Remboursement et indemnisation : Cathay Pacific

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Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Cathay Pacific une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Cathay Pacific une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Cathay Pacific !

Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Cathay Pacific une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Cathay Pacific une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Cathay Pacific !

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Indemnisation en cas de retard de vol Cathay Pacific

Tout vol Cathay Pacific au départ d'un aéroport européen doit être conforme au droit européen qui protège les passagers aériens en cas de vol retardé.

Ce règlement, connu sous le nom de CE 261, indique que les compagnies aériennes doivent fournir aux passagers de la nourriture, des boissons et un accès à des moyens de communication en cas de retard. Elles doivent également proposer un hébergement et des vols de remplacement si nécessaire.

En outre, si Cathay Pacific est responsable du retard, le règlement précise que la compagnie doit indemniser les passagers lorsqu'un vol est retardé de 3 heures ou plus. Tous les détails sont consultables dans notre guide Indemnisation en cas de retard.

Par conséquent, si vous arrivez à destination avec plus de 3 heures de retard, vous avez tout intérêt à vérifier si Cathay Pacific doit vous verser une indemnité de retard. Ne manquez pas une occasion de toucher jusqu'à 600 € par personne.

Nous simplifions au maximum le processus de demande d'indemnisation auprès de la compagnie Cathay Pacific en cas de retard de vol. Notre outil de vérification d'éligibilité ainsi que nos experts en droits des passagers aériens confirmeront votre retard et s'assureront qu'aucune circonstance extraordinaire n'affecte votre éligibilité. Vous pouvez généralement demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Votre vol Cathay Pacific est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €

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Indemnisation Cathay Pacific en cas de vol annulé

En Europe, le règlement CE 261 protège tous les passagers en cas d'annulation de vol, en particulier pour les annulations de dernière minute.

Si un vol Cathay Pacific est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Cathay Pacific pouvant aller jusqu'à 600 € par personne.

L'annulation ne doit toutefois pas être le résultat de circonstances extraordinaires ne laissant pas d'autre choix à Cathay Pacific que d'annuler le vol. La réglementation accepte que les compagnies aériennes ne versent une indemnisation qu'en cas de faute, mais elles doivent tout de même s'assurer que les passagers atteignent leur destination finale ou leur proposer un remboursement complet pour le vol.

Les compagnies aériennes comme Cathay Pacific ne sont pas non plus tenues de payer d'indemnisation si elles peuvent proposent un vol de remplacement qui respecte l'heure d'arrivée initialement prévue. Les délais spécifiques sont détaillés dans notre guide d'indemnisation en cas d'annulation de vol.

Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.

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Indemnisation des vols et droits des passagers aériens

Même si Cathay Pacific n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Cathay Pacific sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Cathay Pacific une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Cathay Pacific est responsable du problème.

Malheureusement, les mêmes protections ne s'appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Cathay Pacific qui atterrissent dans l'UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Cathay Pacific sont couverts par le règlement CE 261 ?

Couvert par le règlement CE 261
Vols au départ des aéroports de l'UE ✔️ Oui
Vols à destination des aéroports de l'UE ❌ Non

À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Cathay Pacific ?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 kmJusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 kmJusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au calculateur d'indemnisation gratuit.


À propos de la compagnie Cathay Pacific

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

09/12/2024

12:05

CA105

Air China

Dalian (DLC)

Hong Kong (HKG)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

11:35

AY1412

Nordic Regional Airlines

Frankfurt (FRA)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

11:20

AY1302

Nordic Regional Airlines

Amsterdam (AMS)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

11:10

AY1752

Nordic Regional Airlines

Milan (MXP)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

10:45

QF437

Qantas Airways

Sydney (SYD)

Melbourne (MEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

10:35

AY1512

Nordic Regional Airlines

Zurich (ZRH)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

10:30

AY1572

Nordic Regional Airlines

Paris (CDG)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

10:20

AY1332

Nordic Regional Airlines

London (LHR)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

10:00

QF432

Qantas Airways

Melbourne (MEL)

Sydney (SYD)

AnnuléVérifier mon indemnisation

09/12/2024

09:55

AY1362

Nordic Regional Airlines

Manchester (MAN)

Helsinki (HEL)

AnnuléVérifier mon indemnisation
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  • CA105

    Air China

    Annulé

    Dalian

    Hong Kong

    DLC

    HKG

    09/12/2024

    12:05

    Vérifier mon indemnisation
  • AY1412

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    Frankfurt

    Helsinki

    FRA

    HEL

    09/12/2024

    11:35

    Vérifier mon indemnisation
  • AY1302

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    Amsterdam

    Helsinki

    AMS

    HEL

    09/12/2024

    11:20

    Vérifier mon indemnisation
  • AY1752

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    Milan

    Helsinki

    MXP

    HEL

    09/12/2024

    11:10

    Vérifier mon indemnisation
  • QF437

    Qantas Airways

    Annulé

    Sydney

    Melbourne

    SYD

    MEL

    09/12/2024

    10:45

    Vérifier mon indemnisation
  • AY1512

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    Zurich

    Helsinki

    ZRH

    HEL

    09/12/2024

    10:35

    Vérifier mon indemnisation
  • AY1572

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    Paris

    Helsinki

    CDG

    HEL

    09/12/2024

    10:30

    Vérifier mon indemnisation
  • AY1332

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    London

    Helsinki

    LHR

    HEL

    09/12/2024

    10:20

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  • QF432

    Qantas Airways

    Annulé

    Melbourne

    Sydney

    MEL

    SYD

    09/12/2024

    10:00

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  • AY1362

    Nordic Regional Airlines

    Annulé

    Manchester

    Helsinki

    MAN

    HEL

    09/12/2024

    09:55

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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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