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Obtenez jusqu’à 600 € d’indemnisation par passager, quel que soit le prix du billet. Pas de gain, pas de frais !
Toutes compagnies aériennes
Tous pays
Pas de gain, pas de frais
Règlement européen CE 261
Lois brésiliennes
Convention de Montréal
Demandez votre indemnisation vous-même
Stressant
Vous devez compléter la procédure vous-même, notamment les négociations avec la compagnie aérienne.
Beaucoup de paperasse
Savoir quels sont les formulaires nécessaires et où les envoyer peut s’avérer compliqué.
Demande du temps
Cela peut prendre des mois d’allers et retours, et des heures d’attente avec les centres d’appels des compagnies aériennes, pour obtenir une indemnisation.
Risqué
Si votre demande d’indemnisation est portée devant les tribunaux, vous devrez assumer vous-même les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.
Des compagnies aériennes qui ne répondent pas
Les compagnies aériennes vous laissent parfois sans réponse, avec peu ou pas d’information à jour sur l’état de votre demande d’indemnisation.
Avec AirHelp
Facile et sans tracas
Nous prenons en charge toute votre demande, du dépôt jusqu’à l’indemnisation.
Nous nous en occupons
Nous vous indiquons quels sont les documents nécessaires et les envoyons pour vous.
Gagnez du temps
Vous n’avez qu’à nous envoyer vos documents en ligne et nous nous chargerons du reste.
Pas de gain, pas de frais
Nous prenons en charge tous les frais juridiques, et nous ne facturerons nos frais que lorsque vous serez payé.
Mises à jour régulières
Vous pouvez compter sur nous pour vous tenir au courant des avancées et répondre aux questions que vous pourriez avoir.
En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.
Vols annulés
Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.
Vol retardé
Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.
Correspondances ratées
Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.
Compagnies aériennes non coopératives
La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.
See what travellers are saying about us
“If AirHelp wasn't available to solve this problem for me I wouldn't have sought compensation, just because I know airlines are really hard to get in touch with.”
Iskra
Departing from:
Paris
Arriving at:
Berlin
Total delay:
6h
Received compensation:
€390
