Trustpilot 4.7/5 basé sur 102,234 avis

Avez-vous eu un vol retardé ou annulé ?

Obtenez jusqu’à €600 par passager pour les vols des 3 dernières années.

Quel que soit le prix du billet.

Obtenez une indemnisation

Toutes les compagnies aériennes

Tous les pays

Pas d’indemnisation, pas d’honoraires à payer

Nous protégeons les droits des passagers aériens

Règlement européen CE 261

Lois brésiliennes

Convention de Montréal

Pourquoi choisir AirHelp ?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols retardés ou annulés ?

Vous n’avez pas atteint votre destination à temps ? Nos spécialistes travaillent pour vous et pour vous obtenir jusqu’à €600 d’indemnisation.

Problèmes de bagages

Dépenses imprévues

Compagnies aériennes non coopératives

Vols retardés ou annulés ?

Vous n’avez pas atteint votre destination à temps ? Nos spécialistes travaillent pour vous et pour vous obtenir jusqu’à €600 d’indemnisation.

Problèmes de bagages

Bagages perdus ou retardés ? Ou ont-ils été endommagés par la compagnie aérienne ? Nous vous aiderons à réclamer jusqu’à €1,400.

Dépenses imprévues

De plus, nous pouvons vous rembourser jusqu’à €6,000 de l’argent que vous avez perdu en raison d’une perturbation. Par exemple, les dépenses pour les hôtels, les repas et bien plus encore.

Compagnies aériennes non coopératives

Même si votre problème n’est pas couvert par la loi, nous travaillons avec les compagnies aériennes pour vous obtenir un paiement de bonne volonté tel qu’un bon ou un remboursement.

Nous pouvons également vous aider sur vos futurs vols

Devenez membre pour bénéficier d’une assistance supplémentaire par chat en direct, d’un accès au salon d’attente de l’aéroport, de médecins à distance et bien plus encore, chaque fois que vos vols sont retardés ou annulés.

Un client utilise son smartphone pour sécuriser ses futurs vols avec AirHelp Plus

Trustpilot 4.7/5 basé sur 102,234 avis

Nous avons déjà aidé plus de 16 millions de passagers aériens.

2 days ago

Grâce à AirHelp, qui a œuvré dans mon intérêt, j'ai pu obtenir un dédommagement financier. En effet, à cause d'un gros retard de notre vol en partance de Genève pour Lisbonne, nous avons manqué la correspondance pour Madère et avons dû attendre la nuit à l'aéroport pour finalement embarquer sur le premier vol du matin. AirHelp m'a tenue informée périodiquement de ses démarches.

Nadia

2 days ago

Très satisfait j'ai eu mon remboursement dans un mois.

Harutyun Papazyan

2 days ago

J'ai confié le dossier à AirHelp sans trop y croire. AirHelp m'a tenu régulièrement de l'avancement de leur action et j'ai eu le plaisir de recevoir l'indemnité il y a quelques jours. Je remercie AirHelp pour son efficacité, en cas de problème dans le futur je ferai de nouveau appel à AirHelp et je recommande à toutes les personnes. qui ont des problèmes de vol retardé ou annulé de faire appel à AirHelp. Merci AirHelp

Jean Groc

3 days ago

Très bon service. Tout était clair, mise à jour régulière de mon dossier pour à la fin obtenir mon remboursement

TFDS

Thierry Ferreira Da Silva

3 days ago

très satisfait de l'aide que l'on ma apportée , il faut juste être patient , mais le résultat correspond a mes attentes

Client

4 days ago

Franchement j ai été accompagnée depuis le début du problème et pourtant souvent je n y croyais même pas..ça paraissait trop beau...finalement j ai bien reçu mon argent et j en suis très satisfaite Merci Viviane

Viviane Weber

AirHelp a été présenté dans :

AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

Réclamez jusqu’à €600 d’indemnisation pour votre vol retardé ou annulé

Toutes les compagnies aériennes

Obtenez une indemnisation