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Wizz Air contact : comment obtenir le remboursement d'un vol ?

Vous souhaitez entrer en contact avec Wizz Air, car votre vol était en retard ou annulé ? On vous explique comment faire. Nos équipes se chargent même de toutes les démarches pour vous aider à obtenir un remboursement Wizz Air en faisant votre réclamation…

Obtenez une indemnisation
Vol Wizz Air retardé ou annulé ? Vérifiez votre Indemnisation

Wizz Air contact : comment obtenir l'indemnisation d'un vol en retard ?

Comment prendre contact avec Wizz Air en cas de retard ?

Vous avez récemment subi un retard lors d’un vol opéré par Wizz Air ? Savez-vous que vous pouvez contacter la compagnie aérienne pour demander une indemnisation ? Mais si vous n’avez pas de temps à perdre dans des longues démarches administratives, vous pouvez faire appel à nos services.

Grâce à AirHelp, vous n’avez plus besoin de remplir des formulaires complexes si votre vol avec Wizz Air a été retardé ou annulé. Nous avons une équipe d’experts en droit qui contacte Wizz Air et s’occupe de faire votre réclamation afin que vous obteniez un remboursement.  En cas de tracas, on s’occupe même de votre défense au tribunal.

Pour passer par nos services pour être indemnisé par la compagnie aérienne, suivez les étapes suivantes :

  • Cliquez sur “obtenez une indemnisation”
  • Entrez votre numéro de vol
  • Donnez votre adresse e-mail
  • Indiquez les informations complétaires sur votre vol perturbé

Nos équipes pourront vous dire si vous êtes éligible à une indemnisation et commencez votre réclamation Wizz Air.

Wizz Air remboursement : quelles sont les conditions pour être indemnisé en cas de retard ?

Pour avoir le droit à une indemnisation de la part de Wizz Air, il faut que la compagnie aérienne soit considérée comme étant du responsable du retard. Ainsi, certaines situations ne donnent pas lieu à une indemnisation. Si vous avez un doute ou ne savez pas si votre vol est éligible, n’hésitez pas à vérifier dès maintenant en cliquant sur “obtenez une indemnisation”. Nos équipes seront en mesure de vous dire si vous avez le droit à une indemnité financière de la part Wizz Air. 

Réclamez à Wizz Air jusqu'à 600€ d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké sur les trois dernières années. Vérifiez votre indemnisation

Wizz Air remboursement : comment être indemnisé pour un vol annulé ?

Quand puis-je recevoir un remboursement de la part de Wizz Air ?

Pour être remboursé par Wizz Air en cas d’annulation de vol, il existe plusieurs conditions. Lorsque la compagnie aérienne vous prévient au moins quatorze jours en avance, la plupart du temps, elle vous reprogramme sur un autre vol. Vous avez le choix entre accepter ou refuser. Si la solution proposée par Wizz Air ne vous convient pas, vous pouvez demander à changer de vol. Attention toutefois, si vous décidez de voyager sur un vol plus cher, il vous sera demandé de payer la différence. Si la solution alternative proposée par Wizz Air ne vous convient pas, vous pouvez aussi complètement annuler votre voyage.

En revanche, si la compagnie aérienne vous prévient moins de 14 jours avant le départ et ne vous propose pas de solution alternative, vous pouvez alors demander à être remboursé. Mais cela dépend encore une fois de la responsabilité de la compagnie aérienne dans l’annulation.
Si Wizz Air annule son vol à cause de circonstances exceptionnelles comme des intempéries, une grève des aéroports ou encore une urgence médicale, vous ne pourrez pas demander un remboursement, car la compagnie n’est pas responsable de ces situations. Cela dit, si un vol Wizz Air est annulé à cause de difficultés opérationnelles, problèmes techniques ou de grève du personnel de bord, vous pouvez demander une indemnité. Dans toutes ces situations, la compagnie aérienne est jugée responsable de l’annulation du vol.

Comment obtenir un remboursement Wizz Air ?

Facilitez-vous la vie en passant par AirHelp pour faire votre réclamation Wizz Air et obtenir votre remboursement. Nous mettons à votre disposition notre service juridique spécialisé dans le droit des passagers aériens. Nos experts et avocats font tout leur possible pour défendre votre dossier et obtenir le remboursement qui vous est dû. Nous avons seulement besoin de quelques informations au sujet de votre vol pour vous dire si vous êtes éligible à un remboursement, puis nous entamons pour vous toutes les démarches. Alors n’hésitez pas à faire appel à notre service dès maintenant en cliquant sur “vérifiez votre indemnisation”.

Faites une réclamation Wizz Air et recevez jusqu'à 600€ d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké sur les trois dernières années. Vérifiez votre Indemnisation

Quel est le montant de mon indemnisation en cas de vol en retard avec Wizz Air?

D’après la Réglementation CE 261 du droit européen des passagers aériens, les passagers victimes de perturbation sur un vol au cours des trois dernières années ont droit à l’indemnisation suivante :

  • 250€ pour un vol retardé de trois heures ou plus, dont la distance totale de vol parcourue est de moins de 1500km
  • 400€ pour un avion en retard de trois heures ou plus, dont la distance totale parcourue est entre 1500 km et 3500 km (ou de plus de 1500 km au sein de l'UE).
  • 300€ pour un avion ayant entre trois et quatre heures de retard
  • 600€ pour un vol en retard de plus de quatre heures et dont la distance totale parcourue est supérieure à 3500 km (ou pour un vol entre un aéroport UE et non-UE).

Si votre vol est retardé de cinq heures ou plus, la compagnie Wizz Air doit légalement vous donner :

  • Le remboursement total du vol
  • Le remboursement total de tous les vols sur la même réservation que vous aurez ratés
  • Le rapatriement sur un vol de retour à votre point de départ (votre premier aéroport d'origine)
  • Repas et rafraîchissements
  • L'accès à un téléphone et à votre boîte e-mail
  • Si le retard arrive de nuit, un hébergement ainsi que l'acheminement entre l'aéroport et l'hôtel

Pourquoi devrais-je passer par AirHelp pour ma demande d'indemnisation ?

Chaque année, il y a près de neuf millions de voyageurs aériens qui sont éligibles à une indemnisation ou au remboursement d’un vol retardé ou annulé. Pourtant, la plupart de ces passagers ne font jamais de réclamation car ils ne connaissent pas leurs droits.

D’ailleurs, 68% des voyageurs pensent qu’ils ne sont pas suffisamment informés par les compagnies aériennes lors d’une perturbation de vol. Face à ce constat, AirHelp a décidé de venir en aide à tous les passagers aériens. Notre mission est de vous informer de vos droits et d’obtenir pour vous l’indemnisation qui vous est due. Grâce à notre service simple à utiliser, vous vous libérez de toute la paperasse et des échanges interminables avec la compagnie aérienne. Nous vous permettons d’obtenir une indemnité financière sans avoir à faire aucune démarche auprès de Wizz Air, car ce sont nos experts en droit qui s’occupent de tout du début jusqu’à la fin.

Parfait: simple, efficace! Merci beaucoup à Airhelp

- M.demoustier

Bonjour, quand j’ai déposé ma réclamation suite à ce que l’on avait vécu au cours de ce vol, je n’y croyais pas vraiment, mais bravo AirHelp. Vous pouvez avoir confiance. Ils sont très sérieux et après quelques mois, nous avons reçu un virement. Le temps c’est rien, l’important c’est la finalité. Merci beaucoup à toute l’équipe AirHelp

- Jette Baade

A propos de Wizz Air

Wizz ou Wizz Air est une Compagnie aérienne à bas prix hongroise qui dessert 140 destinations à partir de 22 bases situées en Europe centrale et en Europe de l’Est, une base située en Belgique et une base en Grande-Bretagne.

Siège social de Wizz Air

Adresse : Kőér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest, Hungary

Site web : https://wizzair.com/