Om du tror att du kan ha rätt till ersättning för ett försenat flyg med Air Explore eller kompensation för ett inställt Air Explore-flyg, så har du kommit rätt. Vi kan förklara dina rättigheter som flygpassagerare och vad det innebär när ditt flyg ställs in eller blir försenat. Gå inte miste om hela 600 € per person. Använd vårt verktyg för kompensationskontroll för att ta reda på vad du har rätt till för att sedan begära din ersättning.
Även om flygbolag som Air Explore gör vad de kan för att hålla sina tidsscheman händer det att flygen blir försenade. Den goda nyheten för resenärer är att det finns rättigheter för flygpassagerare för att skydda dig och din resa när du blir försenad med ett Air Explore-flyg.
En EU-lag som kallas (EG) nr 261 innebär att om ett flygbolag gör att deras passagerare anländer till sin destination tre eller fler timmar för sent, så kan passagerarna ha rätt till upp till 600 € i ersättning.
Det finns vissa extraordinära omständigheter som kan göra att flygbolaget inte behöver betala ersättningen. Dessa innefattar situationer som dåligt väder eller problem på flygplatsen. Men om förseningen är ett resultat av tekniska problem eller en strejk bland flygpersonalen kommer du troligtvis att ha rätt till ersättning enligt (EG) nr 261.
Dessutom har du i allmänhet upp till 3 år på dig att kräva ersättning för ett försenat flyg med Air Explore. Allt du behöver göra är att ange information om ditt flyg så berättar vårt lättanvända beräkningsverktyg för förseningsersättning om du är berättigad till kontantersättning, och vårt expertteam står till tjänst för att hjälpa dig.
Om ett Air Explore-flyg ställs in är Europas lagar om flygpassagerares rättigheter mycket tydliga: Air Explore måste erbjuda dig alternativ transport till din destination, eller återbetalning om du föredrar det.
Om du fick reda på att flyget var inställt mindre än 14 dagar innan avgång kan du även ha rätt att begära upp till 600 € per person i ersättning.
När Air Explore ställer in ett flyg försöker de i allmänhet att boka om passagerarna direkt till en annan flygning utan extra kostnad. Du kan själv begära andra ändringar om det alternativa flyget inte fungerar för dig, eller om du inte längre vill resa den rutten.
Om Air Explore kan boka in dig på en ny flygning som landar vid en liknande tidpunkt som det ursprungliga flyget så behöver de inte betala någon ersättning. Detta är rättvist eftersom du kommer till din destination med minsta möjliga störning och inverkan på dina planer. Men i många fall har passagerare vars flyg ställs in i sista minuten rätt att kräva ersättning för inställda flyg från Air Explore.
Det gäller såvida inte det inställda flyget orsakades av en händelse som Air Explore inte kan anses styra över – t.ex. dåliga väderförhållanden eller en händelse på flygplatsen. Dessa händelser kallas extraordinära omständigheter.
Du kan läsa mer om ersättning vid inställda flyg här.
Eftersom Air Explore har sitt huvudkontor inom EU omfattas nästan alla flygningar som de erbjuder av (EG) nr 261, en av världens mest omfattande lagar om flygpassagerare.
Förordningen (EG) nr 261 ger passagerarna rätt att kräva ersättning när flyget är försenat, inställt eller överbokat, om de inte själva bär ansvar för det. Passagerare har också rätt att begära ersättning för tidigare flyg – ofta kan du begära ersättning för flyg från de senaste tre åren.
Omfattas av (EG) nr 261 | |
---|---|
Flyg som avgår från EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Flyg som anländer till EU:s flygplatser | ✔️ Ja |
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar värden i € enligt (EG) nr 261
Det finns undantag och speciella omständigheter som kan påverka hur mycket ersättning som Air Explore är skyldiga i ditt fall. Det enklaste sättet att ta reda på vad du kan få är att använda vår kostnadsfria kompensationskontroll.
Ersättning från DOT Lt
Ersättning från Air Armenia
Ersättning från Boliviana De Aviacion
Återbetalning Lot Polish Airlines
Ersättning från Buraq Air
Ersättning från Air Tahiti
Ersättning från Airbus Transport International
Ersättning från Air Dolomiti
Ersättning från Fly Always
Ersättning från Winair
Ersättning från Asian Wings Airways
Ersättning från Eastern Airlines
Ersättning från Air Antwerp
Ersättning från Euroatlantic Airways
Ersättning från Cairo Aviation
Ersättning från Alrosa Air Company
Adria Airways Reimbursement
Ersättning från Everjets
Ersättning från Onur Air
Ersättning från Malindo Airways
Ersättning från Red Wings Airlines
Ersättning från Spirit Airlines
Ersättning från Peoples Vienna Line
Ersättning från China Airlines
Ersättning från Air Saint Pierre
Ersättning från Tarom
Ersättning från Jonika Airlines
Ersättning från Shanghai Airlines
Ersättning från Swoop
Ersättning från Ais Airlines
AirHelp har setts i: