Avez-vous subi un retard ou une annulation sur un vol Eurowings ? Si c’est le cas, vous pouvez peut-être prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par passager.
D’après les dernières informations sur la ponctualité des vols de la compagnie Eurowings, 630 vols ont décollé dans les dernières 24 heures, parmi lesquels 97.62% étaient à l’heure.
Avez-vous subi un retard ou une annulation sur un vol Eurowings ? Si c’est le cas, vous pouvez peut-être prétendre à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par passager.
D’après les dernières informations sur la ponctualité des vols de la compagnie Eurowings, 630 vols ont décollé dans les dernières 24 heures, parmi lesquels 97.62% étaient à l’heure.
Que vous soyez chez vous ou à l’étranger lorsque vous apprenez l’annulation de votre vol Eurowings, cet imprévu soulèvera beaucoup de questions et de préoccupations. La première chose à savoir est que la compagnie Eurowings doit vous trouver un nouveau vol ou vous proposer un remboursement complet.
Les annulations de vols peuvent ruiner vos projets de voyage. C’est pourquoi vous devez également vérifier si vous remplissez les conditions pour demander une indemnisation à Eurowings en guise de compensation pour les perturbations.
En vertu de la réglementation européenne, la compagnie Eurowings doit verser jusqu’à 600 € à chaque passager en cas d’annulation tardive, c’est-à-dire toute annulation de vol survenant moins de 14 jours avant le départ.
Exceptions :
La compagnie Eurowings n’est pas tenue de verser d’indemnisation si elle vous a proposé un vol de remplacement respectant les heures d’arrivée et de départ initialement prévues. Vous pouvez vérifier les conditions exactes sur notre page relative à l’indemnisation pour annulation de vol.
Les compagnies aériennes ne sont pas non plus tenues de payer d’indemnisation en cas de circonstances extraordinaires. Cela signifie que dans le cas d’une situation inhabituelle échappant au contrôle de la compagnie aérienne et rendant l’annulation inévitable, Eurowings n’est redevable d’aucune indemnisation. Le mauvais temps et les grèves des contrôleurs aériens sont des exemples typiques de circonstances extraordinaires.
Chaque fois que vous patientez parce qu’un vol Eurowings est en retard, cela vaut la peine de vérifier si vous remplissez les conditions requises pour une indemnisation. Si la compagnie Eurowings est responsable du retard, la réglementation européenne prévoit que les passagers ont droit à une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne si le vol est retardé de 3 heures ou plus.
Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol, la compagnie Eurowings vérifie l’heure à laquelle le vol est arrivé à la destination finale. En effet, pour les demandes d’indemnisation liées aux retards, c’est l’heure d’arrivée qui est importante, et non l’heure de départ. AirHelp possède l’une des plus grandes bases de données statistiques de vols au monde, nous sommes donc en mesure de déterminer le retard exact afin d’appuyer vos demandes d’indemnisation auprès de la compagnie Eurowings.
Exceptions :
Les compagnies aériennes comme Eurowings ne sont pas tenues de verser d’indemnisation si le retard est causé par une raison externe. Cela signifie que les retards causés par le mauvais temps, un incident à l’aéroport ou une grève des contrôleurs aériens ne sont pas éligibles à une indemnisation. Ces situations sont appelées des circonstances extraordinaires.
Vous trouverez toutes les conditions d’éligibilité sur notre page relative à l’indemnisation pour retard de vol.
Étant donné que le siège de la compagnie Eurowings est situé en Europe, ses passagers sont protégés par le règlement européen CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.
Tous les vols Eurowings au départ ou à destination des aéroports européens sont couverts par le règlement CE 261. Cela signifie que les passagers peuvent s'attendre à bénéficier d'aménagements spéciaux en cas de retard, d'annulation ou de surbooking de leur vol. Et dans certaines situations, ils peuvent également toucher une indemnisation.
Les passagers sont également en droit de demander une indemnisation pour des vols antérieurs. Il est souvent possible de demander une indemnisation pour les vols perturbés au cours des 3 dernières années.
Couvert par le règlement CE 261 | |
---|---|
Vols au départ des aéroports de l'UE | ✔️ Oui |
Vols à destination des aéroports de l'UE | ✔️ Oui |
Distance | Indemnisation |
---|---|
Tout vol de moins de 1 500 km | Jusqu'à 250 € par personne |
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 km | Jusqu'à 600 € par personne |
Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261
Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l’indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de vérifier facilement si vous remplissez les conditions pour une indemnisation sur cette page.
Ponctualité chez Eurowings (dernières 24 heures) :
Nombre total de vols : 630
Vols à l’heure : 615
Taux de vols à l’heure : environ 97.62% de tous les vols étaient à l’heure
Retards importants (plus de 3 heures) : 0
Annulations de vols : 2
Le nombre de vols communiqué est une estimation calculée à partir de bases de données internes et de sources externes.
Eurowings Europe est une compagnie à bas coûts (LCC) basée à l'aéroport international de Vienne qui a été fondée par Deutsche Lufthansa AG. En 2015, le groupe Lufthansa a changé le nom du transporteur proposé d'EWAT GmbH à Eurowings Europe GmbH, déclarant que le nouveau transporteur aidera les objectifs de la société à développer ses opérations LCC. Eurowings Europe exploite un réseau régional européen à partir de son hub de Vienne, en utilisant une flotte d'A320. Le 23 juin 2016, Deutsche Lufthansa AG a inauguré les opérations de service d'Eurowings Europe avec un vol Vienne-Alicante. Eurowings Europe reprendra progressivement certains des vols d'Eurowings à Vienne. La compagnie aérienne est une filiale du groupe Eurowings de Deutsche Lufthansa AG.
Le groupe Lufthansa a annoncé son intention de repositionner Eurowings en tant que transporteur court-courrier et point à point, les opérations long-courriers étant transférées à des opérateurs de réseau au sein du groupe aérien d'ici fin 2020.
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