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Pourquoi cela prend autant de temps ?
Combien d'argent puis-je recevoir?
Y at-il des coûts supplémentaires en cas d'action en justice?
Les vols retardés sont-ils éligibles à indemnisation ?
Réclamations en Cours
- La météo était clémente, pourquoi avez-vous rejeté ma demande d'indemnisation ?
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- Les amis avec qui je voyageais ont déjà reçu leur indemnisation. Qu'en est-il de la mienne ?
- Pourquoi cela prend autant de temps ?
- Comment puis-je annuler ma réclamation ?
Droits des Passagers Aériens
- Puis-je demander une indemnisation pour les dépenses supplémentaires entraînées par la perturbation de vol (hôtel, nouveau billet, repas, etc.) ?
- Les vols en correspondance entraînent-ils des différences d'éligibilité en matière de perturbation de vol ?
- Les vols retardés sont-ils éligibles à indemnisation ?
- Comment savoir si j'ai droit à une indemnisation ?
- Puis-je demander une indemnisation pour un vol qui a été payé par mon employeur ?
Documents et Confidentialité
- Qu'est-ce qu'une "confirmation de vol alternatif" et où puis-je la trouver ?
- Je n'ai plus mon e-billet/carte d'embaquement, que dois-je faire ?
- Qui doit signer les documents pour des mineurs ?
- Vous m'avez demandé de vous envoyer des documents - comment dois-je faire ?
- Pourquoi me demandez-vous toutes ces informations ?
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