När ett flyg är försenat eller inställt kan det helt förstöra dina resplaner. Du slösar bort långa timmar på flygplatsen, oväntade utgifter kan komma upp - som att behöva köpa mat och andra nödvändigheter medan du väntar. Dessutom kommer du sannolikt också att missa planerade evenemang eller viktiga möten.
Därför skapades en lag känd som EC 261. Den ger passagerarna möjlighet att få ersättning samt rätt till vård . Eftersom EC 261 täcker alla flygbolag som utgår från och reser inom EU, har du rätt till Twin Jet ersättning i händelse av förseningar, avbokning eller överbokning.
Generellt sett kan långa förseningar på mer än 3 timmar kvalificera sig för ersättning från Twin Jet, men bara om flygbolaget ansågs vara ansvarigt för störningen.
Flygpassagerare som drabbas av förseningar kan förvänta sig att få så mycket som $ 700 per person . Kontrollera ditt flyg nu .
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
När är du berättigad att starta ett ärende om ersättning för flygförsening? Twin Jet kommer att försöka få dig till din destination i tid, men om ditt flyg landade mer än tre timmar försenat kan det kvalificera sig för ersättning.
Det lönar sig att fråga Twin Jet vad orsaken till förseningen var om de inte redan har informerat dig. Om förseningen orsakades av något utanför deras kontroll, såsom svåra väderförhållanden, medicinska nödsituationer, säkerhetshot eller någon annan extraordinär omständighet , kommer de inte vara skyldiga att betala ersättning.
Men oavsett om situationen var orsakad av dem eller inte, måste de fortfarande erbjuda dig nödvändig vård medan du väntar. Du har rätt till att få mat, förfriskningar och boende.
Om du tycker att du är berättigad till ersättning, se till att du har alla viktiga dokument, t.ex. ditt boardingkort och flygbekräftelse, såväl som alla kvitton som bevisar att förseningen har kostat dig oväntat. Det kan också hjälpa dig att ta bilder på flygplatsens avgångar för att bevisa att ditt flyg försenats.
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Hur kan du veta om du är berättigad till ersättning från Twin Jet på grund av ett inställt flyg?
För att ditt flyg ska kvalificeras för
Om Twin Jet lyckas informera dig om avbokningen mer än 14 dagar i förväg, kommer du inte att få någon ersättning. De är dock fortfarande skyldiga att erbjuda dig ett alternativt flyg till din destination eller erbjuda dig en återbetalning om du inte längre väljer att resa.
När de erbjuder dig ett alternativt flyg, kom ihåg att du aldrig behöver betala något extra - även om de väljer att uppgradera dina platser. Om flygbolaget degraderar din plats , måste de betala dig prisskillnaden.
Eftersom
Läs mer om flygavbokning.
Omfattas av (EG) nr 261 | |
---|---|
Flyg som avgår från EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Flyg som anländer till EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar belopp i € som i EC 261
Alla flygbolag
Alla länder
Ingen vinst, ingen avgift
Ersättning från Eastar Jet
Ersättning från Air Horizont
Ersättning från Titan Airways
Ersättning från Solenta Aviation
Ersättning från Westjet
Ersättning från Alaska Airlines
Ersättning från Enter Air
Ersättning från Blue Air
Ersättning från Flynas
Ersättning från Hawaiian Airlines
Ersättning från Nile Air
Ersättning från Bamboo Airways
Ersättning från Cairo Aviation
Ersättning från Nova Airways
Ersättning från Horizon Air
Ersättning från Ukraine Airlines
Ersättning från Tunisair
Ersättning från Skyward Express
Ersättning från Portugalia
Ersättning från Kenya Airways
Ersättning från Asian Wings Airways
Ersättning från Austrian Airlines
Ersättning från Air Bucharest
Ersättning från Bravo Airways
Ersättning från Aer Lingus
Ersättning från Onur Air
Ersättning från Loganair
Ersättning från Etihad Airways
Återbetalning Norwegian Air Shuttle
Ersättning från Air Austral
AirHelp har setts i: