Blev du drabbad av försenade och inställda flyg med Aeromexico? I så fall kan du vara berättigad till upp till 600 € per person.
Enligt Aeromexicos senaste punktlighetsprestation var det 14 flygavgångar under 24 timmar varav 50.00% avgick i tid.
Oavsett om du är hemma eller utomlands när du får reda på att ditt Aeromexico flyg har ställts in kommer du att ha många frågor och funderingar. Först och främst ska Aeromexico ge dig ett ersättningsflyg eller erbjuda dig full återbetalning.
Men eftersom inställda flyg nästan alltid ställer till det för dina reseplaner, bör du kontrollera om du också har rätt att kräva ersättning av Aeromexico för inställt flyg för att kompensera för flygstörningen.
Enligt EU-föreskrifter ska Aeromexico betala passagerare upp till 600 € per person när de ställer in flyg med kort varsel – det vill säga alla flyg som ställs in mindre än 14 dagar innan avgång.
Undantag:
Aeromexico behöver inte betala ut ersättning om de erbjöd ersättningsflyg med liknande avgångs- och ankomsttider som det ursprungliga flyget. Du kan kontrollera de exakta kraven på vår sida för ersättning för inställda flyg.
Flygbolag behöver inte heller betala ersättning om det fanns extraordinära omständigheter. Det betyder att om flygbolaget tvingades ställa in på grund av att en ovanlig situation inträffat som är utanför deras kontroll, så finns det ingen ersättning att få från Aeromexico för inställt flyg. Typiska exempel inkluderar dåligt väder eller flygledarstrejk.
När du tvingas vänta på försenade flyg med Aeromexico kan det vara värt att kontrollera om du har rätt till ersättning för din tid. Om Aeromexico bär ansvaret för förseningen säger EU:s förordning att passagerare har rätt till upp till 600 € per person när de blir försenade med 3 timmar eller mer.
När du kräver ersättning för flygförseningar kontrollerar Aeromexico tiden som flyget anlände till slutdestinationen. Det beror på att när det gäller krav på ersättning för flygförseningar är det den tid du anlände som är viktig, inte avgångstiden. AirHelp äger en av de mest omfattande databaserna med flygstatistik som finns, så vi kan alltid bestyrka ersättningskravet Aeromexico med den exakta förseningstiden.
Undantag:
Flygbolag som Aeromexico behöver inte betala ut ersättning om det finns en extern anledning till förseningen. Det innebär att förseningar orsakade av dåligt väder, en incident på flygplatsen eller strejker hos flygledningen inte är berättigade till ersättning. Sådana situationer kallas extraordinära omständigheter.
Du kan läsa mer om vad som ingår och inte ingår på vår sida för kompensation för flygförseningar.
(EG) nr 261 är EU-förordningen som omfattar situationer som flygförseningar, inställda flyg och överbokningar. Den beskriver den behandling som passagerare kan förvänta sig av flygbolag vid någon av dessa störningar, och det framgår tydligt i vilka situationer som passagerare är har rätt till ersättning.
Resenärer har rätt att kräva ersättning för tidigare flygningar enligt (EG) nr 261 – ofta kan du ansöka om ersättning för flyg under de senaste tre åren.
Förordningen gäller alla flygningar som avgår från en europeisk flygplats, men eftersom Aeromexico är ett europeiskt flygbolag ges passagerare extra skydd med (EG) nr 261, så att flygningar till Europa också omfattas, även när de avgår utanför EU.
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar värden i € enligt EG 261
Som med alla lagar finns det undantag och särskilda omständigheter som kan påverka varje specifikt ärende, inklusive hur mycket ersättning som kan krävas. AirHelp gör det enkelt att kontrollera ersättningen här.
Aeromexico Punktlighet (24 timmar):
Alla flyg: 14
Flygningar i tid: 7
Punktlighet: ca 50.00% av alla flygningar var punktliga
Långa förseningar (över 3 timmar): 0
Inställda flyg: 0
Antal flyg som visas är uppskattningar baserade på interna databaser och information från tredje part.
Ersättning från Latam Airlines Group
Ersättning från Aeroflot
Ersättning från Air Cote Divoire
Ersättning från Polar Airlines
Ersättning från Eastern Airlines
Ersättning från Atlantic Airways
Ersättning från Israir
Ersättning från Asl Airlines
Ersättning från Golden Air
Ersättning från Iberia
Ersättning från Srilankan Airlines
Ersättning från Cathay Pacific
Ersättning från Uzbekistan Airways
Ersättning från Airbus Transport International
Ersättning från Tassili Airlines
Ersättning från Beijing Capital Airlines
Ersättning från Air Antilles
Ersättning från Novoair
Återbetalning Lot Polish Airlines
Ersättning från Airblue
Ersättning från Eva Airways
Ersättning från Hainan Airlines
Ersättning från Trade Air
Ersättning från Aurigny Air Services
Ersättning från Wings Of Lebanon
Ersättning från Sunexpress
Ersättning från Delta Airlines
Ersättning från Norwegian Long Haul
Ersättning från Jet2
Ersättning från Taag Angola Airlines
AirHelp har setts i: