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Recevez un versement rapide de 100 € pour vos bagages enregistrés perdus ou retardés pendant votre voyage, aucune preuve du contenu n’est nécessaire.

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ASSURANCE AIRPAYOUT

100 € lorsque votre vol est perturbé

Recevez un versement quelques jours après un vol annulé, retardé de plus de 3 heures ou dérouté, en plus de l’indemnisation à laquelle vous avez droit.

Faites une demande d’indemnisation auprès de la compagnie aérienne en toute simplicité, toute l’année.

Nous mettons tout en œuvre afin d’obtenir l’argent que les compagnies aériennes vous doivent, notamment des indemnisations pour les vols retardés ou annulés, les bagages perdus ou endommagés et le remboursement des dépenses.

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  • Jusqu’à 600 € d’indemnisation en cas de perturbation de vol.

    Achetez un abonnement annuel unique pour conserver la totalité des indemnisations que nous obtenons en votre nom, à chaque demande.

  • Jusqu’à 1400 € en cas de problèmes de bagages

    Si vous avez droit à une indemnisation, nous vous aiderons à demander un montant allant jusqu’à 1400 € pour les bagages enregistrés qui ont été endommagés, perdus ou retardés.

  • Jusqu’à 6000 € pour les dépenses supplémentaires

    Lorsque les perturbations entraînent des coûts (hôtels, repas ou transport, par exemple), nous vous aiderons à obtenir un remboursement de ces coûts si vous avez dépensé plus de 200 € et jusqu’à 6000 €.

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Des conseils d’experts

Il est difficile d’obtenir des informations lorsque votre vol est annulé ou retardé. AirHelp Plus suit vos vols, vous informe en cas de perturbation et aussi si vous avez droit à une indemnisation. Notre équipe est également à votre disposition pour vous donner des conseils lorsque vous en avez besoin, avant, pendant et après une perturbation.

Disponible avec AirHelp Plus COMPLETE

L’accès à l’espace détente lors des retards

Les membres ayant un abonnement Complete peuvent attendre dans le confort de l’un des 1100 salons d’attente d’aéroport aux quatre coins du monde en cas de retard de plus d’une heure ou d’une annulation six heures avant le décollage.

Comment ça marche

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Ajoutez vos vols

Ajoutez les informations relatives à votre prochain vol pour être informé(e) en cas de retard, et pour savoir si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Mettez-vous à l’aise et détendez-vous

Suivez les vols, faites vos demandes d’indemnisation, recevez vos versements et discutez avec nous en toute simplicité à l’aide de votre tableau de bord personnalisé.

Essential

24,99 €/an

par passager, facturé annuellement

  • Nous vous obtenons l’argent qui vous est dû de la part de la compagnie aérienne :

    • - Jusqu’à 600 € d’indemnisation

    • - Jusqu’à 6000 € de remboursement pour les dépenses supplémentaires

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  • Aucun frais caché

  • Obtenez l’aide de nos experts 24h/24, 7j/7

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Nous avons aidé 2,2 millions de personnes à recevoir une indemnisation

Rapide et facile Très pratique à utiliser

Rachel

Notre vol de retour d’un voyage en Europe avec la compagnie Swiss a été annulé à la dernière minute à la porte d’embarquement. Pour le soir même, ils n’ont même pas fait le nécessaire. Tous les passagers ont dû se débrouiller pour l’hôtel, le souper… Suite à notre réclamation basée sur le règlement CE261/2004, la compagnie concernée a refusé de nous indemniser pour ce désagrément. Heureusement avec de l’assistante de AirHelp, nous avons rapidement pu l’obtenir. AirHelp est compétent et efficace. Nous sommes très satisfaits de leur service.

Tony

Parfait. Remboursement en moins d'un mois

Stephanie Blandinieres

Rapidité, professionalisme, suivi, garantie

Yaouba Yaouba

Il n’y a rien à redire ça a été juste parfait et super rapide ! Dans le mois j’ai été indemnisé et en plus c’est super simple ! Je recommande a 100%

Anna Marie Bouteiller

Rapide, efficace, réactif ! Aucun regret d'avoir utilisé AirHelp !

Anaïs Teisseire

+ DE 7 MILLIONS

DE VOLS PAR AN

Chaque année, plus de 7 millions de vols par an connaissent des perturbations.

25 000

PERSONNES PAR JOUR

Chaque jour, des milliers de personnes subissent les conséquences de retards ou d’annulations de vol.

85 %

DES PASSAGERS AÉRIENS

La plupart des passagers aériens ignorent leurs droits.

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