Remboursement et indemnisation : Air France

Informations importantes
11/08/2022
Air France annule de nombreux vols en raison de grèves en août. Nous tenons à vous rappeler que les annulations de vols dues aux grèves du personnel de la compagnie Air France sont éligibles à une indemnisation si vous avez été informé par la compagnie Air France moins de 14 jours avant votre vol.

Si vous pensez avoir droit à une indemnité de retard ou d’annulation de la part de la compagnie Air France, vous êtes au bon endroit. Nous pouvons vous informer sur les droits des passagers aériens et disposons des ressources nécessaires pour vous aider à demander une indemnisation pouvant attendre 600 € par passager.

D’après les données que nous avons recueillies sur les vols récents de la compagnie Air France, 2865 vols ont décollé au cours des dernières 24 heures, parmi lesquels 86.91% étaient à l’heure.

Si vous pensez avoir droit à une indemnité de retard ou d’annulation de la part de la compagnie Air France, vous êtes au bon endroit. Nous pouvons vous informer sur les droits des passagers aériens et disposons des ressources nécessaires pour vous aider à demander une indemnisation pouvant attendre 600 € par passager.

D’après les données que nous avons recueillies sur les vols récents de la compagnie Air France, 2865 vols ont décollé au cours des dernières 24 heures, parmi lesquels 86.91% étaient à l’heure.

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Air France : Vols retardés aujourd’hui

Combien de vols Air France ont été retardés aujourd’hui ?

Indemnisation en cas de retard de vol Air France

Bien que les compagnies aériennes comme Air France mettent tout en œuvre pour respecter les horaires annoncés, des retards surviennent malgré tout. La bonne nouvelle pour les voyageurs est que les droits des passagers aériens sont là pour les protéger, eux et leur voyage, si leur vol Air France est retardé.

En vertu du règlement européen CE 261, si les passagers arrivent à destination avec un retard de 3 heures ou plus causé par la compagnie aérienne, ils peuvent demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €.

Certaines circonstances extraordinaires peuvent toutefois dispenser les compagnies aériennes de payer une indemnité. Celles-ci incluent par exemple le mauvais temps ou les problèmes touchant l’aéroport. Cependant, si le retard est dû à un problème technique ou à une grève du personnel de la compagnie aérienne, vous aurez probablement droit à une indemnisation dans le cadre du règlement CE 261.

De plus, vous avez généralement 3 ans pour faire une demande d’indemnisation auprès de la compagnie Air France en cas de retard de vol. Vous n’avez qu’à saisir les détails de votre vol et notre calculateur d’indemnité de retard de vol vous indiquera si vous pouvez demander une indemnisation en espèces. Le cas échéant, notre équipe d’experts vous aidera à obtenir une indemnisation.

Votre vol Air France est retardé ou annulé ? Découvrez si vous pouvez demander une indemnisation pouvant atteindre 600 €

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Air France : Vols annulés aujourd’hui

Combien de vols Air France ont été annulés aujourd’hui ?

Indemnisation en cas d’annulation de vol de la compagnie Air France

Si votre vol Air France est annulé, la réglementation européenne relative aux droits des passagers aériens est claire : la compagnie Air France doit vous proposer un moyen de transport alternatif vers votre destination ou un remboursement, si c’est ce que vous préférez.

De plus, si vous êtes informé de l’annulation moins de 14 jours avant votre départ, vous pouvez également demander une indemnisation pouvant atteindre 600 € par personne.

En cas d’annulation de vol, la compagnie Air France tente généralement de placer immédiatement les passagers sur un autre vol sans frais supplémentaires. Vous pouvez demander d’autres modifications si le vol de remplacement proposé ne vous convient pas ou si vous ne souhaitez plus suivre le même itinéraire.

Si la compagnie Air France est en mesure de vous trouver une place sur un autre vol qui respecte l’heure d’arrivée initialement prévue, elle n’est pas tenue de vous verser une indemnisation. C’est une solution équitable qui vous permet d’arriver à destination en perturbant vos projets le moins possible. Cependant, dans de nombreux cas, les passagers dont le vol est annulé à la dernière minute sont en droit de demander une indemnisation à la compagnie Air France.

L’annulation ne doit toutefois pas résulter d’un événement que la compagnie Air France ne peut contrôler, comme des conditions météorologiques défavorables ou un incident à l’aéroport. Ces événements sont appelés circonstances extraordinaires.

Cliquez ici pour en savoir plus sur l’indemnisation en cas d’annulation de vol.

Demandez jusqu'à 600 € d'indemnisation si votre vol a été retardé, annulé ou surbooké au cours des 3 dernières années.

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Indemnisation des vols et droits des passagers aériens

Étant donné que le siège de la compagnie Air France se trouve dans l'UE, presque tous ses vols sont protégés par le règlement CE 261, qui constitue l'un des textes les plus complets en matière de droits des passagers aériens.

Le règlement CE 261 donne aux passagers le droit de demander une indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de surbooking ne résultant pas de leur faute. Les passagers sont également en droit de demander une indemnisation pour des vols antérieurs. Il est souvent possible de demander une indemnisation pour les vols réservés au cours des 3 dernières années.

Quels vols Air France sont couverts par le règlement CE 261 ?

Couvert par le règlement CE 261
Vols au départ des aéroports de l'UE ✔️ Oui
Vols à destination des aéroports de l'UE ✔️ Oui

À combien s'élève l'indemnisation pour les vols Air France ?

DistanceIndemnisation
Tout vol de moins de 1 500 kmJusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de 1 500 à 3 500 kmJusqu'à 400 € par personne
Vols non intracommunautaires de plus de 3 500 kmJusqu'à 600 € par personne

Le tableau montre les valeurs en € comme spécifié par le règlement CE 261

Des exceptions et circonstances spéciales peuvent influer sur le montant de l’indemnité que vous doit Air France. Le meilleur moyen de connaître le montant qui vous est dû est d’utiliser notre simulateur d’indemnisation gratuit.

Statistiques de vol : retards et annulations sur les vols Air France


Air France Ponctualité (dernières 24 heures) :

Nombre total de vols : 2865
Vols à l’heure : 2490
Taux de vols à l’heure : environ 86.91% de tous les vols étaient à l’heure
Retards importants (plus de 3 heures) : 5
Annulations de vols : 0

Le nombre de vols communiqué est une estimation calculée à partir de bases de données internes et de sources externes.


À propos de la compagnie Air France

Air France, stylisée AIRFRANCE, est la compagnie aérienne nationale française basée à Tremblay-en-France.

Air France est la compagnie aérienne nationale française, fondée à l'origine en 1933. En 2004, la compagnie s'est associée à la compagnie nationale néerlandaise KLM pour former le groupe Air France-KLM. Cette fusion a donné naissance à l'un des plus grands conglomérats aériens du monde. Le siège social d'Air France est situé à l'aéroport de Paris Charles de Gaulle, avec d'autres hubs à Paris-Orly, Lyon et Nice. Air France dispose d'un vaste réseau mondial, couvrant près de 200 sites en Amérique du Nord, Amérique du Sud, Asie et Afrique. C'est une filiale du groupe Air France–KLM et un membre fondateur de l'alliance mondiale de compagnies aériennes SkyTeam.

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AirHelp fait partie de l’Association des défenseurs des droits des passagers (APRA), qui a pour mission de promouvoir et de protéger les droits des passagers.

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