Det finns få saker som är så frustrerande som att höra att ditt flyg var försenat - eller värre, inställt. Ett stört flyg kan förstöra dina resplaner helt. Du kanske lämnas strandad på flygplatsen och missar bokningar som du redan har betalat för - till exempel turer, evenemang och konserter. Ibland kan du till och med gå miste om specialevenemang på din destination, till exempel ett bröllop eller ett viktigt affärsmöte.
Om ditt flyg avgår från en EU-flygplats, har du dock tur. Du kan ansöka om Surinam Airways ersättning. Även om Surinam Airways inte är ett europeiskt flygbolag, är dess flyg täckta av en lag som kallas EC 26 som som skyddar flygresenärer .
Enligt EC 261, när ditt flyg är berättigat kan du få upp till $ 700 (600 €) i ersättning per passagerare strong>. Detta inkluderar förseningar på mer än 3 timmar strong> och avbokningar som tillkännagavs mindre än 14 dagar före resan .
EC 261 är inte heller begränsad till bara ersättning från Surinam Airways . Lagen säger också att flygbolag är skyldiga att erbjuda nödvändig gratis mat, dryck och logi för sina passagerare medan de väntar.
Trots att EC 261 är en av världens mest omfattande lag för flygpassages rättigheter, är inte alla störda flyg berättigade till ersättning från Surinam Airways.
Som nämnts tidigare täcks endast Surinam Airways flygförseningar som uppstår vid avgång från en EU-flygplats. Om ditt flyg avgår från en flygplats utanför EU kan du inte ansöka om ersättning med EC 261
Ett annat anmärkningsvärt undantag är om flyget stördes av extraordinära omständigheter , flygbolaget inte har någon kontroll över det då. Detta inkluderar svåra väderförhållanden, medicinska nödsituationer, säkerhetshot, politisk oro och personal strejker.
Det är dock viktigt att notera att strejker som utförs av flygbolagens anställda inte beaktas < em> extraordinära omständigheter , eftersom flygbolaget anses vara ansvarigt för deras personal.
Och när det gäller ersättning för inställda flyg från Surinam Airways , räknas endast betydande förseningar - om Surinam Airways lyckas förse dig med ett alternativt flyg som anländer till destinationen på samma tid som ditt ursprungliga ankomstschema, de är inte skyldiga att betala.
När du ansöker om ersättning för ett inställt flyg från Surinam Airways, se till att ställa frågor på flygplatsen - fråga hur länge ditt flyg förväntas bli försenat och orsaken bakom förseningen eller avbokningen, om flygbolaget inte har informerat dig än.
Du borde hålla fast vid dina dokument också - inklusive ditt boardingkort och flygbekräftelse. Du kan till och med ta foton av avgångar på flygplatsen som bevis på att din flygresa var försenad.
Var noga med att be om mat och förfriskningar medan du väntar. Och om det behövs, be om boende och transport till och från flygplatsen tills det är dags att avgå. Detta är särskilt viktigt för långa väntetider över natten.
Och naturligtvis, använd AirHelp för att kontrollera om ditt flyg är täckt av EC 261.
Omfattas av (EG) nr 261 | |
---|---|
Flyg som avgår från EU: s flygplatser | ✔️ Ja |
Flyg som anländer till EU:s flygplatser | ❌ Nej |
Sträcka | Ersättning |
---|---|
Alla flygsträckor under 1 500 km | Upp till 250 € per person |
Flygningar inom EU över 1 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU mellan 1 500-3 500 km | Upp till 400 € per person |
Flygningar utanför EU över 3 500 km | Upp till 600 € per person |
Tabellen visar belopp i € som i EC 261
Ersättning från Qantas Airways
Ersättning från Cyprus Airways
Ersättning från Royal Jordanian
Ersättning från Azur Air
Ersättning från Ab Aviation
Ersättning från Sansa Airlines
Ersättning från Danish Air Transport
Ersättning från DOT Lt
Ersättning från Hi Fly Transportes
Ersättning från Polar Airlines
Ersättning från Cubana
Ersättning från French Bee
Ersättning från Sky Express
Ersättning från Onur Air
Ersättning från Skywest Airlines
Ersättning från Eva Airways
Ersättning från Wideroe Airlines
Ersättning från Air Bucharest
Ersättning från Air Namibia
Ersättning från Mandarin Airlines
Ersättning från Azores Airlines
Ersättning från Bulgarian Air Charter
Ersättning från Plus Ultra Lineas
Ersättning från Korean Air
Ersättning från Air Caraibes
Ersättning från Evelop Airlines
Ersättning från Euroatlantic Airways
Ersättning från Aircompany Armenia
Ersättning från Spring Airlines Japan
Ersättning från Saudi Arabian Airlines
AirHelp har setts i: