Remboursement et indemnisation : Azul Airlines

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Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Azul Airlines une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Azul Airlines une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines !

Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Azul Airlines une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Azul Airlines une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines !

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Indemnisation en cas de retard de vol Azul Airlines

Tout vol Azul Airlines au départ d'un aéroport européen doit être conforme au droit européen qui protège les passagers aériens en cas de vol retardé.

Ce règlement, connu sous le nom de CE 261, indique que les compagnies aériennes doivent fournir aux passagers de la nourriture, des boissons et un accès à des moyens de communication en cas de retard. Elles doivent également proposer un hébergement et des vols de remplacement si nécessaire.

En outre, si Azul Airlines est responsable du retard, le règlement précise que la compagnie doit indemniser les passagers lorsqu'un vol est retardé de 3 heures ou plus. Tous les détails sont consultables dans notre guide Indemnisation en cas de retard.

Par conséquent, si vous arrivez à destination avec plus de 3 heures de retard, vous avez tout intérêt à vérifier si Azul Airlines doit vous verser une indemnité de retard. Ne manquez pas une occasion de toucher jusqu'à 600 € par personne.

Nous simplifions au maximum le processus de demande d'indemnisation auprès de la compagnie Azul Airlines en cas de retard de vol. Notre outil de vérification d'éligibilité ainsi que nos experts en droits des passagers aériens confirmeront votre retard et s'assureront qu'aucune circonstance extraordinaire n'affecte votre éligibilité. Vous pouvez généralement demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Votre vol Azul Airlines est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €

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Indemnisation Azul Airlines en cas de vol annulé

En Europe, le règlement CE 261 protège tous les passagers en cas d'annulation de vol, en particulier pour les annulations de dernière minute.

Si un vol Azul Airlines est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Azul Airlines pouvant aller jusqu'à 600 € par personne.

L'annulation ne doit toutefois pas être le résultat de circonstances extraordinaires ne laissant pas d'autre choix à Azul Airlines que d'annuler le vol. La réglementation accepte que les compagnies aériennes ne versent une indemnisation qu'en cas de faute, mais elles doivent tout de même s'assurer que les passagers atteignent leur destination finale ou leur proposer un remboursement complet pour le vol.

Les compagnies aériennes comme Azul Airlines ne sont pas non plus tenues de payer d'indemnisation si elles peuvent proposent un vol de remplacement qui respecte l'heure d'arrivée initialement prévue. Les délais spécifiques sont détaillés dans notre guide d'indemnisation en cas d'annulation de vol.

Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.

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Indemnisation des vols et droits des passagers aériens

Même si Azul Airlines n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Azul Airlines sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Azul Airlines une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Azul Airlines est responsable du problème.

Malheureusement, les mêmes protections ne s'appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Azul Airlines qui atterrissent dans l'UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Azul Airlines sont couverts par le règlement CE 261 ?

Couvert par le règlement CE 261
Vols au départ des aéroports de l'UE ✔️ Oui
Vols à destination des aéroports de l'UE ❌ Non

À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Azul Airlines ?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 kmJusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 kmJusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au calculateur d'indemnisation gratuit.


À propos de la compagnie Azul Airlines

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

02/11/2024

22:50

AD4093

Azul Airlines

VCP (VCP)

Curitiba (CWB)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

22:40

AD4477

Azul Airlines

REC (REC)

São Luís (SLZ)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

21:10

AD2612

Azul Airlines

CNF (CNF)

Porto Velho (PVH)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

20:20

AD4811

Azul Airlines

GYN (GYN)

Cuiabá (CGB)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

20:05

AD4469

Azul Airlines

SSA (SSA)

Recife (REC)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

20:05

AD4469

Azul Airlines

SSA (SSA)

Recife (REC)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

19:45

AD2861

Azul Airlines

NVT (NVT)

Campinas (VCP)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

19:05

AD9020

Azul Airlines

FLN (FLN)

Campinas (VCP)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

18:55

AD4386

Azul Airlines

SSA (SSA)

Campinas (VCP)

AnnuléVérifier mon indemnisation

02/11/2024

18:25

AD4295

Azul Airlines

MOC (MOC)

Belo Horizonte (CNF)

AnnuléVérifier mon indemnisation
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  • AD4093

    Azul Airlines

    Annulé

    Campinas

    Curitiba

    VCP

    CWB

    02/11/2024

    22:50

    Vérifier mon indemnisation
  • AD4477

    Azul Airlines

    Annulé

    Recife

    São Luís

    REC

    SLZ

    02/11/2024

    22:40

    Vérifier mon indemnisation
  • AD2612

    Azul Airlines

    Annulé

    Belo Horizonte

    Porto Velho

    CNF

    PVH

    02/11/2024

    21:10

    Vérifier mon indemnisation
  • AD4811

    Azul Airlines

    Annulé

    Goiânia

    Cuiabá

    GYN

    CGB

    02/11/2024

    20:20

    Vérifier mon indemnisation
  • AD4469

    Azul Airlines

    Annulé

    Salvador

    Recife

    SSA

    REC

    02/11/2024

    20:05

    Vérifier mon indemnisation
  • AD4469

    Azul Airlines

    Annulé

    Salvador

    Recife

    SSA

    REC

    02/11/2024

    20:05

    Vérifier mon indemnisation
  • AD2861

    Azul Airlines

    Annulé

    Navegantes

    Campinas

    NVT

    VCP

    02/11/2024

    19:45

    Vérifier mon indemnisation
  • AD9020

    Azul Airlines

    Annulé

    Florianópolis

    Campinas

    FLN

    VCP

    02/11/2024

    19:05

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  • AD4386

    Azul Airlines

    Annulé

    Salvador

    Campinas

    SSA

    VCP

    02/11/2024

    18:55

    Vérifier mon indemnisation
  • AD4295

    Azul Airlines

    Annulé

    Montes Claros

    Belo Horizonte

    MOC

    CNF

    02/11/2024

    18:25

    Vérifier mon indemnisation
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