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  • Stressant

    Vous devez compléter la procédure vous-même, notamment les négociations avec la compagnie aérienne.

  • Beaucoup de paperasse

    Savoir quels sont les formulaires nécessaires et où les envoyer peut s’avérer compliqué.

  • Demande du temps

    Cela peut prendre des mois d’allers et retours, et des heures d’attente avec les centres d’appels des compagnies aériennes, pour obtenir une indemnisation.

  • Risqué

    Si votre demande d’indemnisation est portée devant les tribunaux, vous devrez assumer vous-même les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.

  • Des compagnies aériennes qui ne répondent pas

    Les compagnies aériennes vous laissent parfois sans réponse, avec peu ou pas d’information à jour sur l’état de votre demande d’indemnisation.

Avec AirHelp


  • Facile et sans tracas

    Nous prenons en charge toute votre demande, du dépôt jusqu’à l’indemnisation.

  • Nous nous en occupons

    Nous vous indiquons quels sont les documents nécessaires et les envoyons pour vous.

  • Gagnez du temps

    Vous n’avez qu’à nous envoyer vos documents en ligne et nous nous chargerons du reste.

  • Pas de gain, pas de frais

    Nous prenons en charge tous les frais juridiques, et nous ne facturerons nos frais que lorsque vous serez payé.

  • Mises à jour régulières

    Vous pouvez compter sur nous pour vous tenir au courant des avancées et répondre aux questions que vous pourriez avoir.

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POURQUOI CHOISIR AIRHELP ?

Nous résolvons plus de problèmes de vol

En tant que plus grande compagnie d’indemnisation de vols au monde, nous travaillons dans plus de pays et pouvons vous aider dans plus de situations que quiconque.

Vols annulés

Vol annulé avec peu de préavis ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement.

Vol retardé

Si vous avez été retardé de plus de 3 heures, voyez si nos spécialistes peuvent vous obtenir jusqu’à 600 € en compensation.

Correspondances ratées

Réclamez une indemnisation si vous avez atterri à votre destination finale avec plus de 3 heures de retard sans faute de votre part.

Compagnies aériennes non coopératives

La compagnie aérienne ignore ou rejette votre demande ? Nous vérifions indépendamment la validité des réclamations et tenons les compagnies aériennes responsables.

Nous sommes la plus grande organisation pour les droits des passagers aériens, et nous les aidons depuis 2013.

+ de 16 millions

Nous avons aidé plus de 16 millions de passagers depuis notre création.

35+

Notre réseau de cabinets d’avocats s’étend sur plus de 35 pays et juridictions.

200+

Notre équipe est là pour vous assister avec ses plus de 200 agents de réclamation.

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Nous avons déjà aidé plus de 16 millions de passagers aériens.

Je suis contente de mon expérience. J’ai reçu 227 Euros, ce qui m’a permis de couvrir mes dépenses pour l’hôtel et surtout pour faire payer Wizzair.

Nadya

Très grande efficacité. Résultats excellents.

Jean-marc Jumel

J’ai été contacté par Airhelp par courriel. Au début j’ai eu peur, car je ne savais pas que je pouvais me plaindre d’une annulation de vol et avoir une compensation. J’ai d’abord pensé qu’il s’agissait d’une arnaque, mais par leur sérieux, ils ont su me rassurer. Les suivis de l’évolution du dossier étaient réguliers et clairs. J’ai été ravie de recevoir ma compensation $$$ moins de 6 mois plus tard. Merci Airhelp !!!

Priscille O

J'y croyais pas pour être honnête, après une semaine j'ai été dédommagé de mon vol annulé. Merci AirHelp

Frédéric

Grâce à airhelp j’ai pu obtenir une indemnisation que je n’aurais pas eu en faisant les démarches moi même, c’était très simple et rapide, merci beaucoup!

Emma

Très efficace, je ne pensais jamais récupérer 700€ a cause de 8h de retard.

Thiriart Delphine

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