Remboursement et indemnisation : Edelweiss Air

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Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Edelweiss Air une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Edelweiss Air une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Edelweiss Air !

Il n'y a rien de plus frustrant qu'un retard ou une annulation de vol qui vient perturber vos plans de voyage. Si votre vol décollait d'un aéroport européen, nous avons de bonnes nouvelles pour vous : vous pouvez peut-être demander à Edelweiss Air une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € par personne. Vous pouvez prétendre à cette indemnisation en vertu d'une réglementation européenne permettant aux passagers de demander à Edelweiss Air une indemnisation en cas d'annulation ou de retard de vol. AirHelp peut rapidement vérifier ce qui vous est dû et vous aider à effectuer facilement la demande d'indemnisation auprès de la compagnie Edelweiss Air !

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Indemnisation en cas de retard de vol Edelweiss Air

Tout vol Edelweiss Air au départ d'un aéroport européen doit être conforme au droit européen qui protège les passagers aériens en cas de vol retardé.

Ce règlement, connu sous le nom de CE 261, indique que les compagnies aériennes doivent fournir aux passagers de la nourriture, des boissons et un accès à des moyens de communication en cas de retard. Elles doivent également proposer un hébergement et des vols de remplacement si nécessaire.

En outre, si Edelweiss Air est responsable du retard, le règlement précise que la compagnie doit indemniser les passagers lorsqu'un vol est retardé de 3 heures ou plus. Tous les détails sont consultables dans notre guide Indemnisation en cas de retard.

Par conséquent, si vous arrivez à destination avec plus de 3 heures de retard, vous avez tout intérêt à vérifier si Edelweiss Air doit vous verser une indemnité de retard. Ne manquez pas une occasion de toucher jusqu'à 600 € par personne.

Nous simplifions au maximum le processus de demande d'indemnisation auprès de la compagnie Edelweiss Air en cas de retard de vol. Notre outil de vérification d'éligibilité ainsi que nos experts en droits des passagers aériens confirmeront votre retard et s'assureront qu'aucune circonstance extraordinaire n'affecte votre éligibilité. Vous pouvez généralement demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Votre vol Edelweiss Air est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €

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Indemnisation Edelweiss Air en cas de vol annulé

En Europe, le règlement CE 261 protège tous les passagers en cas d'annulation de vol, en particulier pour les annulations de dernière minute.

Si un vol Edelweiss Air est annulé moins de 14 jours avant le départ prévu d'un aéroport européen, les passagers peuvent être éligibles à une indemnité d'annulation de vol Edelweiss Air pouvant aller jusqu'à 600 € par personne.

L'annulation ne doit toutefois pas être le résultat de circonstances extraordinaires ne laissant pas d'autre choix à Edelweiss Air que d'annuler le vol. La réglementation accepte que les compagnies aériennes ne versent une indemnisation qu'en cas de faute, mais elles doivent tout de même s'assurer que les passagers atteignent leur destination finale ou leur proposer un remboursement complet pour le vol.

Les compagnies aériennes comme Edelweiss Air ne sont pas non plus tenues de payer d'indemnisation si elles peuvent proposent un vol de remplacement qui respecte l'heure d'arrivée initialement prévue. Les délais spécifiques sont détaillés dans notre guide d'indemnisation en cas d'annulation de vol.

Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.

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Indemnisation des vols et droits des passagers aériens

Même si Edelweiss Air n'est pas une compagnie aérienne européenne, elle respecte toujours le droit européen pour les vols au départ d'un aéroport européen. En d'autres termes, les passagers décollant d'un aéroport européen avec la compagnie Edelweiss Air sont protégés par le règlement CE 261, l'une des réglementations les plus complètes au monde en matière de droits des passagers aériens.

Cela donne aux passagers le droit de réclamer à Edelweiss Air une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking si Edelweiss Air est responsable du problème.

Malheureusement, les mêmes protections ne s'appliquent pas aux vols inverses. Les passagers Edelweiss Air qui atterrissent dans l'UE ne sont pas couverts par le règlement CE 261. Pour ces vols, vous devrez vérifier quels autres droits des passagers aériens s'appliquent.

Quels vols Edelweiss Air sont couverts par le règlement CE 261 ?

Couvert par le règlement CE 261
Vols au départ des aéroports de l'UE ✔️ Oui
Vols à destination des aéroports de l'UE ❌ Non

À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Edelweiss Air ?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 kmJusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 kmJusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

Comme pour toute loi, il existe des exceptions et des circonstances spéciales pouvant influer sur le montant de l'indemnité due dans chaque cas particulier. AirHelp vous permet de savoir facilement ce qui vous est dû grâce au calculateur d'indemnisation gratuit.


À propos de la compagnie Edelweiss Air

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Les retards et les annulations récentes

Compagnie aérienne (par exemple : Lufthansa)

Aéroport de départ : (par exemple : Francfort ou FRA)

Date

Numéro du vol

Compagnie aérienne

Itinéraire

Statut

01/11/2024

12:20

WK115

Edelweiss Air

Marrakech (RAK)

Zurich (ZRH)

RetardéVérifier mon indemnisation

01/11/2024

12:20

WK115

Edelweiss Air

Marrakech (RAK)

Zurich (ZRH)

RetardéVérifier mon indemnisation

29/10/2024

20:55

WK405

Edelweiss Air

Pristina (PRN)

Zurich (ZRH)

AnnuléVérifier mon indemnisation

29/10/2024

20:55

WK405

Edelweiss Air

Pristina (PRN)

Zurich (ZRH)

AnnuléVérifier mon indemnisation

29/10/2024

17:50

WK404

Edelweiss Air

Zurich (ZRH)

Pristina (PRN)

AnnuléVérifier mon indemnisation

29/10/2024

17:50

WK404

Edelweiss Air

Zurich (ZRH)

Pristina (PRN)

AnnuléVérifier mon indemnisation

13/10/2024

22:55

WK79

Edelweiss Air

Mahé (SEZ)

Zurich (ZRH)

RetardéVérifier mon indemnisation

13/10/2024

22:55

WK79

Edelweiss Air

Mahé (SEZ)

Zurich (ZRH)

RetardéVérifier mon indemnisation

13/10/2024

22:55

WK79

Edelweiss Air

Mahé (SEZ)

Zurich (ZRH)

RetardéVérifier mon indemnisation

13/10/2024

22:55

WK79

Edelweiss Air

Mahé (SEZ)

Zurich (ZRH)

RetardéVérifier mon indemnisation
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  • WK115

    Edelweiss Air

    Retardé

    Marrakech

    Zurich

    RAK

    ZRH

    01/11/2024

    12:20

    Vérifier mon indemnisation
  • WK115

    Edelweiss Air

    Retardé

    Marrakech

    Zurich

    RAK

    ZRH

    01/11/2024

    12:20

    Vérifier mon indemnisation
  • WK405

    Edelweiss Air

    Annulé

    Pristina

    Zurich

    PRN

    ZRH

    29/10/2024

    20:55

    Vérifier mon indemnisation
  • WK405

    Edelweiss Air

    Annulé

    Pristina

    Zurich

    PRN

    ZRH

    29/10/2024

    20:55

    Vérifier mon indemnisation
  • WK404

    Edelweiss Air

    Annulé

    Zurich

    Pristina

    ZRH

    PRN

    29/10/2024

    17:50

    Vérifier mon indemnisation
  • WK404

    Edelweiss Air

    Annulé

    Zurich

    Pristina

    ZRH

    PRN

    29/10/2024

    17:50

    Vérifier mon indemnisation
  • WK79

    Edelweiss Air

    Retardé

    Mahé

    Zurich

    SEZ

    ZRH

    13/10/2024

    22:55

    Vérifier mon indemnisation
  • WK79

    Edelweiss Air

    Retardé

    Mahé

    Zurich

    SEZ

    ZRH

    13/10/2024

    22:55

    Vérifier mon indemnisation
  • WK79

    Edelweiss Air

    Retardé

    Mahé

    Zurich

    SEZ

    ZRH

    13/10/2024

    22:55

    Vérifier mon indemnisation
  • WK79

    Edelweiss Air

    Retardé

    Mahé

    Zurich

    SEZ

    ZRH

    13/10/2024

    22:55

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