Remboursement et indemnisation : Srilankan Airlines
Voulez-vous faire une demande d'indemnisation pour le retard de vol Srilankan Airlines ? Souhaitez-vous savoir à combien s'élève l'indemnité d'annulation de votre vol Srilankan Airlines ? Laissez la plus grande organisation mondiale de protection des droits des passagers aériens s'occuper de votre réclamation.
Quels sont vos droits en cas de vol Srilankan Airlines retardé ou annulé ?
Il est toujours frustrant d'apprendre que votre vol est retardé - ou pire, annulé. Un vol perturbé peut gâcher votre voyage et ruiner complètement vos projets de voyage. Vous pourriez être bloqué à l'aéroport et manquer les réservations que vous avez déjà payées, comme les visites, les événements et les concerts. Parfois, vous pourriez également manquer des événements spéciaux tels qu'un mariage ou une réunion d'affaires importante.
Toutefois, au cas où votre vol partait d'un aéroport de l'UE, vous avez de la chance. Vous pouvez faire une demande d'indemnisation pour le vol Srilankan Airlines. Bien que Srilankan Airlines ne soit pas une compagnie aérienne européenne, ses vols sont couverts par le règlement CE 261 qui défend les droits des passagers aériens, et ce lorsque vous partez d'un aéroport de l'UE.
Selon le règlement CE 261, lorsque votre vol est éligible, vous pouvez obtenir une indemnisation allant jusqu'à 600 € par passager. Ceci est prévu pour les retards de plus de 3 heures et les annulations qui ont été annoncées moins de 14 jours avant le départ.
La réglementation CE 261 ne propose pas seulement une indemnisation en cas d'annulation ou de retard d'un vol Srilankan Airlines. En fait, la loi oblige également les compagnies aériennes à fournir gratuitement de la nourriture, des boissons et un logement pendant l'attente.
<p> Voulez-vous demander une indemnisation pour le retard Srilankan Airlines ? Êtes-vous curieux de savoir à combien s'élève votre indemnité d'annulation de vol Srilankan Airlines ? Laissez la plus grande organisation mondiale de protection des droits des passagers aériens s'occuper de votre réclamation.</p>
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Quand n'avez-vous pas droit à une indemnisation ?
Même si la CE 261 est l'une des lois les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens, tous les vols ayant subi un retard ou une annulation ne sont pas éligibles à une indemnisation.
Comme mentionné ci-dessus, seuls les retards d'un vol Srilankan Airlines survenant au départ d'un aéroport de l'UE sont couverts. Si le vol est parti d'un aéroport hors UE, le règlement CE 261 n'est pas applicable
.Une autre exception notable est si le vol a été perturbé par une circonstance extraordinaire, c'est-à-dire une situation sur laquelle la compagnie aérienne n'a aucun contrôle. Il s'agit notamment de conditions météorologiques difficiles, d'urgences médicales, de menaces pour la sécurité, de troubles politiques et de grèves du personnel de l'aéroport.
Il est important de noter cependant, que les grèves du personnel des compagnies aériennes ne sont pas considérées comme une circonstance extraordinaire, car la compagnie aérienne est tenue responsable des actions de son personnel.
Et lorsqu'il s'agit d'une indemnisation en cas d'annulation d'un vol Srilankan Airlines, seuls les retards importants comptent. Si Srilankan Airlines parvient à proposer un vol de remplacement qui vous amène à votre destination à une heure similaire à celle du vol d'origine, aucune indemnisation n'est due.
Vous n'êtes pas sûr que l'annulation de votre vol Srilankan Airlines soit causé par une <em>circonstance extraordinaire</em> ? Nous pouvons vérifier si votre vol donne droit à une indemnisation en utilisant l'une des plus grandes bases de données de vols au monde.
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Comment faire une demande d'indemnisation pour Srilankan Airlines
Lorsque vous demandez une indemnisation pour un vol annulé Srilankan Airlines, n'oubliez pas de poser des questions à l'aéroport - s'il n'a pas déjà été annoncé, demandez quelle est la durée prévue du retard et la cause du retard ou de l'annulation.
Conservez vos documents de voyage, y compris votre carte d'embarquement et votre réservation de vol. Prenez des photos du tableau d'affichage comme preuve du retard de votre vol.
Demandez de la nourriture et des boissons en attendant et, si votre vol est retardé jusqu'au lendemain, demandez un hébergement et un transport à l'aéroport jusqu'au départ.
Et n'oubliez pas que vous pouvez utiliser AirHelp pour vérifier si votre vol est indemnisé.
Quels vols Srilankan Airlines sont couverts par la CE 261?
Couvert par le règlement CE 261 | |
---|---|
Vols au départ des aéroports de l'UE | ✔️ Oui |
Vols à destination des aéroports de l'UE | ❌ Non |
Quel est le montant de l'indemnisation pour un vol Srilankan Airlines ?
Distance | Indemnisation |
---|---|
Tout vol de moins de 1 500 km | Jusqu'à 250 € par personne |
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km | Jusqu'à 600 € par personne |
Le tableau indique les valeurs en € comme spécifié dans le règlement CE 261
.Lorsqu'il s'agit de déterminer exactement le montant qui vous est dû, la distance parcourue est importante. La CE 261 a fixé le chiffre auquel chaque passager a droit en fonction de la situation, bien que des exceptions et des cas particuliers puissent s'appliquer dans certains cas.
AirHelp est de votre côté. Nous pouvons vous aider à obtenir jusqu'à 600 € par passager jusqu'à 3 ans après la date du vol.
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