mer än 3 timmar kan kvalificera till ersättning. Detta innebär att du kan få upp till € 600 per person om du kommer till din destination mer än 3 timmar för sent - oavsett din faktiska avgångstid. Summan som du är berättigad till varierar beroende på längden på förseningen och reseavståndet.

Om det inte har meddelats än, se till att du också frågar German Airwaysom orsaken till förseningen. Du är bara berättigad till ersättning om flygbolaget var ansvarigt för förseningen. Annars, om förseningen var oundviklig och utanför flygbolagets kontroll kan du inte få ersättning.

Några vanliga exempel på oundvikliga situationer är svåra väderförhållanden, naturliga olyckor som vulkanutbrott och jordbävningar, politisk oro, medicinska nödsituationer och säkerhetsrisker. I dessa fall kommer naturligtvis passagerarnas säkerhet först.

Om du inte är helt säker om du är berättigad eller inte, kan AirHelp göra processen för German Airways ersättning enkel och stressfri. Vårt Compensation Check Tool kan bekräfta vad du är berättigad till inom några minuter.

Du kan lära dig mer om kompensation för flygförseningar här här .

German Airways har sitt huvudkontor i Europa, vilket innebär att nästan alla passagerare som flyger med dem skyddas av EC 261. EC 261 är en av de mest omfattande lagarna om flygpassagerares rättigheter i världen.

Alla German Airways -flyg som avgår från eller anländer till en europeisk flygplats omfattas av EC 261. Flygpassagerare som reser med dem kan därför kräva ersättning vid avbokningar, förseningar eller överbokningar, om det är flygbolagets fel.

Även tidigare flyg omfattas av lagen - i de flesta fall kan du kräva ersättning upp till 3 år efter att störningen inträffade.

Tabellen visar belopp i € som anges i EC 261