Vol retardé ou annulé ? Obtenez jusqu’à 600 € !
Demander une indemnisation est plus facile que vous ne le pensez. AirHelp s’occupe de tout et vous recevez l’argent.
vérification d’indemnisation gratuite
rapide et sans risque
le taux de réussite le plus élevé
AirHelp est le leader mondial
Gagnant du World Future Awards 2025
Plus de 12 ans en activité
20 millions de clients satisfaits
Experts en droits des passagers aériens
Traitement rapide du dossier
Combien pourriez-vous obtenir ?
Le montant de l’indemnisation à laquelle vous avez droit en vertu de la loi dépend de la distance de votre vol. Vérifiez le montant auquel avez droit.
600 €
3500 km ou plus
0 km
1 500 km
3 500 km
plus
Types de perturbations de vol
Nous sommes experts en matière de perturbations de vol et de réglementations mondiales, et nous nous efforcerons à vous obtenir l’indemnisation qui vous est due.
Si votre vol est retardé plus de 3 heures, vérifiez si nous pouvons vous obtenir une indemnisation allant jusqu’à 600 €.
Si votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ, vous avez peut-être droit à jusqu’à 600 €.
Si vous avez manqué une correspondance et vous êtes arrivé(e)s avec plus de 3 heures de retard, vous pourriez obtenir jusqu’à 600 €.
Nous vous aidons à comprendre vos droits lors des perturbations de vol, telles qu’un embarquement refusé ou des grèves.
Comment ça marche
Les 3 étapes
vers l’indemnisation
Obtenir une indemnisation de vol n’a jamais été aussi facile. AirHelp s’occupe de tout et vous recevez l’argent sans les tracas.
1
Faites une demande en 2 minutes
Nous nous assurons que tout soit rapide et facile, ainsi que de la sécurité de vos données.
2
Nous nous occupons de tout
Nous montons un dossier solide et négocions avec la compagnie aérienne pour que vous n’ayez pas à le faire.
3
Vous obtenez une indemnisation
La compagnie aérienne nous paie et nous faisons un virement directement sur votre compte.
Ce que nous offrons en plus
L’esprit tranquille à chaque voyage
Assurance AirHelp+
La protection de vos vols à venir en toute facilité
AirHelp+ vous obtient jusqu’à 400 € en versements rapides des assurances, l’accès au salon d’attente et zéro frais de service sur l’indemnisation reçue de la part de la compagnie aérienne.
information en continu
À propos d’AirHelp
Connaître vos droits
Consultez notre guide facile
Votre guide des droits des passagers aériens
ÉDITION 2025
Vol annulé ou retardé ?
Obtenez jusqu’à 600 € d’indemnisation par passager, quel que soit le prix du billet. Pas de gain, pas de frais !
ou
Utilisez votre carte d’embarquement
La manière la plus rapide de vérifier votre éligibilité
Toutes les compagnies aériennes
Tous pays
Pas de gain, pas de frais
Obtenez également une indemnisation pour vos amis, enfants et collègues
Chaque personne qui a voyagé avec vous peut également être éligible pour recevoir jusqu’à 600 € ! Il suffit simplement de mentionner leurs noms dans votre demande d’indemnisation.
Nous sommes experts en droits des passagers aériens
2,7+ millions
de personnes indemnisées
180+ millions
de vols vérifiés
12 ans +
sur le marché
167 000+
d’avis 5 étoiles
Règlement européen CE 261
Lois brésiliennes
Convention de Montréal
Réglementations turques
Pourquoi choisir AirHelp ?
Nous résolvons plus de problèmes de vol
En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.
Vols annulés
Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.
Vol retardé
Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.
Correspondances ratées
Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.
Compagnies aériennes non coopératives
La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.
Pas de gain, pas de frais
Si vous êtes indemnisé(e), nous sommes payés
Nos frais sont déduits de l’indemnisation que nous obtenons pour vous. Cela signifie que vous n’avez rien à régler de votre poche, donc vous n’avez rien à perdre. Nos frais standards sont de 35 % et comprennent la TVA, donc aucune surprise par la suite. Voir nos frais
Vérifier mon indemnisation
Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.
2,7 MILLIONS
Nous avons aidé 2,7 millions de passagers à recevoir leur indemnisation.
400+
Notre équipe est là pour vous assister avec plus de 400 professionnels.
50+
Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.
19
Nous vous aidons dans 19 langues.
100 € lorsque votre vol est perturbé
100 € pour un bagage perdu ou retardé
Accès aux salons d’attente lors d’une perturbation
Aucun frais n’est déduit de votre indemnisation
Assistance dédiée 24h/24, 7j/7
Nous avons aidé 2,7 millions de personnes à recevoir une indemnisation
Affichage de nos avis 5 étoiles.