À propos de nous

Notre technologie transforme les perturbations de vol en quelque chose de positif

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AirHelp : Voyagez l’esprit tranquille

Nous sommes le leader mondial en matière d'indemnisation de vols

180+ millions

vols vérifiés l’an dernier

6,5+ millions

passagers protégés avec AirHelp+

2,2+ millions

passagers qui ont obtenu une indemnisation

60+

partenariats avec les enseignes de voyage les plus connues

Notre mission

Nous résoudrons les problèmes de vol

Aider les passagers aériens est notre métier.


C’est pourquoi la demande d’indemnisation allant jusqu’à 600 € est facile à déposer pour les vols retardés et annulés. Et nous offrons encore plus de solutions lors des perturbations affectant nos membres AirHelp+.

NOUS RÉVOLUTIONNONS NOTRE SECTEUR

Une technologie innovante et des données

Une vaste quantité de données et une technologie de pointe nous permettent de surveiller des milliers de vols tous les jours.

Vous connaîtrez ainsi l’indemnisation à laquelle vous pouvez prétendre en quelques minutes et cela, gratuitement.
De plus, nous travaillons avec des agents de voyages, des compagnies aériennes et des gouvernements afin d’améliorer la prise en charge des passagers.

Ce qui fait de nous les leaders sur le marché

Nous sommes les experts

Une technologie innovante

Une présence mondiale

Des porte-paroles

Les membres de notre brillante équipe ne sont pas seulement des experts des régulations en termes de passagers aériens partout dans le monde, mais ils sont aussi des porte-paroles pour une prise en charge et une indemnisation juste des passagers.



Parce que tout le monde mérite des beaux voyages, les plus sereins possibles.

L’équipe

Voici les + de 400 AirHelpers

Les membres de notre équipe sont partout dans le monde. Partez à la rencontre des personnes exceptionnelles qui travaillent dans les coulisses.

Tomasz Pawliszyn
Tomasz Pawliszyn

CEO

AirHelp met à profit mes 20 ans de mise en place d'équipes et d'organisations, en garantissant que les passagers reçoivent une aide quand ils en ont besoin.

Monika Laskowska-Kac
Monika Laskowska-Kac

Head of Product

Nous nous soucions réellement de nos clients. Ce n’est pas simplement une stratégie de marketing. Chaque passager a droit à une belle expérience de voyage, et nous sommes fiers d’en faire partie.

Krzysztof Pyrzyk
Krzysztof Pyrzyk

Principal Software Engineer

J’apprécie de travailler dans un but d’aide aux passagers aériens. C’est pourquoi des personnes efficaces restent dans l’entreprise.

Maciej Mazan
Maciej Mazan

Team Leader

Voyager est une de mes passions. Je me sens chanceux de travailler avec un produit pour des voyageurs qui est tellement unique (et essentiel).

Lyz Busi
Lyz Busi

Senior Legal Counsel

J’aime faire partie d’une entreprise qui offre un accès simple aux droits compliqués des passagers aériens, et ce pour tout le monde.

Zuzanna Kuliś
Zuzanna Kuliś

Senior Payout Specialist

Le travail d’équipe est une valeur importante au sein de notre équipe. J’ai l’impression de faire partie d’une entreprise qui est à mon écoute. AirHelp se préoccupe vraiment des gens.

Jacob Sullivan
Jacob Sullivan

Head of Social Media

Le cœur de l’activité d’AirHelp est d’aider les gens. Nous sommes une entreprise, mais nous contribuons et nous protégeons les passagers.

Laia Puig
Laia Puig

Visual Designer

AirHelp est une excellente entreprise en tant qu’employeur et je la recommande, sans hésitation ! Une entreprise moderne et en pleine croissance, avec des avantages intéressants et des collègues supers !

AirHelp a été présenté dans :

Capital logole Figaro logoLe Parisien logoEuropa1 logo

AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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